任せられる人財が育つ「指示ゼロ経営」ってなに？

「指示待ち人材」が 「指示ゼロ人財」 に な る ！ 任せられる 人財 が 育つ！ 「指示ゼロ経営」ってなに？

プロフィール 武藤花緒理 むとうかおり 化粧品メーカー代表取締役 自律型美容室２店舗経営 自律型指示ゼロ研修講師 夢新聞講師 ビジョンメイクトレーナー アドラー流メンタルコーチ TOC（制約理論）インストラクター 理美容戦略MGインストラクター

実家の美容室でマネージャーとして働いていた時に、人の悩みがマックスとなり、当 時の社員（15名ほど）をリストラするという経験をする。 その後、会社を立ち上げるも「人の悩みはもうこりごり…人は雇わない、会社は大き くしない…」と心に決める。しかし、やんごとなき事情により、実家の美容室を運営 することになり「どうやって人を管理していけばいいのか…」と悩んでいた時に、10 年来の友人である米澤晋也氏より【指示ゼロ経営】を学ぶ。 自社に取り入れたところ、人の悩みはなくなり、導入してから4年で、社長がなに もしないのに（しなかったからこそ！？）過去最高売上を達成。自分たちで目 標を決め、自分たちで実践し、達成するという快挙をなしとげる。 社員に「この会社に入ってよかったことは？」と聞くと「人として成長できたこと」 と答えることに、幸せを感じると共に「幸せに働く人をふやしたい！みんなが楽 しく働いて成果も出してしまうチームづくりのお手伝いをしたい！」と、自社 での経験をもとに【指示ゼロ経営プロデューサー】となる。 指示ゼロ研修を受けた企業は、社員・スタッフがやりがいを持って働くだけでなく、 成果をだすチームとなり、一定の評価を得ている

やりがいのある社員 5％

『やる気のない社員』 7割

38か国中 32位 公益財団法人日本生産性本部「労働生 産性の国際比較2020」 HelliwellJ.F.et al.2020 World Happiness Report

社員が幸せだと… ✓ 創造性は3倍高い ✓ 生産性は31％向上 ✓ 売上は37%高い

これからの時代は… 「恐育」から「共育」 「競争」から「共創」 「人材」から「人財」

自分たちで考え動き成果を出して しまうチーム経営をしている エコノワ社員

エコノワの具体例 ✓ イベント・キャンペーンなども自分たちでアイデア を出し、実行 ✓ 財務諸表などの情報はすべて開示（見える化） ✓ 自分たちで給与・賞与/目標・予算を決める ✓ 目標が自分事になっている ✓ モヤモヤは、みんなで話し合い→意思決定 ✓ 経営計画を自分たちで立てる

４期連続増収増益！ 毎年過去最高売上更新！

指示ゼロ経営とは

企業 経営者 のうち約 1 割が うつ病 に悩まされている

いつまで現場で汗を流す プレイングマネージャーで あり続けますか？

任せる 技術

事業がある一定のところから成 長しない根本的な原因はトッ プマネジメントの欠如であ る 企業の成長がトップ一人 でマネジメントできる 限界を超えてしまった 結果である ピーター・ドラッカー

成功している企業では トップの仕事はチーム で行われている そして、まさにそのことが 成功の原因になっている ピーター・ドラッカー

社長一人が事業を 引っ張っていく経営 チームで知恵を 出し合い成長していく経営

なぜ、今、 自律型 指示ゼロチーム経営 なのか？

日本の人口 人口減少社会

50年前 これから 成長 持続可能

50年前 上意下達 優秀なリーダー が意思決定

50年前 これから 画一的 多様性

50年前 これから 成長 シンプル 単純 画一的 持続可能 先が読めない 多様性 優秀なリーダーが 意思決定 みんなの知恵で 意思決定

以前勤めていた美容室では、上から目標が下りて くるだけで、全く自分事になっていなかった。 自分たちが欲しい賞与を決め、そこか ら目標を逆算していくので、目標が自 分事になっている

個人にインセンティブが付くので、足の引っ 張り合いが頻発していた 個人目標もなく、チームで運営するの で、自分ひとりで悩むのではなく、みん なで知恵を出し合いながら頑張れる

どうやって 指示ゼロ経営 を始める？

何を注ぐか？ → まずコップを上に向ける

「組織はトップの 器以上にならない」 稲森和夫

やる気のない社員を変える ✕ 社員がやる気になる 「場」を社長がつくる

指示ゼロ経営の組織と 今までの組織の違い

管理型 ヒエラルキー型組織 指示ゼロ組織 タテの関係 ヨコの関係

管理型 ヒエラルキー型組織 指示ゼロ組織 優秀なトップが意思決定 チームで知恵を出し合い 現場で意思決定

管理型 ヒエラルキー型組織 管理 植物工場 指示ゼロ組織 場づくり 自然農法

管理型 ヒエラルキー型組織 指示ゼロ組織 育てる 育つ 植物工場 自然農法

指示ゼロリーダーの仕事 社員が 「育つ」ための 「場」をつくること

早く行きたければ一人で行け 遠くへ行きたければ みんなで行け

Happy Creation Laboでは、下記のサービスを提供しています。 ◆社員のやりがいが測れる！ エンゲージメント・サーベイによる診断 ◆指示ゼロ経営リーダー養成塾（※社長、幹部対象） ◆社員と共に経営計画がたてられる！ MG（マネジメントゲーム）研修

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