【ビーウィズ株式会社】Culture Deck（採用ピッチ資料）

ビーウィズ株式会社 Culture Deck 社会や企業の未来が 今よりもっと輝くように

事業理念 ～私たちは、常に最適なサービスや社会の在り方を洞察し、社会に歓びと価値を創造します～ ビーウィズはこれまでもこれからも、「社会」に貢献し続ける。 社会は刻一刻ととてつもない早さで変化している。 それに伴って、社会や企業の課題やニーズが多様化する。 たくさんの高い壁が、私たちの行動を阻むかもしれない。 でも私たちは、常に社会に目を向け、 企業やそのお客様や従業員の方々に寄り添い、 今、そしてこれから何が必要かを考え続ける。

STORY.01 洞察を通じた社会への貢献 CONTRIBUTION TO SOCIETY 2000年 ビーウィズ創業の時 • インターネットと携帯電話の普及 • コミュニケーション変革 インターネットの可能性を信じ、次世代カスタマーサービ スで多くの企業のファンを増やそうと事業スタート ビーウィズが対峙し 変えてきた社会

STORY.01 洞察を通じた社会への貢献 ビーウィズが対峙し 変えてきた社会 CONTRIBUTION TO SOCIETY 2010年代後半 • 働き方改革と労働力不足の減少 • 次世代テクノロジーの台頭 • いち早く、AIやロボットをサービス活用 • 顧客目線でもっと利用しやすいシステムを自社開発（AI搭 載「OmniaLINK」） • テクノロジーの活用で、労働人口減少に加え、働き方改革 を実施しても企業経営が上手くいく状況の実現サポート

STORY.01 洞察を通じた社会への貢献 CONTRIBUTION TO SOCIETY 現在 • 災害大国である危機感 • 地域格差の拡大 • 在宅勤務推進システムの提供、拠点拡大により、災害に 耐えうるビジネス展開をサポート。 • システム開発・提供を強化し（オンライン接客システム：Unison Connect / オンライン教育システム：Be-mon） 、企業の事業継続 サポートと地域での雇用創出を実現。 ビーウィズが対峙し 変えてきた社会

私たちが目指し、共有している価値観 クライアントの過去・現在に寄り添う。クライアントのお客様、従業員、取引先に寄り添う。 そして、クライアントの輝く未来に寄り添う。 Value provided 魅力共創企業 クライアントには未来への想いがある。 私たちはその想いを形にして、さらなる輝きを共に創り続ける。 クライアントの想いを形にするためには、共創する私たちにも「想い」が必要になる。 決まったサービスやマニュアル通りの対応では、それぞれの魅力を創っていくことは難しい。 簡単ではない。 だからこそ、挑み続けることができる。 私たちは、社会の、企業の魅力を共に創っていく。

STORY.02 魅力共創企業 CO-CREATING UNIQUE ATTRACTION キーワードは「どう思う？」 社員全員が常にそれぞれの視点で社会やクライアントを見ていて、 思うことや考えることもそれぞれ持っている。 だからこそ、みんなの意見に耳を傾け、 多くのアイデアから、最適な選択をしていくことができる。 上司、先輩、部門、垣根を超えて 活発な意見交換が行われるビーウィズでは、 自分の想いや考えを問われる。 「あなたはどう思う？」 社会や企業の未来が 今よりもっと輝くように

STORY.02 魅力共創企業 社会や企業の未来が 今よりもっと輝くように CO-CREATING UNIQUE ATTRACTION 勝手に妥協しない 考えれば考えるだけ、自分のチャンスも増える。 自分が考えたことには、想いが乗る。 その想いが、仲間を、クライアントを、社会を動かす。 考える機会もそれを発信する機会も、チャレンジする機会も溢れている。 社員それぞれが想いを持ち、自分らしく輝けるステージが用意されている。 想いがあるから、安易に人任せにはしない。 自分たちで実践し、自分たちで体感し、最適なサービスを作り上げる。 だから、自信を持ってクライアントにも社会にも提案できる。 そのひとつひとつの経験を通して、新たなチャレンジの機会を見つけ、 次の魅力を創っていく。 型破りかもしれない、前例がないかもしれない。 でも、魅力を共に創れるなら、ビーウィズらしく異端児でありたい。

ク ライ ア ン トの 為にも、 ビ ー ウ ィ ズの 為にも、 自 分 の 成 長は 欠かせない 。 さ て 、 次 はどんな チャレンジ をしよ う 。

COMPANY INFORMATION 事業成長の変遷 株 主 変 遷 三菱商事㈱ （現：東証プライム） ㈱パソナグループ 300億円 売 上 高 推 移 2022年3月2日 東証1部 上場 現ソフトバンクグループ㈱ 2017年 応対自動評価 AIシステム(Qua-cle) 発売開始 2016年 • ㈱アイブリット子会社化 • クラウドPBX(Omnia LINK)の利用開始 UCaaS CCaaS 2017年 Omnia LINKの 外販開始 200億円 2011年 BPOコンサルティング 提供開始 Contact Center BPO 2018年 デジタル＆オペレーション 提供開始 100億円 2015年 営業体制強化着手 （製版一体の組織化） 上場 2000年 2010年 2015年 2020年 10

DATA データで見るビーウィズ ：企業・事業編 東証1部上場 売上高 （現：東証プライム市場） 2022 3 2 年 月 日 35,158 取引先 百万円 1,000 約 社 11

COMPANY INFORMATION ビーウィズが目指す未来 ※ Global UCaaS Company ※ Chat UCaaS Voice CCaaS AI-Assist （FAQ） Mobility AI-Operator Video IVR Reporting コンタクトセンター Administration Recording E-mail Analytics 自社開発CCaaSのアップデートを進め、UCaaSへと進化させる。 Consulting Operation 20年以上、CC/BPOサービスで多くの企業のコミュニケーションを支 ビジネスプロセス RPA えてきた知見をもとに、ビーウィズオリジナルの特化型DXを乗せる。 AI-OCR etc. etc. Digital transformation ビーウィズは、世界のコミュニケーションを進化させる。 教育DX 物流DX 価値創造DX 医療DX 更なる社会貢献へのチャレンジが今まさに始まろうとしている。 接客DX ※Unified Communication as a Service：クラウド経由で提供される統合コミュニケーションプラットフォーム 12

い ろ ん な 価値観が共存してる。 刺 激 的 な毎日で す。

DATA データで見るビーウィズ ：はたらく人編 従業員数 男女比 ※契約社員/アルバイト社員含む 9358 人 最年少マネージャー 30 歳 （2015年新卒入社） 男性 6: 女性 4 入社経路比率 最年少執行役員 43 歳 （2004年新卒入社） 新卒 12% 中途 42％ 登用 46% 14

DATA データで見るビーウィズ：ダイバーシティ&インクルージョン編 女性従業員比率 77.5％ 女性執行役員比率 18.2% 育児休業を取得した従業員 167名 女性正社員比率 39.1％ 産前・産後休暇を取得した従業員 123名 女性管理職比率 23.8% 産休育休復帰率 100% 障がい者雇用人数 154名 15

誰 と 働 く かは とて も大事。 競 い 合 い ながら 支え合う 。 だ か ら、 み んなで成長できる。

KEYWORDS キーワードで見るビーウィズ ～挑戦・成長編～ KEYWORD ① “どう思う？” ビーウィズでは、それぞれの想いや考えが重要視される。誰にも、一人では答えが出せないことはある。 だからこそ「あなたはどう思う？」という言葉がいつでも自分に投げかけられる。 ゴールに向かっていくプロセスはたくさんある。多様なアイデアや考えを会社は歓迎している。 アウトプットの機会がたくさんあるから、自分の想いや考えにも磨きがかかっていく。 KEYWORD ② “若さも経験も武器” 若いからできないなんて思わない。想いと考えをもって努力すれば、若くたって全然やれる。 違う企業の課題であれば、答えがこれまでと同じなんてことはない。 クライアントのことを考えて、寄り添って。ゴールまで導いていく気持ちと行動が、経験値を超えていくことはよくある。 KEYWORD ③ “騎馬戦スタイル” 初めて何かに挑戦する時、困難な課題に立ち向かう時、不安になる人も少なくない。 ビーウィズでは、上司、先輩、同僚、必ず周囲が支えてくれる。 でも、最後にゴールを決めるのは自分自身。最高の準備をして、みんなで立ち向かおう。 17

EMPLOYEE REVIEWS 挑戦・成長に関する社員の口コミ 課題に対する解決策を自分でカスタマイズして、 ビーウィズの印象、 アレコレ語ってもらいました。 お客様に提案することができるのが面白いと思ってます。 私は入社１年目で業務の立ち上げを経験できた！ 誰かの指示で動くわけではなく、企業もアプローチをかける内容も自分で決めていく、 裁量の大きさにすごく驚きました。 業界業種を問わない様々な企業と取引しているから 自分自身の知見を広げられるし、レベルアップができてる実感を持てる。 新しいことへのチャレンジで、思わぬトラブルが起きたことも。 でも、そんな時「大変な時こそ楽しくやろう」とサポートしてくれた。 相談先がたくさんあるからいろんな角度から自分が磨かれている気がする。 18

KEYWORDS キーワードで見るビーウィズ ～文化・風土編～ KEYWORD ① “フラットな会話” ビーウィズでの仕事は、一人で完結することはほとんどない。 コミュニケーションは日常だし、そこに障壁があったら、仕事が上手く進まない。 だから、上司、先輩、同僚、後輩、誰が相手でも、難なく会話ができる。刺激ももらえるし、成長にも繋がる。 そんな環境だからか、ビーウィズでは「役職呼び」はしない。みんなが名前で呼び合う。 KEYWORD ② “100人100通り” ビーウィズには、多様なバックボーンを持った社員がたくさん集まっている。 それぞれが日々触れている情報もこれまで経験してきたことも千差万別。 目指しているものが共通で、ルールに則っていれば、やり方は人それぞれ。それで良い。 KEYWORD ③ “利他の心” ビーウィズの社員は、事業柄、社会や企業、そしてそのステークホルダーの為に全力投球する。 常に、自分ではない「誰かの為に」を考えている。だからこそ、会社の中でも思いやりの心が溢れている。 自分の成長は大事、でもやっぱり一緒に仕事をする仲間のチカラになりたい、そういう想いも持っている。 19

EMPLOYEE REVIEWS 文化・風土に関する社員の口コミ 「やりたいことはどんどん声に出して、それを叶えるための行動を一緒に考えよう！」 ビーウィズの印象、 アレコレ語ってもらいました。 と言ってくれる環境なので、日々前向きな気持ちで働けてます！ 入社前にイメージしていた「フラットさ」入社後もイメージ変わらず、 上司と部下の壁があまりない環境だと思います。 ベテランの先輩から、年の近い先輩までいるチームで、 和気あいあいとした雰囲気です！ とにかくいろんな人と連携する機会が多い環境なので、 良い意味でコミュニケーションをとりたがる人が多い(笑) 「クライアントが求めているものは？」「そのために何をする必要があるか」 そんな感じでクライアントを第一に考えて、行動に移すことが出来る人が多い。 大規模コンペに参加したときに提案内容の相談に乗ってくれたり、 資料作成もフォローしてくれたりと、チーム一丸となって協力してくれました。 20

DATA 果敢に挑戦し、成長できる会社の仕組み 成長関連 安心関連 MVP表彰 チャレンジ制度 週休2日制 年間休日123日 年１回チームおよび個人で表彰 昇格の準備期間として上位役職にチャレンジ 所属により曜日は異なるが、休日数は同じ ＋有給休暇でプライベートも充実 社内公募制度 組織内面談 自分自身の興味がある部署へ異動を希望可能 目標設定/期中/評価/フィードバック MBO（目標設定） メンター制度 主体的な目標設定と振り返り 先輩社員が一人ひとりをサポート 研修制度 入社後研修、入社1～3年目研修 制 度 ・ 仕 組 み 通勤手当/テレワーク手当 ファミリー制度 会社全体でフォローや成長をサポート 時短勤務制度 有給休暇 育児期間における子が12歳までの活用可能 入社14日後に10日付与、すぐに使える リカレント/リスキリング 定期モチベーションチェック 定期人事面談 スキルを伸ばす学びの機会の提供 月１回チェック＆フォロー どんなことでも人事に相談可能 ベネフィット・ステーション サークル活動 推奨 確定拠出年金 財形貯蓄制度 幅広い角度から知見を広げ成長を促進 社員間でコミュニケーションを推奨 人生100年時代 老後への備える退職金制度 様々な金銭面の制度で従業員に安心を 全社員懇親会 社員総会 特別休暇 健康診断毎年受診 様々な拠点の人と接点を持てる機会 全社員に全社の戦略を発表 慶弔/産前産後/育児 等 毎年1回健康チェック GLTD/VLTD/がん療養プラン 関東IT健康保険組合 何かあった時でも安心できるように 保険料も安価に保養施設などの優待割引 社員持株会 自身の成長が企業の成長に、市場価値を高める 福 利 厚 生 21

Company information

COMPANY INFORMATION 会社概要 会社名 ビーウィズ株式会社 Bewith, Inc. 本社所在地 〒163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F 設立 2000年5月12日 代表者 代表取締役社長 森本 宏一 資本金 855,246,500円（2024年2月29日） 株式市場 東京証券取引所プライム市場（証券コード: 9216） 従業員数 9,358名（2023年11月30日現在） ※正社員・契約社員・アルバイト社員を含む 23

COMPANY INFORMATION 国内拠点 国内拠点数 17 札幌第一センター 札幌第二センター 札幌第三センター 札幌第四センター 大阪第一センター 大阪第二センター 福岡第一センター 福岡第二センター 本社新宿センター 長崎センター デジタルラボ長崎 名古屋センター 松山センター 和歌山センター 横浜第一センター 横浜第二センター 横浜第三センター 横浜第四センター 24

COMPANY INFORMATION 唯一無二の事業 コンタクトセンター/ビジネスプロセス運用とシステムの独自開発、そしてそのシステムの外販を実現している唯一の事業形態。 オンリーワンの武器を持って、これからも社会・企業に貢献していく。 コンタクトセンター・BPO （安定成長領域） システム開発・販売 （重点成長領域） DX領域 提供機能 営業 調達購買 受発注 経理 マーケティング CS 人事 業界特有 クラウド型PBX CCaaS 品質改善 プラットフォーム オンライン接客/電子契約 価値創造DX 使って育てる AI-OCR オンライン研修＆モニタリング 価値創造DX eスポーツ マッチングサービス テクノロジーで 企業のビジネスプロセス運営を 高度化していく 提供効果 売上拡大 コスト削減 生産性向上 DX化 業務自動化 災害対策（BCP） セキュリティ強化 CX向上 独自システムを活かし高度なCC・BPO業務運営へ 宅配/訪問 ラストワンマイルアプリ CC・BPOのノウハウを活かし革新的なシステム等を創出 25

COMPANY INFORMATION SDGsの取り組み デジタルを活用した社会課題解決と新たな価値の創造 ビーウィズでは自社開発のデジタルソリューションを多数保有しています。 これまで培ってきた知識と経験を活かし、社会課題解決と新たな価値の創造に取り組む ことで、持続可能な事業の発展を目指します。 働きがいの創出と多様性を尊重し合う社会の実現 ビーウィズにおいて 「人材」は、会社発展のための最も重要な原動力です。 従業員の働きがいは、ひいては生きがいに繋がります。 一人一人の個を尊重し、より働きがい（生きがい）をもって、能力を十分に発揮できる 環境づくりに取り組んでいます。 持続可能な地域・社会づくりへの貢献 ビーウィズでは、「地域社会への貢献精神の浸透」を経営の基本方針の一つに掲げてい ます。地域社会とのつながりを大切にし、自社の持続的発展のために、積極的に社会貢 献活動の実践に取り組んでいます。 26

Recruiting information

DESIRED PERSONALITY 求める人物像 圧倒的な成長意欲 常に目標を持つ ：あなたは、どんな人になりたい？ 一歩踏み出す勇気を持つ ：前例のないことに、チャレンジできる？ 難しいことにこそ燃える心を持つ ：目の前の高い壁、あなたはどうする？ 社会への貢献意欲 ビーウィズで 活躍できる人 何事も自分事にする ：社会で起きていることは、あなたにどう繋がる？ 日々の情報収集を欠かさない ：社会は、日々変化している。置いてかれてない？ 常に野望を持つ ：あなたは、どんな社会にしたい？ 28

MESSAGE 人事部からのメッセージ 皆さんは、就職活動でどのように企業や仕事を選びますか？ どんな軸で企業や仕事を選ぶことも、決して間違いではないです。 ただ、社会人になって時が経てば経つほどに、強く思うことがあります。 新卒での就職活動は、「大きなチャレンジをする最高のチャンスだ」と。 そんな想いから、皆さんに伝えたいのは、 「今だからこそ、やりたいことに全力で向かっていこう！」 皆さんが想う「やりたいこと」を ということです。 たくさん聞かせてください。 これまでの人生で得た経験や身に付けたスキルはたくさんあると思います。 でも、それをもとに、自分ができる仕事を探すのではなく、 「できるかわからないけどやりたい！」と思うことにチャレンジしてみましょう！ 皆さんが想う「やりたいこと」をたくさん聞かせてください。 そんな皆さんのチャレンジに寄り添って、 少しでも力になれるように協力させてもらいますね。 皆さんとお話しできるのを楽しみにしています。 29