アジャイルの要素を開発に生かす推しのチームビルディング
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November 22, 24
スライド概要
アジャイルの要素を開発に生かす推しのチームビルディングとして合宿を中心に説明した資料です
Insurtechラボで作成しているスライドです
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各ページのテキスト
DSRフォーラム アジャイルの要素を開発に生かす 推しのチームビルディング ニッセイ情報テクノロジー株式会社 小泉 岳人
目次 １．はじめに ２．アジャイルとは ３．合宿の流れ ①事前準備 ②当日の流れ ４．終わりに ③合宿後 参考資料：合宿のしおり 1
はじめに 小泉 岳人 X（Twitter）：@koitake_ ニッセイ情報テクノロジー株式会社 プロダクトサービス事業推進室 主席スペシャリスト 趣味：コントラバス ・生命保険会社のシステム開発のPjM (プロジェクトマネージャ)を１０数年実施 ・毎月アジャイルを中心として、社外イベントに登壇 2
はじめに 生保をWeb販売するためのソリューションを作ってます 日経新聞にも搭載されました！！ 2024.509 電子版 ⇒2024.517朝刊 https://www.nikkei.com/article/ DGXZQOUB221UI0S4A420C2000000/ 3
アジャイルとは 社会環境が複雑性を増し、問題解決がより難しくなっている 舘野 泰一,安斎 勇樹 著 ダイヤモンド社; 第1版 (2023.2) 4
アジャイルとは VUCAの状況のもと、「煩雑」な問題から「複雑」な問題へシフトしている 専門家も、因果関係が すぐわからない。 質問すべき内容が すべてわかっている わけではない 複雑 complex 煩雑 complicated 問題の全体像、答えを得る 方法はわかっている。 正しい答えは複数存在する 無秩序 Disorder 問題がどの領域に 当てはまるのかわからない 因果関係は入り乱れていて、 実験を繰り返しても、 因果関係が見えない 混沌 chaotic 単純 obvious 問題は十分に理解され、 解決策は１つ わかりきっている 5
アジャイルとは アジャイル開発とは、ソフトウェア工学において複雑な問題に対して、迅速か つ適応的にソフトウェア開発を行う軽量な開発手法群の総称。「チームで」 「イテレーティブに」「インクリメンタルに」という共通した特徴がある チームで イテレーティブに (繰り返し) インクリメンタルに 開発以外にも適用できる！！ 6
アジャイルとは DXレポートによると、IT以外でアジャイルを取り込んでいる会社が増えている 日本約30% 米国約80% 日本約30% 米国約70% DX白書2023より引用 https://www.ipa.go.jp/publish/wp-dx/dx-2023.html 7
アジャイルとは DXレポートによると、米国では見直し(イテレーション)の頻度が高い １年に１回と １年に５２回 DX白書2023より引用 https://www.ipa.go.jp/publish/wp-dx/dx-2023.html 8
アジャイルとは 伝統的な企業でアジャイルがうまくいかない一つの理由にチームに対する 理解が合わない事がある チームで イテレーティブに (繰り返し) インクリメンタルに 会社にあるチームを 想像してみて下さい 9
アジャイルとは グループからチームになるのが難しい 市谷 聡啓 著 、 翔泳社 (2020.2)より 10
アジャイルとは Amazon Two pizza rule ピザ 2 枚では足りない大きさのチーム を編成すべきではない。 10 名未満のチームであるのが理想。 チームが小規模であるほど、お互いの距 離が近くなり、官僚的な機構や意思決定 で生じるオーバーヘッドが削減されま す。 11
アジャイルとは スクラムの背景 出来る人と出来ない人の個人の作業生産性につい ては、10倍くらいの差がある これが良いチームと悪いチームの差で見ると、 200倍とか400倍とか変わってくる。 個人の成長以上にチームの成長にフォーカスした 方が良い チームの有効性に責任を持つチーム育成に特化し た役割がある＝スクラムマスター ジェフ・サザーランド 著、 石垣賀子 訳 早川書房 (2015.6) 12
アジャイルとは どうやったらよいチームが出来ますか？ 13
合宿の流れ 「合宿をしなさい」 「合宿をし、一緒に飯を食い、泊まって徹底的に 話をする。 そうすると、形式知は脱ぎ捨てられ、自分の主観で 話をするようになる。そこで、なぜプロジェクトに 自分が参加しているのか、という根源的な問いまで たどり着けるだろう。 そこから始めて、一つの共通理解が生み出される。 この過程をみんなで踏みなさい」 平鍋健児、野中郁次郎 及部 敬雄 著 翔泳社 第2版 (2021.4) 14
合宿の流れ 私 た ち は チ ーム と して 行 動 を と も に する必要がありま す。 パトリック・レンシオーニ 著 、 伊豆原弓 訳 翔泳社 第1 版 (2003.6) 場所重要、何か食 べながら オ フィ ス を 離 れて 記憶に残る場所で 開催しよう Mary Lynn Manns,Linda Rising 著, 川口 恭伸,木村 卓央,高江洲 睦,高橋 一貴,中込 大祐, 安井 力, 山口 鉄平, 角 征典 訳 丸善出版 (2014.1) James O. Coplien,Neil B.Harrison,ジェームス・コプリ エン,ニール・ハリソン,和智 右 桂 訳 、翔泳社 (2013.8) 合宿のアンチパ タ ーン ： い つ もと 同じ場所、必要な 人がいない、まず い食事 市谷 聡啓,新井 剛 著 , 翔泳社; 第 1版 (2018.2) 15
合宿の流れ 会社のメンバーで職場以外の場所で 泊りがけで、業務の検討したことがありますか？ １．合宿したことある ２．合宿したことない 16
合宿の流れ 合宿未経験の方にお聞きします。 本でおすすめされている合宿ですが、必要性を どの程度感じますか？ １．とても必要 ２．どちらかといえば必要 ３．どちらともいえない ４．どちらかという必要ない ５．全く必要ない 17
合宿の流れ 合宿は必要と思いますか？ 合宿をやったことがないと 必要性はそこまで感じない 18
合宿の流れ 合宿をやった後にお聞きします。合宿は必要と思いますか？ やってみると強く必要と感 じる 19
合宿の流れ 本日のラーニングアウトカム ・チームで合宿をやってみようかなと思える ・合宿での準備内容、やり方の例を理解できる ・合宿のしおりのひな型が手に入り、準備が楽になる 20
合宿の流れ ４半期に１回のペースで色々なチームと何らか合宿を企画しています 人数 場所 ① 2023.3 ラボでバックログの洗い出し リアル ：6名 オンライン：1名 鎌倉(airbnb) ② 2023.7 事業部でミッション検討 リアル ：6名 オンライン：2名 会社の傍(airbnb) ③ 2023.9 ラボでむきなおり リアル ：6名 オンライン：1名 二宮(airbnb) ④2024.3 新組織のミッション検討 リアル ：15名 ※宿泊は5名のみ 会社の傍(airbnb) ⑤2024.6 お客様とのチームビルディング リアル ：13名 湯河原(airbnb) ⑥2024.9 リアル 事業部横断でのプロジェクト立ち上げ ：17名 湯河原(airbnb) 21
合宿の流れ 合宿の流れ(事例) １日目 16:00 １日目 17:00-19:00 １日目 19:00-深夜 2日目 ～9:00 2日目 9:00～12:00 2日目 12:00～13:00 2日目 13:00～15:00 2日目 15:00～16:00 ① 計画＆準備 チェックイン＆準備 INPUT情報の共有 飲み会＆関係性向上のワークショップ 朝の散歩 ＆ 朝ごはん ワークショップ① 昼食 ワークショップ② 片付け＆感想の共有 ② 合宿当日 ③ 合宿後 22
合宿の流れ ① 計画＆準備 ・メンバーと日時の決定 ・場所の決定 ・しおりの作成 ・必要な持ち物の確保 23
合宿の流れ ① 計画＆準備 ・メンバーと日時の決定 合宿の効果は事前に説明しづらいため、 とりあえずで予定日を仮決めする！！ やる事が決定する前に、 とりあえず日時だけ仮で 調整してみましょう！！ 24
合宿の流れ ① 計画＆準備 「普段とは異なる環境という面も『日常業務の延 長』という縛りから解放してくれるので良い」 ・場所の決定 「業務から離れた空間で集中して議論できたこと で普段では気づかない視点に気付けた」 合宿後のアンケートより 少人数でのおすすめはAirbnbで家を借りる 25
合宿の流れ ① 計画＆準備 ・しおりの作成 当日の計画（ワークショップ）やご飯の手配、当 日必要な物の準備など誰が、何を準備するか、整 理する！！ ※我々が使っているしおりのひな型を公開してい ますので、良かったらダウンロードしてください https://docs.google.com/presentation/d/1CdbHhiBpEFdgwD0FXcyxHY6h8eUZ_dl4Vf9ysxTD5ik/edit?usp=drive_link 26
合宿の流れ ① 計画＆準備 ・模造紙 ・強粘着の付箋(複数色) ・マスキングテープ ・透けない太めの水性ペン(複数色) ・電源コード ・必要な持ち物の確保 ・飲み物、お菓子 ・宿泊場所のアメニティ用品を しっかり確認し、準備する 27
合宿の流れ ② 合宿当日 １.INPUT情報の共有 ２.飲み会＆関係性向上の ワークショップ ３.ワークショップ ４.感想共有 ５.その他 28
合宿の流れ ② 合宿当日 １.INPUT情報の共有 ・ディスカッションを深めるためにはINPUT を合わせることが重要。最初はINPUTの共 有から始めると良い。 例）関連資料を配って 情報をまとめてみる タイムラインふりかえり 29
合宿の流れ ② 合宿当日 １日目の飲み会が合宿の山場です！！！ 「ネガティブな要素をシェアしあいお互いを知る ２.飲み会＆関係性向上の 活動は合宿でないと難いと思ったし、こういった ワークショップ ところまで踏み込むことで人となりを知って活動 をすることはプラスになると感じた」 「夜にお互い無防備な状態で腹を割って話せるこ とに意義があった」 合宿後のアンケートより 30
はじめに 関係性の向上に向けて 「ドラッカー風エクササイズ」等のビルディングの ワークやったものの、そんなに、関係性って 変わらないよね。といった経験している方、 そんな時にお勧めなのが、、、 2
合宿の流れ ドラッカー風エクササイズ ・以下４つの質問に対して付箋に貼りだして、ディスカッションする １．自分は何が得意なのか? ２．自分はどうやってチームの 成果に貢献するつもりか? ・しっかり自己開示する ・時間を気にせず相手のことを 聞くことが大事 ３．自分が大切に思う価値は何か? ４．チームメンバーは自分に どんな成果を期待してると思うか? 32
合宿の流れ ドラッカー風エクササイズＢ面 ・以下４つの質問に対して付箋に貼りだして、ディスカッションする １．自分は何が不得意なのか？ ２．どういう風に仕事してしまうか？ ３．自分の地雷は何か？ 自分の弱みを前向きに出せるよ う、場が温まってることが大 事！！ ４．むかしチームメンバーの期待に応え られなかった事件とは？ 33
合宿の流れ こういったワークショップで盛り上がった後、 自然と、「自分たちが組織でやりたいこと」といった話になります。 ここで出てきたキーワードが翌日のポイントとなるキーワードになるため、 必ず付箋に書き出して、とりあえず貼っておきましょう！！！ ここまでくれば、合宿の成功は間違いありません！ 34
合宿の流れ ② 合宿当日 ワークショップはテーマに合わせてフレキシブルに 組み立てましょう （何をやるかよりなぜやるか） ミッションやビジョン設定に関する検討の場合おす すめのワークショップを紹介します ３.ワークショップ ※合宿だけで全部終わらせようとせず、合宿前/合宿 後も使って検討しましょう！！ 35
合宿の流れ サクセスファクター＆ご近所さんを探せ 【概要】 ・ステークホルダーの洗い出し、将来的なス テークホルダーの成功をディスカッションし ながら、要素をピックアップしていく 【おすすめポイント】 ・強制的にステークホルダーを主語にして検 討することで視野、視座を変えられる。 ・前向きな気持ちになれる 「我われはなぜここにいるのか」を描くワークショップ体験 渡部啓太氏資料より https://www.docswell.com/s/sobarecord/5J2EN5-2023-01-27-210835 36
合宿の流れ From-Toキャンバス 【概要】 ・ 組 織 や プ ロ ダ ク ト の 現 状 (From)と 目 的 (To)を言語化することでGAPや打ち手を記載 する 【おすすめポイント】 ・ポイントについて鳥瞰的に記載できる。特 にFrom(現状)を押さえることで状況を見え る化できる レッドジャーニー社 「変化」を起点にプロダクトや事業開発を際立たせる フロムトゥキャンバス 市谷 聡啓氏より https://redjourney.doorkeeper.jp/events/143784 37
合宿の流れ ストーリーマッピング 【概要】 ・「ストーリーマッピングをはじめよう」で 紹介されているナラティブ(物語)を記載する フォーマット 【おすすめポイント】 ・物語として記載することで、遊び心を持っ て取り組め、メンバーも具体的なイメージ (映像)を持ちやすい ドナ・リシャウ 著 、 高崎拓哉 訳 ビー・エヌ・エヌ新社 (2016.12) 38
合宿の流れ ストーリーマッピング ユーザーストーリーマッピングをはじめよう ドナ・リシャウ 著 、 高崎拓哉 訳 ビー・エヌ・エヌ新社 (2016.12) P45の図より抜粋 39
合宿の流れ ラディカルビジョンステートメント 【概要】 ・ラディカル・プロダクト・シンキングで紹 介されている、ビジョン記載のフォーマット 【おすすめポイント】 ・汎用性が高く、組織やプロダクトや色々な 場面で使える。問題、問題の理由、問題を克 服した世界を記載することで、メンバーの理 解を合わせやすい ドラディカ・ダット 著、曽根原 春樹 監修、 長谷川 圭 訳 翔泳社 (2022.6) 40
合宿の流れ ラディカルビジョンステートメント 現在 チーム が ゴール設定 彼・彼女らは これは耐え難いこ とです。なぜなら 私たちは 私たちは リーダーが設定したゴールに 盲目的に従う したいとき しなければな らない 自身の想いのないゴールでは確約/集中できず、想 いを公開できないとメンバーを尊敬できず、チーム で目的に立ち向かう勇気が湧かないからです メンバーが対話して、自分とチームを を夢見ている 真に理解する世界 合宿 を通じてその世 界を実現する 41
合宿の流れ ② 合宿当日 ワークショップは内容も大事ですが、 『何をやるか？よりなぜやるか？』 ３.ワークショップ の方が重要です。皆がそのワークをやりたいと思 える状態になるように注意しましょう！！ 42
合宿の流れ ② 合宿当日 合宿の最後に皆で片づけて、１人ずつ合宿の 感想を話して、拍手していきましょう この時間がとても大事な時間に なると思います。 ４.感想共有 43
合宿の流れ ② 合宿当日 ５.その他 ・手触り感のある経験が合宿の経験を忘れづらい 特別なものにしてくれます。 ‐ メンバーで昼食/夕食等一緒に準備する - 皆で近くを散歩してみる - 行きや帰りのタイミング での会話 - 宿の壁を汚して焦りながら 掃除したり、 休憩時間に皆でテレビ見たり 44
終わりに ③ 合宿後 研修満足度は操作しやすいため、研修講師にとっ ても都合がいい評価方法です。研修の最後に 「皆さん、この２日間良く学びましたね」と学ん だ内容をふりかえった後、「学んだ内容をグルー プごとにシェアしてください。話し終えたら、大 きな拍手で、みんなの健闘をたたえ合いましょ う」その後、間髪いれずにアンケートを配布する のです 合宿の成功は日常の業務に変化がみられること！！ （合宿だけ楽しくても意味がない） 中原 淳、関根 雅泰、島村 公俊、林 博之 著 ダイヤモンド社; 第1版 (2022.5) 45
終わりに ③ 合宿後 合宿の終わりに下記挨拶でしめましょう！！ 「合宿お疲れさまでした。合宿で検討した内容を日常 の仕事に反映するまでが、合宿です。」 Fin 41
終わりに 付録：合宿のしおりフォーマット https://docs.google.com/presentation/d/1CdbHhiBpEFdgwD0FXcyxHY6h8eUZ_dl4Vf9ysxTD5ik/edit?usp=drive_link 47
終わりに 付録：合宿のしおりフォーマット https://docs.google.com/presentation/d/1CdbHhiBpEFdgwD0FXcyxHY6h8eUZ_dl4Vf9ysxTD5ik/edit?usp=drive_link 48
終わりに 付録：合宿のしおりフォーマット https://docs.google.com/presentation/d/1CdbHhiBpEFdgwD0FXcyxHY6h8eUZ_dl4Vf9ysxTD5ik/edit?usp=drive_link 49
終わりに 付録：合宿のしおりフォーマット https://docs.google.com/presentation/d/1CdbHhiBpEFdgwD0FXcyxHY6h8eUZ_dl4Vf9ysxTD5ik/edit?usp=drive_link 50
終わりに 付録：その他アンケート概要 また同じメンバーで合宿がしたいですか？ その他今後の改善点 ・ご家庭の事情等を勘案して、泊まらなくても大丈夫な環境を作るのもメン バーによっては必要だという事に気付いた。 ・まとまった時間を確保することの重要性は実感できたが、参加者の意向や 家庭事情もあるため、合宿形式はMustではないかもしれない。もしかする と、平日なら参加者の抵抗感ないかもしれない。 ぜひやりたい どちらともいえない できればやりたい ・オンライン参加の場合は表情がみたい。 同じ空間て検討している状況を 作り出す工夫が必要だと感じた。 ・真冬は体調崩しかねないと思ったので、タイミングさえ合えば秋にやるの もいいかなと感じました。 51