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January 19, 23
スライド概要
医療スタッフ向けにギフトを検討していたお客様に提案した資料です。
WEBカタログギフト『ギフタス』の販売、ビジネスゲームなどを活用した研修サービスの提供、営業代行サービスの提供などを行っています。
医療スタッフ向けギフト企画提案書 2023年1月 スプレッドセールス
1.提案の全体像 企画における基本的な考え方 Webカタログギフト『Giftas』をオリジナルサイトにて贈ることで、医療スタ ッフの高い満足度と感謝の気持ちを伝えることの両方を実現する 重点ポイント ①業界最大級の商品点数とギフト選択方式により医療スタッフの満足度の向上 10,000点を超える商品の中から自分の好きなものを選択できるWebカタログギフトを贈ることにより、対象者の多様な価値観に対応します。また、自身でクレジ ット決済をして付与されたポイント以上のものを購入することが出来るなど、複数のギフト選択方式を提供することでさらに満足度を高めることが可能です。 ②感謝の気持ちを伝えるためのオリジナルサイトの作成 シンプルにWebカタログギフトを贈るだけでも贈られた側は嬉しいものですが、感謝の気持ちを伝えるにはメッセージ性が必要となります。感謝の気持ちを表現 するオリジナルサイトを用意することで、日々忙しい中頑張っている医療スタッフの気持ちが前向きになるようなメッセージを伝えます。 ③医療スタッフと企画担当者の忙しさに配慮した企画実施フロー 忙しい医療スタッフの方の負担を少なくするため、PCやスマートフォンで簡単に申し込みが出来るようになっています。申込後はご指定の住所に直接配達いたし ます。また、企画担当者についても、リーフレットとカードを対象者に配布、もしくは専用IDを対象者にメールにて送るだけで、企画実施が可能なため時間的コ ストを大きく割くことがありません。 ④長年のギフト企画実施の実績に基づいた、個人情報等やトラブルへの対策 創業60年のギフト商社である販売元の三喜では、掲載商品すべてを自社倉庫にて在庫管理しており、欠品等のリスクがありません。また、サイト上に利用方法の ガイドブックや問い合わせフォームも用意しているため、贈られた医療スタッフから問い合わせが企画担当者に来てしまうといったことを防ぐことが出来ます。 個人情報の取り扱いについてもPマークの取得やお客様相談室の設置など万全の体制を整えています。 © 2023 Spread sales 1
1.提案の全体像 Webカタログギフト『Giftas』とは 『Giftas』とは、カードを使って選ぶ、新しいギフトスタイルです。カード発行から専用交換サイト、 商品発送までワンストップで対応できる総合サービスです。カタログギフトは、冊子から好きな商品を 1点選んで取り寄せる形式が一般的ですが、見せ方を変えることで「選べる自由」を飛躍的に拡大する、 新しいギフトです。 STEP 1 対象者様にギフトカード、案 内リーフレットをお渡し STEP STEP STEP STEP 2 3 4 5 「専用ウェブサイト」に、URL 又はカード裏面のQRコードで アクセス。 カード裏面の番号を含むご利 用登録を行いログイン。 ※利用者自身が情報を登録するた め、事前の個人情報収集は不要 © 2023 Spread sales 豊富な商品の中から、ポ イント内でセレクトして お申し込み。 ご指定住所へ直接配 達。商品がお手元に 届きます。 ※カードの有効期限は発効日から 6ヶ月となります。 2
2.提案における重点ポイント ①業界最大級の商品点数とギフト選択方式により医療スタッフの満足度の向上 掲載商品は約10,000点。500名以上の多様な方々の価値観に対応できる多彩なラインナップを揃えてい ます。また、今回付与予定のポイント以上の商品についても贈られた方がご自身でクレジット決済する ことが可能なため本当に欲しい商品をお選びいただけます。 ■贈られた側の満足度を高めるギフト選択方式 1 お手持ちのポイント内で 商品を複数選択できます! 2 ポイント不足分を クレジット決済できます! 下記URLより掲載アイテムをご覧頂けます。 http://www.giftas.jp/prime 閲覧用アドレス: [email protected] 閲覧用パスワード:giftas © 2023 Spread sales 3
2.提案における重点ポイント ①業界最大級の商品点数とギフト選択方式により医療スタッフの満足度の向上 掲載商品例 © 2023 Spread sales 4
2.提案における重点ポイント ②感謝の気持ちを伝えるためのオリジナルツールの作成 Giftasでは、ギフトカードや商品交換サイトを御社オリジナルにカスタマイズすることが可能です。サ イト上で視覚的に伝えることで、感謝の気持ちが伝わりやすくなります。 【既製パッケージ】 【オリジナルツール】 シーン:卒業記念 © 2023 Spread sales 創立周年記念 5
2.提案における重点ポイント ③医療スタッフと企画担当者の忙しさに配慮した企画実施フロー 日々忙しい医療スタッフの方でも、簡単に申込から受け取りまで出来ます。また、企画担当者もやるこ とはオリジナルサイト、カードの仕様の検討と用意されたギフトカードセットを渡すだけです。贈る側、 贈られる側双方が手間いらずで満足度の高い企画とすることが出来ます。 企画担当者の やること ①オリジナルサイト、カードの仕様決定 作成するオリジナルサイト、カードについて弊社と打ち合わせ の上、最終的な仕様を決定いただきます。 ②作成したギフトカードを対象者に配布 オリジナルサイトにアクセスできるURL、QRコードが記載さ れたギフトカードについて対象者に配布していただきます。 © 2023 Spread sales 医療スタッフの やること ①オリジナルサイトから商品の申込 受け取ったギフトカードからオリジナルサイトにアクセス。 PCやスマートフォンから、外出先や移動中でも気軽にお申 し込み頂けます。ポストに投函しに行く手間もありません。 ②商品の受け取り お申し込み後はご指定の住所に商品が届けられるので、受け取 るだけです。 6
2.提案における重点ポイント ④長年のギフト企画実施の実績に基づいた、個人情報等やトラブルへの対策 掲載商品の欠品リスク、個人情報の取り扱い、利用者からの問い合わせ対応、などしっかりと対策をし ておきたい点について、長年の実績から万全の体制を取っています。 自社倉庫による在庫管理 掲載されている商品は自社倉庫にて管理しています。Web上で随時 更新をするため、欠品リスクなどを排除することが可能です。 © 2023 Spread sales Pマークの取得及びお客様相談室の設置 利用者の個人情報を取得するGiftas提供会社の三喜はPマークを取得済み。また何か あった際のお客様相談室も設置しており、個人情報の取り扱いには万全を期していま す。販売しているスプレッドセールスでは利用者の個人情報は一切取得いたしません。 7
2.提案における重点ポイント ④長年のギフト企画実施の実績に基づいた、個人情報等やトラブルへの対策 掲載商品の欠品リスク、個人情報の取り扱い、利用者からの問い合わせ対応、などしっかりと対策をし ておきたい点について、長年の実績から万全の体制を取っています。 利用者に対する各種対応 Giftasのサイト上には、利用者が操作方法などわからない時に確認いただけるご利用マニュアルをPDFにて提供。また、それでもわからない時や何か困った時に 問い合わせが出来るフォームについても用意しています。うまく商品交換ができなかった、利用者から企画担当者に問い合わせが来てしまう、といったトラブル を防ぐことが出来る体制を取っています。 © 2023 Spread sales 8