チームでお仕事をするということ

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August 31, 21

#アジャイル #チーム #devops #ワークグループ #働き方 #チームビルディング #ビジネスとITの変遷 #VUCA #適応戦略

スライド概要

2017年に Agile Japan (福岡) にて初公開
2021年8月に更新

長沢智治

@nagasawa

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各ページのテキスト

チームでお仕事するということ長沢智治 @tnagasawa V2021.08

現場の実態チームになっていない

チーム vs. ワークグループ

これはチームか、ワークグループか

10.

これはチームか、ワークグループかやり方を共有共通の目的フォロー関係

11.

チームとは共通の目的やり方を共有フォロー関係

12.

ワークグループとは目的は結果の和それぞれのやり方それぞれの作業と関係

13.

チーム vs. ワークグループ｜成果を最大化ワークの結果グループ＝( ＋…＋ ) チームの成果

14.

ワークグループの闘い方

15.

上限に近づけるか提供価値を固定時間タスクによる計画・進捗

16.

目の前のことをこなすか Iʼm done Iʼm done Iʼm done 完了タスクの積み上げ

17.

統制力 • • 経験豊富多能マネージャ • • 個人意識タスクの完了

18.

数が戦力 5 4 3 2 1 均一化して見積もる

19.

マネジメントの暗黙知メンバーは形式知

20.

チームの闘い方

21.

可能性を最大化できるか都度、価値を評価・設定価値時間提供期日を固定価値を基準に計画・計測

22.

近い未来の目標をみるか Weʼre done チームでマネージし、責任を果たす

23.

自己管理力 • • • • チームを活かすファシリテートチーム意識価値の向上

24.

DNAが戦力集合知 5 4 3 2 1 3 4

25.

マネジメントの形式知メンバーは暗黙知(集合知)

26.

闘い方のまとめ

27.

目標の違い都度、価値を評価・設定提供価値を固定価値時間時間提供期日を固定タスクによる計画・進捗価値を基準に計画・計測

28.

意識の違い Iʼm done Iʼm done Iʼm done Weʼre done 完了タスクの積み上げチームでマネージし責任を果たす

29.

マネジメントの違い • • • 経験豊富多能マネージャ • • 個人意識タスクの完了 • • • チームを活かすファシリテートチーム意識価値の向上

30.

知の持ち方の違い 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 均一化して見積もる 3 4 実証的に見積もる

31.

チームは生物的組織ゾーンに入る遺伝子にスイッチが入る

32.

チームに必要な資質を引き出すには

33.

感覚統合ツール｜プロセス｜ドキュメント｜契約｜計画運動学習対話態度感情言葉視覚聴覚臭覚触覚固有受容覚味覚五感前庭覚エアーズ感覚統合理論より引用

34.

協働がチームの感覚統合を養う運動学習対話態度感情言葉視覚聴覚臭覚触覚固有受容覚味覚五感前庭覚エアーズ感覚統合理論より引用

35.

協調ワーク - 認知バイアスの除去確証バイアス正常性バイアス後知恵バイアス「前にうまくいった」「大丈夫だ、問題ない」「やっぱり」自分の都合がよい情報だけを集めてしまう都合の悪い情報を無視してしまう傾向起きたことが予測可能だったとみてしまう傾向協調ワーク建設的相互作用 • 一人で考えると認知バイアスから抜け出せない • 複数人で取り組むことで、他者の意見を一般化して考えるようになる

36.

じぶんごと〜当事者意識アジャイルは宗教っぽい不確実性に生物的組織で挑むバイアスからの解放じぶんごととして取り組む

37.

ビジネスからみたアジリティとチームを重要視する理由

38.

ビジネスと IT の変遷と予測 1990s 2000s IT 便利 IT 有効 IT はコストセンター 2010s IT 不可欠ビジネス 2020s IT コア IT はビジネス戦略 IT 2030s IT 社会基盤 IT は自然に Ø 既存のビジネスモデル Ø 新しいビジネスモデル Ø すべてのビジネスモデル Ø 自社内で意思決定 Ø 市場が意思決定 Ø 社会が意思決定 Ø 守るプロダクト Ø 攻めるプロダクト Ø すべてのプロダクト Ø コードとシステムの品質 Ø ビジネスとデータの品質 Ø 体験と環境の品質 © Tomoharu Nagasawa,

39.

VUCA の時代 V U C A 変動性不確実性複雑性曖昧性 Volatility Uncertainty Complexity Ambiguity 正解のない時代

40.

複雑さを受け入れる単純 WHAT JUST DO IT 不確実煩雑計画駆動確実 HOW 不確実 Stacy Matrix

41.

複雑さを受け入れる複雑 WHAT 経験駆動不確実混沌行動あるのみ確実 HOW 不確実 Stacy Matrix

42.

複雑さを知る単純煩雑既知の既知 • 誰でも実行できる • 同じ結果になる既知の未知 • 秩序がある / 予測できる • 専門家がいる複雑混沌未知の未知不可知の未知 • 流動的 / 予測できない • パターンを見い出す • 混乱 / 考える猶予もない • 正解を探しても無駄

43.

複雑さによる闘い方単純既知の既知把握 ▷ 分類 ▷ 対処煩雑既知の未知把握 ▷ 分析 ▷ 対処複雑未知の未知調査 ▷ 分析 ▷ 対処混沌不可知の未知行動 ▷ 把握 ▷ 対処

44.

従来型の考え方が通用しない正解主義予測主義自前主義分業主義従来の前提