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December 06, 24
スライド概要
2024年10月30日に開催された「【令和6年度新事業展開テイクオフ支援事業】ECサイト立ち上げと運用のための成功戦略」のスライド 前156ページの抜粋版です。
【セミナー概要】
本セミナーは、大阪府が実施する令和6年度新事業展開テイクオフ支援事業の一環として開催されました。本支援事業は、社会情勢や経済動向の変化に対応し、新規事業に取り組む中小企業等を対象に、支援機関と連携した伴走支援と補助金制度を提供しています。
その支援メニューの一つとして開催された本セミナーでは、EC事業に取り組む中小企業を支援するため、ECサイトの立ち上げから運用までの実践的なノウハウを、6つのステップで体系的に解説しています。初めてEC事業に取り組む方から、すでに運営している方まで、幅広い方々に役立つ内容となっています。
開催日:2024年10月30日
場所:大阪産業創造館
主催:大阪府 令和6年度新事業展開テイクオフ支援事業
講師:松崎匡浩(有限会社流楽 代表:https://www.ryu-raku.co.jp/)
【スライドの内容】
本スライドは、EC事業成功のための具体的な実践手法を解説した資料の抜粋版です。
1. 知る - ECサイトの基礎理解
基本的な考え方と分析手法を解説しています。
・商品特性の把握と分析方法
・ターゲットユーザーの行動パターン
・購買導線の設計と最適化
・顧客接点の作り方
・購入形態の違いによる対応方法
お客様の行動や考え方を理解し、それに基づいたサイト作りの重要性について説明しています。
2. 考える - サイトの設計と構築
効果的なサイト作りの考え方について解説しています。
・効果的なサイト設計の重要性
・ブランドイメージの統一感
・使いやすさを考慮した構造設計
・検索エンジンを意識した構築方法
・お客様に価値が伝わるコンテンツ作り
3. 作る - 実践的な構築方法
実際のサイト構築における具体的な実装方法を解説しています。
・効果的なサイト構造の作り方
・データ構造と商品情報の整理方法
・Google検索での表示対策
・お客様の声を集める仕組み
・運営のしやすさとお客様の使いやすさの両立
サイトの見た目と仕組みの両方について、バランスの取れた構築方法を説明しています。
4. やってみる - 集客と運用
お客様を集め、継続的に運営していく方法を解説しています。
・効果的な情報発信の方法
・SNSの活用方法
・メールマガジンの運用方法
・広告の使い方
・プレスリリースの活用術
予算に応じた効果的な集客方法と、継続的な運営のコツについて説明しています。
5. ふり返る - 分析と改善
サイトの効果を測定し、改善していく方法を解説しています。
・アクセス解析の基本
・検索流入の分析方法
・データに基づく改善の進め方
無料で使えるツールを中心に、具体的な分析と改善の方法を説明しています。
6. 続ける - 持続的な運営
長期的な成功につなげるための方法を解説しています。
・お客様とのコミュニケーション方法
・オンラインでの接客の実現方法
・信頼関係を築くためのポイント
ECサイトを継続的に発展させていくための具体的な方法を説明しています。
【セミナーについて】
セミナーに関するの詳細な情報は以下のレポートでご確認いただけます。
・【セミナーレポート】第1回「ECサイト立ち上げと運用のための成功戦略」
https://osaka-takeoff.com/activity/2024-12-03-3850/
・「ECサイト立ち上げと運用のための成功戦略」開催報告 | 大阪のデザイン活用支援 oidc
https://oidc.jp/node/116
・テイクオフ支援事業「ECサイト立ち上げと運用のための成功戦略セミナー」に登壇しました!
https://www.ryu-raku.co.jp/blog/archives/2375
 ECサイト立ち上げと運用のための成功戦略 「売る」ではなく 「買ってもらう」ために 有限会社 流楽 松崎 匡浩 1
の け だ た っ 作 に 単 だ た ECサイ トでは 2 売れま せん!
売るのではなく、 買ってもらう! 3
この講座で目指すモノ • お客様を知る • おもてなしの準備 • 接客する • 買ってもらう • 振り返って繰り返す 4
1. どんな商品か 2. ユーザーの認識 3. ユーザーはどこに 4. ユーザーの流れ 知る 5. ユーザーとの接点 6. 購入の種類 5
知る ユーザーの認識 買い物で失敗したくない 6
知る ユーザーとの接点 SNS 伝えた! 口コミ メディア 検索 ブログ 広告 7 伝わってる?
考える 1. 設計・構築スペック 2. コンテンツ設計 8
考える も ト イ ECサ て し 客 接 に 寧 丁 ! 要 必 が 案 提 個別の 9
考える 表示スピード コア・ウェブバイタル モバイルフレンドリー 常時SSL 10 SEOへの影響大
作る 1. 構築 2. 構造化データ 3. ショッピング検索 4. 口コミ対策 11
作る 設計 スペック デザイン バランスの取れた構築 12
作る 訴求/イメージ デザイン ユーザービリティ 使いやすさ 操作性/SEO スペック 購入/管理 システム 13
やってみる 1. コンテンツマーケティング 2. SNS 3. メルマガ 4. 広告 5. プレスリリース 14
やってみる 事例紹介 15
やってみる FAQ 16
やってみる Googleが言う1位に表示される方法 17
ふり返る 検証と確認、そして計画 18
ふり返る Google Analytics アクセス解析を通じてユーザーを知る 19
ふり返る Google Search Console 検索キーワードと結果の状況を知る 20
続ける きちんと向き合って接客していく 21