PAD勉強会2022_KMDS(PDF)

Power Automateと共に3年… 昨年からの組織的変化・成長 #PADjp KMDS 業務プロセス改善推進グループ 2022年9月 KMDS Co., Ltd.

先に結論から… ⚫ まずやってみよう （追加費用無しで始められる。情報も手軽に収集できる。 誰も止めろとは言わないはず） ⚫ 続けてみよう （2～3年も続ければ、わかってくるし、根付いてきます。 すぐに結果が出なくても大丈夫） ⚫ 周りに広げてみよう （『自動化の民主化』は、今やすぐに手が届く現実。自分一人では勿体ないです。 思った以上に共感する仲間はいます） KMDS Co., Ltd. 1

本日のアジェンダ 1. 会社紹介と自己紹介 2. 前回（21年7月）までの振り返り 3. その後の変化と成長 4. これまでの考察と結び KMDS Co., Ltd. 2

本日のアジェンダ 1. 会社紹介と自己紹介 2. 前回（21年7月）までの振り返り 3. その後の変化と成長 4. これまでの考察と結び KMDS Co., Ltd. 2

会社紹介 ⚫ 株式会社ケイ・エム・ディ・エス 9割が女性。非IT・事務系サービス業の中小企業 ⚫ 外航海運大手の子会社（https://www.kmds.jp） ⚫ 船荷証券発行、企業グループ内のBPO（人事・会計領域など） 貿易事務関連の人材派遣、etc. ⚫ 要員規模 約200名 ⚫ 横浜本社 （＋ 東京・名古屋・関西支店） 約65名 KMDS Co., Ltd. 3

• https://www.kmds.jp/

自己紹介 ⚫ 業務プロセス改善推進グループ 橋本 （Business Process Management） ⚫ 2019年7月 新設の組織。当初メンバー 3名 ⚫ Microsoft365/Power Platformを始めて丸3年。 過去にVBA、 Access、 SQLを少し ⚫ LinkedIn [www.linkedin.com/in/yusuke-hashimoto-706858190] Facebook [www.facebook.com/yusuke.hashimoto.737] KMDS Co., Ltd. 4

本日のアジェンダ 1. 会社紹介と自己紹介 2. 前回（21年7月）までの振り返り 3. その後の変化と成長 4. これまでの考察と結び KMDS Co., Ltd. 5

組織設立の19年7月から、『Office365の最大活用』を目指し、 Microsoft Flow（現Power Automate）などを学び始める… KMDS BPMG 7

最初は分からないことだらけ… 01 動画サイト 02 検索/フォーラム/掲示板 03 ブログ/SNS 手あたり次第調べる。試す。成果はすぐには出ない… KMDS Co., Ltd. 7

20年、コロナ禍・リモートワークへ だが、悪い事ばかりではなかった… 1. オンラインイベントや ネット情報発信の活発化。 情報収集がし易くなった 2. 社内Teams会議の浸透。 画面共有での操作説明が定着 3. ペーパーレス化・デジタル化の 進展・需要の高まり KMDS Co., Ltd. 8

色んな方の助けを借りて… 01 02 04 03 05 KMDS Co., Ltd. 9

Power Automate for desktopに出会う… KMDS BPMG 11

少しずつ実例が増え、社内展開が加速 Jun 20 WinAutomation利用開始 Oct 20 Power Automate Desktop利用開始 （※） M365をフル活用したコンテンツ （※※） 前回LT時点の成果 Jan 21 希望者全員にPAD社内講座（※）を開始 May 21 予想以上の結果（※※）に Jul 21 前回スライド PAD勉強会Vol.3に参加 KMDS Co., Ltd. 11

前回発表時の課題 前回スライド 前回発表時、皆さまのリアクションありがとうございました！ おかげで自信を持てました KMDS Co., Ltd. 12

前回までの振り返りは、ここまで

本日のアジェンダ 1. 会社紹介と自己紹介 2. 前回（21年7月）までの振り返り 3. その後の変化と成長 4. これまでの考察と結び KMDS Co., Ltd. 14

3つのベクトルで変化・成長 01 02 03 社 内 で の 拡 大 ・ 浸 透 社 外 向 け サ ー ビ ス そ の 他 の ツ ー ル 活 用 KMDS Co., Ltd. 15

3つのベクトルで変化・成長 01 02 03 社 内 で の 拡 大 ・ 浸 透 社 外 向 け サ ー ビ ス そ の 他 の ツ ー ル 活 用 KMDS Co., Ltd. 15

悩みは杞憂だった…時間と継続で徐々に解決 昨年 01 社 内 で の 拡 大 ・ 浸 透 ⚫ ⚫ チームメンバー 3名 対応に限界あり… 社内講座は行ったものの、 受講者のフロー作成に 繋がっていないのが悩み・・・ 現在 ⚫ チームメンバー 6名 対応力UP！ ⚫ フローの自作が定着・拡大中 （既に二桁を超える自作 フローが稼働している） ⚫ チームへの相談は日常的に ⚫ 社内ニュース発行、勉強会、 事例共有会など継続して実施 KMDS Co., Ltd. 16

いろいろなコトに触発され、取り入れる… 上段 ⚫ 社内ニュース ⚫ 勉強会 下段 ⚫ 事例共有会 ⚫ ユーザー自作 フローの横展開 KMDS Co., Ltd. 17

例えばこんな使い方 ＃ 対象部署 自動化された作業 1 会計業務 支払い依頼メールから、要素を抜き出し、伝票テンプレートを作成 2 人材派遣 複数サイトやメールから応募者データを取得し、リストへ蓄積 3 総務人事 CSV表から一人ずつの書類を作成し、メール送信 4 船のドキュメン テーション 積荷目録データを元に、船の積み替え手配に必要な書類を作成 KMDS Co., Ltd. 18

実現したものは、記録して共有 KMDS Co., Ltd. 19

3つのベクトルで変化・成長 01 02 03 社 内 で の 拡 大 ・ 浸 透 社 外 向 け サ ー ビ ス そ の 他 の ツ ー ル 活 用 KMDS Co., Ltd. 20

自社での経験を糧に、他社向けサービス開始 昨年 02 社 外 向 け サ ー ビ ス ⚫ 現在 全くゼロの状態 ⚫ （・・・が、ロボ研さん設立の話 に勝手に感銘を受ける） 会社定款の事業内容に 「デジタルツールの 利活用推進支援」を追加 ⚫ 今年始めに初の売り上げ！ ⚫ グループ会社と共催で、 合同PAD事例発表会を開く！ ⚫ 現在グループ会社4社と契約。 PAD教育等を実施中 ⚫ 追加で数社からも問い合わせ 続く。今後も拡大傾向？ KMDS Co., Ltd. 21

例えば、こんな内容 02 社 外 向 け サ ー ビ ス Excel自動化 （繰り返し処理） Web操作 デスクトップ アプリ自動化 Excelその② (条件分岐) エラー処理 変数、その他 KMDS Co., Ltd. 22

3つのベクトルで変化・成長 01 02 03 社 内 で の 拡 大 ・ 浸 透 社 外 向 け サ ー ビ ス そ の 他 の ツ ー ル 活 用 KMDS Co., Ltd. 23

RPA以外の活用事例も増えている… 昨年 03 そ の 他 の ツ ー ル 活 用 ⚫ O365の範囲内で追加費用 無く使えるモノが中心… 現在 ⚫ Power Appsモデル駆動型 アプリを利用開始 ⚫ Power Automate Attended RPAライセンスを徐々に増やす ⚫ Power BIの活用拡大中 ⚫ 動画作成にClipChamp利用 ⚫ Power Virtual Agents （for Teams）の利用。 Webメディアに掲載される KMDS Co., Ltd. 24

気付いたら、まだ誰もやってなかった… 記事URL https://www.ieyasu.co/media/kmds/ ⚫ 勤怠SaaSとAPIで繋ぎ、チャットボットから打刻可能に。 短期間で完成 ⚫ 数ある利用企業でも、「初めて聞く事例」とのことで、 取材依頼を受ける ⚫ 出退勤の打刻以外の機能も続々と追加中 KMDS Co., Ltd. 25

• https://www.ieyasu.co/media/kmds/

ようやく、少しは見晴らしがよくなってきた、かな…？ KMDS BPMG 28

本日のアジェンダ 1. 会社紹介と自己紹介 2. 前回（21年7月）までの振り返り 3. その後の変化と成長 4. これまでの考察と結び KMDS Co., Ltd. 27

うまくいった要因…？ 以前、あーちゃんさんにご質問頂いたときには、思い浮かびませんでした。 改めて、考えられる要因・条件を、4点挙げてみます 「許容する」 組織風土 マネジメント の後押し 人員規模が 小さいこと IT部署では ないこと 効率化追求のための 新たな試みに、 誰も否定的でない 理解と支援無し には続かないし、 拡張できない 身近なコミュニケー ションが容易に、 全社で出来るサイズ 「守りのIT」ばかりに 時間を消費されない KMDS Co., Ltd. 28

加えて、心掛けているコト Self Service Small Start Skill Growth コンサル・外注に頼らず、 自社内で各業務チームと協同で業務効率化 スモールスタートとその後の積み上げを 実現する推進支援体制 スキルアップの一環としてRPAを位置付け。 RPA以外にも様々な学習メニューを用意 KMDS Co., Ltd. 29

結びに。お伝えしたいこと ⚫ まずやってみよう （追加費用無しで始められる。情報も手軽に収集できる。 誰も止めろとは言わないはず） ⚫ 続けてみよう （2～3年も続ければ、わかってくるし、根付いてきます。 すぐに結果が出なくても大丈夫） ⚫ 周りに広げてみよう （『自動化の民主化』は、今やすぐに手が届く現実。自分一人では勿体ないです。 思った以上に共感する仲間はいます） KMDS Co., Ltd. 30

3年経って、少しずつ、蒔いた種が芽吹き始めている… KMDS Co., Ltd.

掲載したサイト Slide 7 ⚫ 01 - John Levesque https://www.youtube.com/c/JonLSeattle ⚫ 02 - Microsoft Power Automate Community https://powerusers.microsoft.com/t5/Microsoft-Power-Automate/ct-p/MPACommunity ⚫ 03 - John Liu .Net https://johnliu.net/ ⚫ 01 – 吉田の備忘録 https://memo.tyoshida.me/ ⚫ 02 – 前川さんのQiita記事 https://qiita.com/maekawawawa ⚫ 03 – ロボ研さんのTwitter https://twitter.com/AsahiRobo_RPA ⚫ 04 – Microsoft Mechanics "RPA Setup for Microsoft Power Automate Desktop" https://www.youtube.com/watch?v=Npa9wmjdneU ⚫ 05 – Microsoft Power Platform "Low Code Revolution – Charles Lamanna" https://www.youtube.com/watch?v=JwM9NrePPMc Slide 9 KMDS Co., Ltd. 32

• https://www.youtube.com/c/JonLSeattle
• https://powerusers.microsoft.com/t5/Microsoft-Power-Automate/ct-p/MPACommunity
• https://johnliu.net/
• https://memo.tyoshida.me/
• https://qiita.com/maekawawawa
• https://twitter.com/AsahiRobo_RPA
• https://www.youtube.com/watch?v=Npa9wmjdneU
• https://www.youtube.com/watch?v=JwM9NrePPMc