QA研修_ワークショップ設計案_ペルソナ別

世界一QAエンジニア研修 ワークショップ設計案 認知科学 × QAテスト実践力 ―― ペルソナ別に設計する4つのプラン 新人QA 中堅QA うさうさ研修工房 面白きこともなき世を面白く QAリード／マネージャー 開発者兼任 QA

DESIGN CONCEPT なぜ、ペルソナ別にワークショップを設計するのか 課題起点の設計 同じ「 QA」でも、 必要な認知科学は違う。 役割ごとに直面する課題から 逆算してカリキュラムを組む 認知負荷への配慮 新人が最初につまずくのは「観点の抜け漏れ」、中堅が向き合うのは「 5領域を貫く 経験の浅い層ほど負荷を抑え、 段階的に理解を深める 一貫性」、マネージャーが抱えるのは「体制と心理的安全性」、開発者兼任 QAが求 めるのは「短時間で使える型」。学習者の経験・役割に応じた課題起点の設計が、 定着率を高める。 現場への転移 学んだ知識がその日の業務で すぐ使える設計にする 出典：Knowles, M. S. (1980). The Modern Practice of Adult Education: Andragogy versus Pedagogy. 2 うさうさ研修工房

4 PERSONAS 4つのペルソナ ―― それぞれの「壁」 3 01 02 03 04 新人QA 中堅QA QAリード／マネージャー 開発者兼任 QA 入社1〜3年目 3〜7年目 体制を率いる立場 開発とQAを兼務 観点の抜け漏れ、 5領域を貫く 体制構築・工数配分・ 限られた時間で使える 「言われた通り」からの脱却 一貫した実践力の獲得 心理的安全性の設計 実践の「型」 うさうさ研修工房

01 | 新人QA 新人QA向け：基礎固めワークショップ 対象：入社1〜3年目｜形式：半日（ 3時間）｜人数目安： 6〜15名 タイムテーブル（例） ワークショップの目的 0:00 オリエンテーション： QA業務の全体像と認知科学の視点 0:30 ワーク①：直感的観点出し →構造化チェックの実践演習 たチェックの型へ移行する第一歩を踏み出す。 1:30 休憩 重点領域 1:40 ワーク②：CLTに基づく手順書レビュー・書き直し演習 2:30 振り返り・チェックリスト配布・質疑応答 QA業務の全体像を掴み、「観点の抜け漏れ」が能力不足ではなく認知バイア スの構造的な結果であることを理解する。直感頼みのテストから、構造化され テスト設計：観点洗い出しの構造化（直感 →マトリクス） テストケース作成：認知負荷理論に基づく手順書の書き方 半日・ 3時間 4 うさうさ研修工房

02 | 中堅QA 中堅QA向け：5領域統合ワークショップ 対象：3〜7年目｜形式： 1日（6時間）または半日 ×2回シリーズ｜人数目安： 8〜20名 タイムテーブル（例） ワークショップの目的 午前 テスト計画・テスト設計（バイアス対策の演習中心） 午後① テストケース・仕様書作成（ CLT演習） （全16枚）を教材の基盤として使用する。 午後② 実行指示・進捗管理（心理的安全性ロールプレイ） 重点領域 午後③ 分析・レポーティング（ケーススタディ演習） 終了前 5領域統合マップの振り返り・アクションプラン作成 テスト計画からレポーティングまでの5領域を横断し、それぞれに潜む認知バイ アスと対応する技法を体系的に学ぶ。既存の「世界一QAエンジニア」スライド テスト計画：計画錯誤・楽観バイアスと工数配分 テスト設計：確証バイアスとテスト技法 ケース作成／実行指示・進捗管理／分析報告 1日・6時間（分割可） 5 うさうさ研修工房

03 | QAリード／マネージャー QAリード／マネージャー向け：マネジメント実践ワークショップ 対象：体制を率いる立場｜形式：半日（ 3〜4時間）｜人数目安： 4〜10名（少人数制） タイムテーブル（例） ワークショップの目的 0:00 なぜマネジメントに認知科学が必要か（導入） 0:40 ワーク①：工数配分計算ツールを使った体制設計演習 スの実務ツール（Excel）を使った実践演習を中心に構成する。 1:30 休憩 重点領域 1:40 ワーク②：心理的安全性を高める 1on1ロールプレイ 2:30 ワーク③：リスク登録簿演習・振り返り 体制構築・工数配分・進捗管理・リスク管理といったマネジメント業務に、認知 科学の知見（稼働率上限・決定疲労・心理的安全性）を組み込む。 PMBOKベー テスト計画：体制構築・認知科学に基づく工数配分 実行指示・進捗管理：心理的安全性・自己決定理論 分析・報告：帰属バイアスとリスク管理 半日・ 3〜4時間 6 うさうさ研修工房

04 | 開発者兼任QA 開発者兼任 QA向け：時短実践ワークショップ 対象：開発と QAを兼務するエンジニア｜形式： 2時間（オンライン可）｜人数目安：制限なし タイムテーブル（例） ワークショップの目的 限られた時間の中で、確証バイアス対策とテスト技法の要点だけを押さえ、そ 0:00 なぜ開発者にも認知科学が必要か（要点のみ） 0:20 ワーク①：確証バイアス対策（ネガティブテスト先出し演習） 1:00 ワーク②：CLTに基づく手順書チェックリスト演習 1:40 Q&A・振り返り・持ち帰りテンプレート配布 の日から使える「型」を持ち帰る。座学は最小限にし、演習中心で構成する。 重点領域 テスト設計：確証バイアス対策（ネガティブテスト先出し） ケース作成： CLTに基づく最小限のチェックリスト化 2時間・オンライン可 7 うさうさ研修工房

COMPARISON ペルソナ別 比較まとめ 8 ペルソナ 主な壁 重点領域 所要時間 推奨形式 新人QA 観点の抜け漏れ テスト設計・ケース作成 半日（3h） 対面推奨 中堅QA 5領域の一貫性 全5領域 1日（6h）／半日 ×2 対面・オンライン可 QAリード／マネージャー 体制・心理的安全性 計画・進捗管理・分析 半日（3〜4h） 少人数・対面推奨 開発者兼任 QA 時間の制約 テスト設計・ケース作成（要点） 2h オンライン可 うさうさ研修工房

OPTIONS 提供形式・カスタマイズオプション 単発 or シリーズ化 対面／オンライン／ハイブリッド 業種・事例のカスタマイズ 半日・1日の単発開催のほか、複数回に分けたシリー ズ研修（例：中堅QA向けを月1回×3回）にも対応 演習中心の内容は対面推奨。座学中心の要点解説は オンラインでも実施可能 受講者の業界・扱うシステムに合わせて、演習で使う サンプル仕様書やケースを差し替え 組み合わせ例： 新人QA向け半日研修を入社時に実施 → 半年後に中堅QA向け1日研修へステップアップ → マネージャー昇格時にリード向けワークショップを実施、 という「育成の一本道」として連続的に設計することも可能。 9 うさうさ研修工房

ペルソナに合わせて、認知科学を届ける 1 新人・中堅・マネージャー・開発者兼任、それぞれの「壁」から逆算してカリキュラムを設計する 2 座学ではなく演習中心。その日の業務で使える「型」を持ち帰ってもらう 3 単発でも、育成ステップとして連続的に組み合わせても展開できる 「同じ教材でも、届け方を変えれば、届く深さが変わる。」 10 うさうさ研修工房 ｜ 面白きこともなき世を面白く