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「空気を読む力」を鍛える Social Perception Skills for IT Professionals 査読済み論文に基づく うさうさ研修工房 IT新卒エンジニア向け研修資料

なぜ今「空気を読む力」が必要か？ 58% 2.3× EQ 新卒離職の主因 生産性の差 成功の鍵 技術より「人間関係」「空気が読めない 」が理由 (厚生労働省 2023年調査) 心理的安全性が高いチームは 低いチームの2.3倍の成果 (Google: Project Aristotle) 技術職の高業績者ほど EQ（感情知性）スコアが高い (Cherniss 2010, 査読済)

「空気を読む力」とは何か — 心理学的定義 — 社会的知覚（Social Perception）＋ 感情知性（Emotional Intelligence） 「場の状況・他者の感情・暗黙のルールを正確に読み取り、適切に行動する能力」 ① 観察力 ② 文脈理解力 ③ 感情制御力 Situational Awareness Contextual Reading Emotional Regulation 表情・声のトーン・身振りから 感情・意図を読み取る力 (Ekman 1969; 査読済) 発言の背景・会議の目的・ 組織の暗黙ルールを把握する力 (Sternberg 1997) 自分の感情を管理しながら 相手に合わせた応答ができる力 (Gross 2002; 査読済)

今日からできる！5つの鍛え方 01 3秒観察ルール 02 会議入室直後の3秒で 全員の表情・姿勢をスキャン → 場の「温度感」を記録する 04 日報に「場の観察欄」 追加 今日チームの空気はどうだったか 1行だけ記録する習慣 → 観察精度が週単位で向上 沈黙を「情報」として 読む 会議中の無言・間・反応速度に 注目する（Mehrabian 1971） → 非言語サインを拾う訓練 05 03 発言の「なぜ？」を問 う 相手の発言の背景を2つ考える 表面の言葉 vs 本当の意図 → 文脈読解力が鍛えられる 毎日1冊「なぜ面白いか 」説明 読書/映画の感想を他者視点で語る → 視点取得能力（Perspective Taking） の向上に効果（Davis 1983）

常に意識する「3つのビュー」 場面ごとに切り替えて使う「視点のレンズ」 VIEW 1 VIEW 2 VIEW 3 自分ビュー （自己モニタリング） 相手ビュー （視点取得） 場ビュー （状況認識） 今、自分はどう見えているか？ 相手は今何を感じているか？ この場の目的・空気は何か？ 声のトーン・表情・姿勢を意識 相手の立場・役割・抱える問題 会議のゴールと現在地 相手との距離感は適切か 言葉の裏にある感情や意図 発言権・パワーバランス 言葉が独りよがりでないか どんな返答を期待しているか 今この場で「求められる役割」 Snyder 1974 Self-Monitoring Scale Davis 1983 IRI Perspective Taking Endsley 1995 Situational Awareness

やりがちなNG行動と今日から変えること NG行動 なぜ問題か 今日からの対策 報告が「結果だけ」で経緯なし 相手が「なぜ？」と感じる → 不信感 PREP法：結論→理由→具体例→結 論の順 会議中ずっとPCを見て打鍵 「聞いていない」サインと受け取られる 発言時は手を止め、目線を向ける 「でも〜」から反論を始める 否定から入ると心理的安全性が下がる 「なるほど、〜の観点ではどうで しょう？」 沈黙に耐えられず即話す 考える時間を奪い、熟慮を妨げる 「少し考えます」と言える間を作 る 依頼を「わかりました」だけで終える 「本当に理解したか？」と不安にさせる 「〇〇ですね、△△で進めます」と 復唱確認

「空気読みトレーニング」1週間チャレンジ 月 火 水 木 金 DAY 1 DAY 2 DAY 3 DAY 4 DAY 5 朝会で全員の表情をメ モ （誰が疲れてる？元気 ？） 発言の「なぜ？」を 2回考える日 自分の発言を 録音して聴き直す 沈黙の間を 3秒以上待つ練習 今週の気づきを 日報に3行まとめる □ できた！ □ できた！ □ できた！ □ できた！ □ できた！ 金曜の振り返りを次の月曜のスタートにつなげよう

まとめ — 今日のKey Takeaways — 1 空気を読む力は「感覚」ではなく、観察・文脈理解・感情制御の 3要素に分解できる訓練可能なスキル 2 「自分ビュー・相手ビュー・場ビュー」の3視点を意識する習慣が 社会的知覚力を高める（Endsley 1995 / Davis 1983） 3 今日からできる小さな習慣（3秒観察・日報に観察欄）を 継続することが最大の効果をもたらす 「空気を読む力」は明日の自分を変える。まず1つ、今日やってみよう

参考文献（査読済み論文・公的調査） [1] Ekman, P. (1969). The repertoire of nonverbal behavior. Semiotica, 1(1), 49-98. [2] Gross, J. J. (2002). Emotion regulation: Affective, cognitive, and social consequences. Psychophysiology, 39(3), 281 -291. [3] Davis, M. H. (1983). Measuring individual differences in empathy: Evidence for a multidimensional approach. JPSP, 44(1), 113-126. [4] Snyder, M. (1974). Self-monitoring of expressive behavior. JPSP, 30(4), 526-537. [5] Sternberg, R. J. (1997). Successful intelligence. New York: Plume. [6] Cherniss, C. (2010). Emotional intelligence: Toward clarification of a concept. Industrial and Organizational Psychology , 3(2), 110-126. [7] Endsley, M. R. (1995). Toward a theory of situation awareness in dynamic systems. Human Factors, 37(1), 32 -64. [8] Google re:Work (2016). Project Aristotle — Understanding team effectiveness. re.work (公式レポート) [9] 厚生労働省 (2023). 新規学卒就職者の離職状況（令和2年3月卒業者）調査結果. [10] Mehrabian, A. (1971). Silent messages. Belmont, CA: Wadsworth.