選択肢の表現が音声入力での選択に及ぼす影響

選択肢の表現が⾳声⼊⼒での選択に及ぼす影響 明治⼤学3年 重松⿓之介 ⼤⽯琉翔，中川由貴，中村聡史 ⿃居武史，澄川瑠⼀，⾼尾英⾏ 2023.11.21-22 ｜HCI205 ｜淡路夢舞台国際会議場 1

背景｜過去の経験 テスト勉強 国語 英語 どの科⽬を勉強するか 地理 化学 数学 他⼈に⾔われるとやる気がなくなる 2

背景 パフォーマンスにおいて 他者が決める 外発的動機付け ＜ ⾃分で選択する 内発的動機付け 3

背景 パフォーマンスにおいて 他者が決める 外発的動機付け ＜ ⾃分で選択する 内発的動機付け ⾃ら選択することが⼤事 4

背景 パフォーマンスにおいて 他者が決める ＜ ⾃分で選択する 得意不得意や様々な要因により選択が偏る可能性がある 外発的動機付け 内発的動機付け ⾃ら選択することが⼤事 5

関連研究｜選択の偏りに関する研究 フォントが商品選択に影響を及ぼす [川島ら 2019] ディスプレイの両脇より中央にある選択肢が選ばれやすい [Valenzuelaら 2009] 川島拓也, 築舘多藍, 細谷美月, 山浦祐明, 中村聡史. 商品選択においてフォントがユーザの選択行動に及ぼす影響の調査. 電子情報通信学会 ヒューマンコ ミュニケーション基礎研究会（HCS）, 2019, vol. 119, no. 38, p. 113-118. A. Valenzuela, and P. Raghubir, “Position-based beliefs: The center-stage effect,” Journal of Consumer Psychology, vol.19, no.2, pp.185-196, 2009. 6

先⾏研究 内発的動機付けが運転に及ぼす影響の調査[⼤⽯ら 2023] クリック選択 ⾳声選択 クリックして選択する 声に出して選択する 大石琉翔, 中川由貴, 渡邉健斗, 松田さゆり, 中村聡史, 鳥居武史, 澄川瑠一, 高尾英行. 内発的動機付けが運転に及ぼす影響の調査: ク リック選択と音声選択の比較, 研究報告ヒューマンコンピュータインタラクション（HCI）, Vol. 2023-HCI-201, No.18, pp.1-8, 2023. 7

先⾏研究 ⾳声選択 1つ⽬に選択するものについて選択が偏った． 8

先⾏研究 ⾳声選択でのみ偏りが起こる要因 選択肢の読み上げにくさ 読み上げにくさは漢字が多かったり，⽂字数が多いなどの 表現の違いに左右されると考えられる． 9

⽬的 ⾳声選択において 選択肢の表現が選択に与える影響を明らかにする 10

選択肢の表現 選択肢の内容を変えずに表現を変えるために 副詞的表現に着⽬した できるだけ速く 可能な限り速く 11

仮説 ⾳声選択では選択肢の副詞的表現の⼯夫により 選択の誘導が起こる 読み上げにくい選択肢を避ける傾向があるのではないか 12

実験｜ポインティングタスク • ランダムな位置にランダムな ⼤きさのターゲットが表⽰さ れ，それを必要個数クリック していく． • 1試⾏あたり20個 13

実験｜ポインティングタスク 速く 正確に 14

実験｜ポインティングタスク 同じリズムで 1 円の中⼼を 1 1秒 1秒 2 移動を短く 1 3 3 2 3 2 15

実験｜選択肢 副詞的表現 注意事項 最善を尽くすことを強調する表現 できるだけ(⼝語的) 可能な限り(⽂語的) やれる範囲で最⼤限に(説明的) 速く 正確に 同じリズムで 円の中⼼を 移動を短く 選択肢の例 できるだけ速く 16

実験｜選択肢の選定⽅法 ① 副詞的表現の組み合わせ (1)できるだけ・可能な限り・やれる範囲で最⼤限に (2)できるだけ・可能な限り・可能な限り (3)できるだけ・やれる範囲で最⼤限に・やれる範囲で最⼤限に ② 5つの注意事項から3つを選定 ③ 選定された3つの副詞的表現と3つの注意事項をシャッフルし 組み合わせて3択として配置 ⽂語的な表現や説明的な表現を避け，⼝語的な表現が選択される傾向があると考えた （読み上げやすい） 17

実験｜選択画⾯ クリック選択 • 実験協⼒者 20名 ⾳声選択 • 試⾏回数 1⼈当たり20回 18

結果｜パフォーマンス 速く 経過時間(s) 正確に エラー率(%) 同じリズムで 時間の標準偏差 円の中⼼を 距離の和(px) 移動を短く 距離の⽐ 1.10 ⾮選択 16.46 5.54 148.5 404.6 1.19 ＜ 145.6 ＜ 99.3 ＜ 2.80 ＜ 12.28 ＜ 選択 全ての注意事項におけるパフォーマンスにおいて ⾮選択 ＜選択 19

結果｜副詞的表現ごとの選択率 (％) 45 クリック選択 40 35 • 表現における⼤きな差は少ない 33.3 30 25 ⾳声選択 20 15 30.9 38.4 33.3 37.4 35.8 24.2 10 5 • 「できるだけ」，「可能な限り」 と「やれる範囲で最⼤限に」の間 に⼤きな差がある． • 多くの⽂字を声に出すという負担 0 できるだけ 可能な限り やれる範囲で最⼤限に できるだけ 可能な限り やれる範囲で最⼤限に クリック選択 ⾳声選択 期待値 20

結果｜副詞的表現ごとの選択率 (％) 45 クリック選択 40 35 • 表現における⼤きな差は少ない 33.3 30 25 ⾳声選択 20 15 30.9 33.3 35.8 10 5 • 「できるだけ」，「可能な限り」 と「やれる範囲で最⼤限に」の間 に⼤きな差がある． • 多くの⽂字を声に出すという負担 0 できるだけ 可能な限り できるだけ 可能な限り クリック選択 やれる範囲で最⼤限に やれる範囲で最⼤限に 期待値 21

結果｜副詞的表現ごとの選択率 (％) 45 クリック選択 40 35 • 表現における⼤きな差は少ない 33.3 30 25 ⾳声選択 20 15 38.4 37.4 24.2 10 5 • 「できるだけ」，「可能な限り」 と「やれる範囲で最⼤限に」の間 に⼤きな差がある． • 多くの⽂字を声に出すという負担 0 できるだけ できるだけ 可能な限り やれる範囲で最⼤限に 可能な限り やれる範囲で最⼤限に ⾳声選択 期待値 22

結果｜「できるだけ」の選択率 選択肢の 表現の組み合わせ できるだけ 可能な限り やれる範囲で最⼤限に クリック選択 ⾳声選択 30.9 38.4 できるだけ 可能な限り 可能な限り 40.4 36.5 できるだけ やれる範囲で最⼤限に やれる範囲で最⼤限に 44.3 37.8 クリック選択 ⾳声選択 • 3つの表現があるときは期待値通り • 「できるだけ」と残り2つが同じ時 選択率が上がる • ポップアウトした？ • どの組み合わせにおいても期待値 以上であり，組み合わせによる⼤きな 差は⾒られない 23

結果｜「できるだけ」の選択率 選択肢の 表現の組み合わせ できるだけ 可能な限り やれる範囲で最⼤限に クリック選択 ⾳声選択 30.9 38.4 できるだけ 可能な限り 可能な限り 40.4 36.5 できるだけ やれる範囲で最⼤限に やれる範囲で最⼤限に 44.3 37.8 クリック選択 ⾳声選択 • 3つの表現があるときは期待値通り • 「できるだけ」と残り2つが同じ時 選択率が上がる • ポップアウトした？ • どの組み合わせにおいても期待値 以上であり，組み合わせによる⼤きな 差は⾒られない 24

結果｜「できるだけ」の選択率 選択肢の 表現の組み合わせ できるだけ 可能な限り やれる範囲で最⼤限に クリック選択 ⾳声選択 30.9 38.4 できるだけ 可能な限り 可能な限り 40.4 36.5 できるだけ やれる範囲で最⼤限に やれる範囲で最⼤限に 44.3 37.8 クリック選択 ⾳声選択 • 3つの表現があるときは期待値通り • 「できるだけ」と残り2つが同じ時 選択率が上がる • ポップアウトした？ • どの組み合わせにおいても期待値 以上であり，組み合わせによる⼤きな 差は⾒られない 25

結果｜表⽰位置ごとの選択率 (％) 40 クリック選択 35 33.3 30 • 選択率の差はない 25 20 15 33.3 36.0 33.3 34.3 33.4 29.8 ⾳声選択 • 左から順に選択されやすい 10 • 左から順に選択肢を読むことが原因 5 0 左 左 クリック選択 中 中 ⾳声選択 右 右 期待値 26

結果｜表⽰位置ごとの選択率 (％) 40 クリック選択 35 33.3 30 • 選択率の差はない 25 20 15 33.3 33.3 33.4 ⾳声選択 • 左から順に選択されやすい 10 • 左から順に選択肢を読むことが原因 5 0 左 左 クリック選択 中 中 右 右 期待値 27

結果｜表⽰位置ごとの選択率 (％) 40 クリック選択 35 33.3 30 • 選択率の差はない 25 20 15 36.0 34.3 29.8 ⾳声選択 • 左から順に選択されやすい 10 • 左から順に選択肢を読むことが原因 5 0 左 左 中 中 ⾳声選択 右 右 期待値 28

結論 副詞的表現ごとの選択率 • ⾳声選択において，表現による選択の偏りがあった 「できるだけ」の選択率 • クリック選択では選択肢の表現が「できるだけ」と残り2つが同じ 時，ポップアウトにより「できるだけ」が選ばれやすかった？ 表⽰位置ごとの選択率 • ⾳声選択では左から順に選択率が⾼かった 29

結論 ⾳声選択では選択肢の副詞的表現の⼯夫により 副詞的表現と注意事項ごとの選択率 選択の誘導が起こり，仮説が⽀持された • ⾳声選択において，表現による選択の偏りがあった 「できるだけ」の選択率 クリック選択ではポップアウト，⾳声選択では選択肢の位置を • 組み合わせることで選択の誘導を⾏うことができる可能性がある クリック選択では選択肢の表現が「できるだけ」と残り⼆つが同 じ時，ポップアウトにより「できるだけ」が選ばれやすかった 表⽰位置ごとの選択率 • ⾳声選択では左から順に選択率が⾼かった 30

展望 • 表現の種類を増やして分析を⾏うことで表現ごとのさらに 細かい選択傾向を明らかにする • 運転練習に応⽤することで，ユーザが無意識に避けている 選択肢に誘導し技能向上をサポートすることができるのか を検証する 31

まとめ 背景｜得意不得意などの様々な要因が選択に影響を与える ⽬的｜選択肢の表現による選択への影響の調査 ⼿法｜クリック選択と⾳声選択における表現ごとの選択率の⽐較 結果｜選択肢の表現が⾳声選択に影響を与える 展望｜避けている選択肢に誘導する 32