プロダクトと組織の成長 〜10人規模から300人超へ〜

プロダクトと組織の成⻑ 〜 10⼈規模から300⼈超へ 〜 保科 智秀 プロダクトヒストリーカンファレンス2024 1

⾃⼰紹介 保科 智秀（Hoshina Tomohide） ウェルスナビ株式会社 システム / 執行役員 CTO ウェルスナビでは ● 2015年10⽉⼊社（ウェルスナビ10年⽣） ● ものづくりする金融機関であり続けるために考えてます ひとこと ● パパ頑張ってるよ（娘かわいい） 2 @2024 WealthNavi Inc.

WealthNavi /ウェルスナビの紹介 資産運用ロボアドバイザー “WealthNavi” ※⼀般社団法⼈⽇本投資顧問業協会「契約資産状況（最新版）（2024年3⽉末現在） 『ラップ業務』『投資⼀任業』」を基にネット専業業者を⽐較 ウエルスアドバイザー 社調べ（2024年6⽉時点） ※画⾯はイメージです。 3 @2024 WealthNavi Inc.

Mission 働く世代に豊かさを 豊かな未来に向けた確かな針路が、 不確実な時代だからこそ、求められています。 私たちは、働く世代が豊かさを実感できる社会を実現します。 © WealthNavi Inc. All Rights Reserved.

Vision 「ものづくり」する金融機関 私たちが⽬指すのは、新しい⾦融インフラの構築です。 それは誰もが安⼼して気軽に利⽤でき、世代を超えて使われ続けるもの。 エンジニアやデザイナーと⾦融の専⾨家が⼿を携え、いままでにないサービスを創っていきます。 © WealthNavi Inc. All Rights Reserved.

Values 誠実に、正直に、 お客様のために 助け合おう、 向き合おう ⼀歩を重ねて、 ⼤きな前進を 便利で使いやすいからこそ、 信頼できるサービスを。 不器⽤かもしれませんが、 誠実に、正直に。 私たちは、お客様の利益を 最優先していきます。 ひとりひとりが⾃⽴し、 お互いをリスペクトする。 ⾜りないところを助け合い、 感謝の⼼を忘れない。 チームの⼒をあわせ、 ひとつの⽬標に向かっていきます。 必要なことを、コツコツと、 地道にやり切る。 毎⽇⼀歩ずつ、着実に 前に進めていく。 この積み重ねが⼤きな成⻑に つながると信じています。 © WealthNavi Inc. All Rights Reserved.

アジェンダ 1. 創業期（10人程度） 2. プロダクトマーケットフィット期（ 25人程度） 3. プロダクトグロース期（ 100人程度） 4. マルチプロダクト期 - 現在（300人超） 5. さいごに 7 @2024 WealthNavi Inc.

1. 創業期（10人程度） 2. プロダクトマーケットフィット期（ 25人程度） 3. プロダクトグロース期（ 100人程度） 4. マルチプロダクト期 - 現在（300人超） 5. さいごに 8 @2024 WealthNavi Inc.

創業期の体制 (10⼈程度) CEOをTOPとし、その他メンバーがフラットにいる体制 様々な領域のプロフェッショナルを集め、CEOに全ての情報を集約して推進 CEO 経理 人事 コンプラ クオンツ マーケ 9 CS/OP エンジニア エンジニア エンジニア @2024 WealthNavi Inc.

創業期の状況と体制の特徴 ● 創業期の主要な⽬的 ○ ライセンス取得（第⼀種⾦融商品取引業等） ○ β版サービスのリリース ● 体制の特徴 ○ 各領域を専⾨とする少数のプロフェッショナル集団 ○ また、⾃分の領域以外にも幅広い知⾒を持つメンバーで構成 ● 組織の構造的な強み ○ 全員が全体を把握しており、コミュニケーションが速い ○ 意思決定者が明確で、判断が迅速に⾏える ● 組織の構造的な弱み ○ ⼈員数が少ないため、規模のスケールが難しい ○ 組織として未成熟であり、進め⽅が⼿探り ○ メンバーに要求する⽔準が極めて⾼く採⽤が困難 10 @2024 WealthNavi Inc.

1. 創業期（10人程度） 2. プロダクトマーケットフィット期（ 25人程度） 3. プロダクトグロース期（ 100人程度） 4. マルチプロダクト期 - 現在（300人超） 5. さいごに 11 @2024 WealthNavi Inc.

プロダクトマーケットフィット期の体制(25⼈程度) スケールが必要な領域に関しては、チームを束ねるマネージャーを設置 CEO マーケ 経理 人事 コンプラ CS/OP エンジニア エンジニア エンジニア クオンツ 12 @2024 WealthNavi Inc.

プロダクトマーケットフィット期の状況と組織の特徴 ● プロダクトマーケットフィット期の主要な⽬的 ○ サービス⼀般公開に向けた、プロダクトのブラッシュアップ ○ ユーザー数増加に備えたオペレーション体制の構築 ● 体制の特徴 ○ 各領域を専⾨とするプロフェッショナルをマネージャーとして設置 ○ マネージャー以外も専⾨領域以外に知⾒を持つメンバーで構成 ● 組織の構造的な強み ○ リーダーを設置することにより、増⼤するコミニケーションパスをコントロール ○ アウトプット量をフラット組織よりスケールしやすい ● 組織の構造的な弱み ○ 横にチームが増えると、全体の把握をするためのコストが増⼤ ○ またリーダー間のコミュニケーションコストも増加 ○ メンバーに要求する⽔準が⾼く採⽤難易度が⾼い 13 @2024 WealthNavi Inc.

1. 創業期（10人程度） 2. プロダクトマーケットフィット期（ 25人程度） 3. プロダクトグロース期（ 100人程度） 4. マルチプロダクト期 - 現在（300人超） 5. さいごに 14 @2024 WealthNavi Inc.

プロダクトグロース期の体制(100⼈程度) ⼤きく管理部⾨とプロダクト部⾨とに分割 プロダクトグロースをするために、フォーカスしやすい組織構成に変更 CEO プロダクト部門 管理部門 COO & CTO CFO 経理 人事 コンプラ クオンツ マーケ 15 CS/OP エンジニア エンジニア エンジニア @2024 WealthNavi Inc.

プロダクトグロース期の状況と組織の特徴 ● プロダクトグロース期の主要な⽬的 ○ さらなるプロダクトの進化のための機能開発 ○ 新規ユーザー獲得を⾏うためのマーケティングの強化 ● 体制の特徴 ○ 組織のマネジメント層を強化しチーム毎の取り組みのシナジーを強化 ○ エンジニア部⾨は技術スタックでの組織構成 ● 組織の構造的な強み ○ マーケ‧オペレーション‧システムの連携を強化しグロースにフォーカスできる ○ 技術でチームを構成したため、チーム毎に採⽤にフォーカスしやすい ● 組織の構造的な弱み ○ 事業拡⼤で、プロダクト部⾨のマネジメント難易度が上昇 ○ 複数事業を⾏う際に、リソースマネジメントの難易度が⾼い 16 @2024 WealthNavi Inc.

1. 創業期（10人程度） 2. プロダクトマーケットフィット期（ 25人程度） 3. プロダクトグロース期（ 100人程度） 4. マルチプロダクト期 - 現在（300人超） 5. さいごに 17 @2024 WealthNavi Inc.

マルチプロダクト期 - 現在の体制(300⼈以上) 管理‧事業‧システムの３部⾨に分割し CxO を中⼼に全社の⽅針を策定 全社⽅針を元に、各チームが連携し⾃律的にプロダクトを成⻑させる CEO 管理部門 CFO 事業部門 システム部門 COO 事業A CTO 事業B 18 横断組織 事業A 事業B 横断組織 @2024 WealthNavi Inc.

現在の状況と組織の特徴 ● 現在の体制に変更した狙い ○ 継続して既存プロダクトのグロースを⾏う ○ 複数の新規プロダクトを⽴ち上げ、グロースを⾏える組織体制を構築 ● 体制の特徴 ○ 束ねる組織数が過⼤にならないようにコントロール ○ 事業部⾨とシステム部⾨が、事業単位で対になる組織を組成 ○ システム部⾨は、事業単位組織と横断的要素を持つ組織で構成 ● 組織の構造的な強み ○ プロダクト単位でスピード感を持って意思決定が可能 ○ 横断組織を持つことにより、⾞輪の再発明を抑制できる ● 組織の構造的な弱み ○ 横断組織が強すぎると、イノベーションを阻害してしまう ○ 組織の構成は、いわゆる縦割りであり、部⾨間の衝突のリスクを抱える 19 @2024 WealthNavi Inc.

1. 創業期（10人程度） 2. プロダクトマーケットフィット期（ 25人程度） 3. プロダクトグロース期（ 100人程度） 4. 現在（300人超） 5. さいごに 20 @2024 WealthNavi Inc.

歴史を振り返って ● 良いプロダクトはエンジニアリングだけでは成⽴しない ○ 会社内の全てのチーム‧メンバーが噛み合う必要がある ● 組織体制に絶対的な正解がない ○ 会社の状況によって理想的な組織体制は異なる ○ 形だけ整えてもワークしない ● 組織体制の強みと弱みを理解する ○ 戦略に合わせて、組織体制を選択する必要がある ○ 弱みを理解してこそ、強みを活かせる ● 最後はやっぱり⼈が⼤事 ○ 私が1⼈が頑張ったところで、何も産み出さない ○ 理想を共有し、⽬的に向かって進むチームの1⼈1⼈こそが主役 21 @2024 WealthNavi Inc.

We are hiring! ウェルスナビでは、様々なポジションで採⽤活動を実施しています！ ● ● 挑戦的なプロダクトに⼿触り感持ってコミットしたいエンジニア ⾰新的な⾦融機関の開発組織を作りたいエンジニア こちらに少しでも興味ありましたら、ぜひ気軽にお声がけください！ 採⽤情報詳細 ● 下記URL（QRコード）よりご確認ください。 https://recruit.wealthnavi.com/ 採⽤に関する お問い合わせ先 ● ● 「カジュアルに話を聞いてみたい」という温度感でも構いません。 ウェルスナビ採⽤チーム（[email protected]）までご連 絡お待ちしております。 22 @2024 WealthNavi Inc.

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