#72 ACE Tokyo_Miroによる合意形成とJira_Confluenceでのナレッジ管理_20250513

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May 13, 25

#jira #atlassian #miro #confluence

スライド概要

下記イベントの登壇資料です。
#72 ACE Tokyo MeetUp - Miro x Atlassian 複数SaaSの利用&管理Tips at MoneyForward / 2025年05月13日（火）

イベントURL：
https://ace.atlassian.com/events/details/atlassian-tokyo-presents-72-ace-tokyo-meetup-miro-x-atlassian-fu-shu-saasnoli-yong-ampguan-li-tips/

fumiya okazaki

@2119490360

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各ページのテキスト

#72 ACE Tokyo MeetUp - Miro x Atlassian 複数SaaSの利用&管理Tips Miroによる合意形成とJira/Confluenceでのナレッジ管理複数ツールを利用したチームワークファシリテーション事例岡崎文哉 IT本部IT戦略部システム基盤G 株式会社ディー・エヌ・エー © DeNA Co., Ltd. 1

目次 1 自己＆会社紹介 2 チームビルディングの背景 3 ワークショップ（主にmiro） 4 目的、タスク、ナレッジ管理（miro → Jira / Confluence） 5 複数ツールの連携活用(まとめ) © DeNA Co., Ltd. 2

自己紹介 - © DeNA Co., Ltd. 登壇者プロフィール所属会社の紹介 3

登壇者プロフィール X(旧:Twitter) @okgng ● 氏名：岡崎文哉 ● 現所属：株式会社ディー・エヌ・エー IT本部IT戦略部システム基盤グループ ● ● ○ 情報システム部門(コーポレートエンジニア) = 約50名の組織 ○ エンジニア向けツール担当チーム ○ PM 属性：インフラエンジニア ○ ネットワーク＆情報セキュリティスペシャリスト＆Microsoft製品略歴 ○ データセンター事業を行うSIerの情報システム部門チームの立ち上げ支援 © DeNA Co., Ltd. 4

登壇者プロフィール ACE Tokyo” チームワーク分科会”の企画・運営サポート X(旧:Twitter) @okgng 引用：https://www.atlassian.com/ja/blog/ace-tokyo-71-report © DeNA Co., Ltd. 5

https://www.atlassian.com/ja/blog/ace-tokyo-71-report

登壇者プロフィール ACE Tokyo” チームワーク分科会”の企画・運営サポート X(旧:Twitter) @okgng ディスカッション/意見交換の比重多め引用：https://www.atlassian.com/ja/blog/ace-tokyo-71-report © DeNA Co., Ltd. 6

https://www.atlassian.com/ja/blog/ace-tokyo-71-report

登壇者プロフィール ACE Tokyo” チームワーク分科会”の企画・運営サポート X(旧:Twitter) @okgng ディスカッション/意見交換の比重多め引用：https://www.atlassian.com/ja/blog/ace-tokyo-71-report © DeNA Co., Ltd. ファシリテーションお手伝い 7

https://www.atlassian.com/ja/blog/ace-tokyo-71-report

BUSINESS PORTFOLIO [ 事業ポートフォリオ ] ゲームスポーツ・スマートシティ © DeNA Co., Ltd. ライブコミュニティヘルスケア・メディカル新領域・その他 8

チームビルディングの背景 © DeNA Co., Ltd. 9

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旧オフィスのワークショップ © DeNA Co., Ltd. 10

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旧オフィスのワークショップファシリテーション： © DeNA Co., Ltd. - 付箋 - イーゼルパッド（or Whiteboard） - マーカーペン - ipad - タイマー - 大型モニター - 広めの会議室 11

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旧オフィスのワークショップファシリテーション： - 付箋 - イーゼルパッド（or Whiteboard） - マーカーペン - タイマー - 大型モニター - 広めの会議室 COVID-19＆オフィス移転 - ipad © DeNA Co., Ltd. 12

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本社移転 2021年8月に本社移転 © DeNA Co., Ltd. 13

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本社移転 2021年8月に本社移転 - リモートワークとオフィスワークの「組合せ」活用 © DeNA Co., Ltd. 14

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本社移転 2021年8月に本社移転 - リモートワークとオフィスワークの「組合せ」活用 - 組織やチームの状況に合わせた「様々な集い方」を叶える場所 © DeNA Co., Ltd. 15

16.

本社移転 2021年8月に本社移転 - リモートワークとオフィスワークの「組合せ」活用 - 組織やチームの状況に合わせた「様々な集い方」を叶える場所リモート前提でのワークショップが必要 © DeNA Co., Ltd. 16

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本社移転：(参考)工事写真 © DeNA Co., Ltd. 17

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もう一つの背景 ”チーム化” © DeNA Co., Ltd. 18

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号令：チームを分割しようぜ！ © DeNA Co., Ltd. 19

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なぜチームを分割する必要がある？ © DeNA Co., Ltd. 20

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なぜチームを分割する必要がある？課題：チーム分割について賛否がある状態 © DeNA Co., Ltd. 21

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miroを使ってワークショップだ！ © DeNA Co., Ltd. 23

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オンラインのワークショップ miro活用 © DeNA Co., Ltd. 24

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テーマ ”チーム” © DeNA Co., Ltd. 25

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２回に分けて実施 © DeNA Co., Ltd. 26

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１．発散フェーズ © DeNA Co., Ltd. 27

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ワークショップ：miro活用時間：30分 5分実施するワークショップについて説明。 ※マインドマップ © DeNA Co., Ltd. 28

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ワークショップ：miro活用時間：30分 5分実施するワークショップについて説明。 ※マインドマップ © DeNA Co., Ltd. 10分各自が”チーム”についてマインドマップを作る個人ワークを実施。 29

30.

ワークショップ：miro活用時間：30分 5分実施するワークショップについて説明。 ※マインドマップ © DeNA Co., Ltd. 10分 10分各自が”チーム”に各自一人ずつ、ついてマインド自分が作成したママップを作る個人インドマップの意ワークを実施。図を口頭説明。 30

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ワークショップ：miro活用時間：30分 5分実施するワークショップについて説明。 ※マインドマップ © DeNA Co., Ltd. 10分 10分 5分各自が”チーム”に各自一人ずつ、ついてマインド自分が作成したマ第二回の頭出し。マップを作る個人インドマップの意ワークを実施。図を口頭説明。 31

32.

２．収束フェーズ © DeNA Co., Ltd. 32

33.

ワークショップ：miro活用時間：30分 5分事前に各自作成したマインドマップを一つにマージ。口頭説明。 © DeNA Co., Ltd. 33

34.

ワークショップ：miro活用時間：30分 5分 15分事前に各自作成したマインドマップディスカッションを一つにマージ。タイム。口頭説明。 © DeNA Co., Ltd. 34

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ワークショップ：miro活用時間：30分 5分 15分 5分事前に各自作成したマインドマップディスカッション振り返り実施を一つにマージ。タイム。口頭説明。 © DeNA Co., Ltd. 35

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ワークショップ：miro活用時間：30分 5分 15分 5分事前に各自作成したマインドマップディスカッション振り返り実施を一つにマージ。タイム。口頭説明。 © DeNA Co., Ltd. 5分 ”チーム化”に向けての合意形成 36

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ワークショップ：miro活用：（参考-個人ワーク）１．発散フェーズ © DeNA Co., Ltd. 37

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ワークショップ：miro活用：（参考-個人ワーク） Aさん Cさん１．発散フェーズ Dさん Bさん Eさん © DeNA Co., Ltd. 38

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ワークショップ：miro活用：（参考-マージ）２．収束フェーズ © DeNA Co., Ltd. 39

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ワークショップ：miro活用：（参考-マージ）全員２．収束フェーズ © DeNA Co., Ltd. 40

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ワークショップ：miro活用リモートワークショップのポイント © DeNA Co., Ltd. 1. 発散ワークショップと収束ワークショップは別の機会に分ける。 2. 発散ワークショップは短時間集中の個人ワークとする。 3. 必ず一人ひとりに自分の作った個人ワーク成果物の口頭説明時間を取る。 4. ”チーム化”を言い出した役職者もメンバーとして参加。 5. 途中参加、どちらか１回だけ参加はNG。 41

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ワークショップ：miro活用リモートワークショップのポイント 1. 発散ワークショップと収束ワークショップは別の機会に分ける。 2. 発散ワークショップは短時間集中の個人ワークとする。 3. 必ず一人ひとりに自分の作った個人ワーク成果物の口頭説明時間を取る。 4. ”チーム化”を言い出した役職者もメンバーとして参加。 5. 途中参加、どちらか１回だけ参加はNG。参加者の合意形成が強固になる。 © DeNA Co., Ltd. 42

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チームを分ける理由は合意できた！ © DeNA Co., Ltd. 43

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目的とタスク管理 miro → Confluence / Jira活用 © DeNA Co., Ltd. 44

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エンジニア向けツールチームリーダー就任 © DeNA Co., Ltd. 45

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”チーム”としての存在意義。 © DeNA Co., Ltd. 47

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目的 ”我々は何故ここにいるのか？” © DeNA Co., Ltd. 48

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目的とタスク管理ゴールデン・サークル - Why - How - What © DeNA Co., Ltd. 49

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目的とタスク管理ゴールデン・サークル - Why - How - What - ITで事業と経営に「デライト」を届けるため - DeNAは”モノづくり”、”技術の会社” - 多様な事業領域 © DeNA Co., Ltd. 50

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しかし、 © DeNA Co., Ltd. 51

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メンバー以外このは何？ © DeNA Co., Ltd. 52

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メンバー以外このは何？ワークショップに参加者していない人は理解しにくい情報 © DeNA Co., Ltd. 53

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Confluenceに簡潔にまとめよう！ © DeNA Co., Ltd. 55

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”エレベーターピッチ” © DeNA Co., Ltd. 57

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DeNAグループのエンジニア向けにツール活用をサポートする Craftman-Catalystというチームは、IT戦略部のサブチームです。このチームはIT戦略部提供する標準ツールのうち Jira,Confluence,GitHub,を主軸として高度な知見を有し、エンジニアのツール導入、導入したツールのライフサイクル管理支援ができ、各事業部門内でのツール導入支援活動とは違って、IT戦略部内の、オフィス系ツールチーム、端末管理チーム、購買チームと連携することによりツール単体の機能だけでなく Google WorkspaceやSlack,miroなども含めたツール間インテグレーションによる利活用を推進することが可能で、テクニカル面だけでなくバックオフィスの交渉・手続きについて支援を行う組織機能が備わっています。 © DeNA Co., Ltd. 58

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に簡潔に示す © DeNA Co., Ltd. 60

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検討過程ページに © DeNA Co., Ltd. 埋め込む 62

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チームの目的を示すことができた！ © DeNA Co., Ltd. 64

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目的 ”チーム始動” © DeNA Co., Ltd. 65

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目的に繋がる活動に専念でき無い © DeNA Co., Ltd. 67

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なにが起きている？ © DeNA Co., Ltd. 68

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Aさん Linux/デバイス周り有識者。 DM相談で手が取られる Cさんヘルプデスクからのエスカレーション相談が多め。重いチケットを担当することも。過去の経緯で会計、HRの組織変更も担当。 Bさん比較的、社歴が長い。数多くのツールの契約を担当分社化やM＆Aの定例mtg参加も多い。 © DeNA Co., Ltd. 79

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目的とタスク管理リモート1on1のポイント © DeNA Co., Ltd. 1. 各メンバーと1on1を週次30min＋メンバー全員参加のチームMtg 2. 他チームメンバーの状況も一つのボードに記載して共有。 3. 画面共有をしながら一緒に合意を得ながら記載。1on1以外の時間で勝手に編集はしない。 4. 雑談の中で話しながらEpic以上のレベルで付箋を集約しつつ記載していく。 5. タグを付ける。 ○ 発生頻度 ○ 重さ ○ 優先度(緊急度) ○ コミュニケーションパス ○ どうやってToDoを管理しているのか 80

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