スクラムマスターをしながら、アジャイルコーチにはなれなかった話 #scrumosaka

スクラムマスターをしながら、 アジャイルコーチにはなれなかった話 #scrumosaka 2020年6月27日 ヤフー株式会社 中村 貴光、雨谷 明日美 Copyright (C) 2020 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

自己紹介 中村 貴光（なかむら たかみつ） • Scrum Master/Agile Coach • 2004年〜 ヤフー入社・ITエンジニア • 2017年〜 アジャイル探究中 • スクラム実験室（運営） 2

自己紹介 雨谷 明日美（あめたに あすみ） • 福岡生まれ滋賀在住 • 2017年10月 ヤフー株式会社入社 • エンジニア • スクラムマスター / コーチ • SMN!Osaka運営 3

はじめに • スクラムマスターをしていて、気づいたら コーチ業もすることになっていました • そんな中で直面した課題や、気づいたこと 感じたこと学んだことをお話しします 4

アジェンダ 1. スクラムマスター兼コーチは難しい 2. ある支援先チームの話 3. どんな失敗があったのか 4. 気づいたこと学んだこと 5

アジェンダ 1. スクラムマスター兼コーチは難しい 2. ある支援先チームの話 3. どんな失敗があったのか 4. 気づいたこと学んだこと 6

SM or コーチで複数チーム チームの一員としてのスクラムマスター チームの外から指導するコーチ 写真提供: アフロ 7

SM or コーチで複数チーム 8

SM or コーチで複数チーム 9

SMチーム コーチのように一歩引いた ところに立ってしまう ちゃんと自分のチームの 状態を把握できなくなる 同じスクラムチーム感が なくなる 10

コーチチーム チームへの関与は どこまで？ 結局スクラムマスター を育てるしかない？ POへのアドバイスは どっちがするべき？ 11

SMがいる状態でどうすればいいのか ? 何でこう考えないんだろう？ ここ気にならないのかな？ 何を目指しているのかな？ 12

SMがいる状態でどうすればいいのか アイデアを出しすぎる とSMの立場がない 指示っぽくなると やる気をなくすだけ 13

アジェンダ 1. スクラムマスター兼コーチは難しい 2. ある支援先チームの話 3. どんな失敗があったのか 4. 気づいたこと学んだこと 14

ある支援先チームの話 • チームマネージャーから支援依頼 • 外部コーチのサポート付きで支援を開始 15

スクラム概要説明 ユーザーストーリー マッピング 16

ある支援先チームの話 • 1年間、支援を続けたが上手く行かず • 2年後、組織変更でチームから離れることに • コーチ活動は自然消滅 写真: アフロ 17

ある支援先チームの話 • 3年後、チームが解散していた 18

コーチ業の感想 2年近くチームを支援してきた つもりだったけど、 チームがバラバラになってしまった。 アジャイルコーチになれなかった 19

なぜ上手く行かなかったのか？ • まず考えたのは・・・ • コーチの自分は悪く無い • 支援先のそんなわけない！ • 自分がスクラムマスターやればうまくいく 20

アジェンダ 1. スクラムマスター兼コーチは難しい 2. ある支援先チームの話 3. どんな失敗があったのか 4. 気づいたこと学んだこと 21

どんな失敗があったのか 1. 課題しか伝えない 2. スクラムをやることが正 3. サーバントに徹していた 22

失敗1：課題しか伝えない 写真: ペイレスイメージズ/アフロイメージマート 23

失敗1：課題しか伝えない 課題しか伝えていなかった 課題へのアプローチ・解決策を提案していた コーチにはコンサル的な動きも必要だった 24

失敗2：スクラムをやることが正 写真: GYRO PHOTOGRAPHY/アフロイメージマート 25

失敗2：スクラムをやることが正 スクラムをやろうとしていた 課題を解決するためにスクラム コーチは課題にフォーカスしなければいけなかった 26

失敗3：サーバントに徹していた 写真: PantherMedia/アフロイメージマート 27

失敗3：サーバントに徹していた チームだけを見ていた マネジメントが抱えている課題を解決 コーチはリーダーシップを発揮する場面もあった 28

アジェンダ 1. スクラムマスター兼コーチは難しい 2. ある支援先チームの話 3. どんな失敗があったのか 4. 気づいたこと学んだこと 29

気づいたこと学んだこと スクラムマスターとアジャイルコーチで マインドセットがだいぶ違った 30

気づいたこと学んだこと 次、「コーチして欲しい」と言われた ときにどうするか？ 31

気づいたこと学んだこと 入り込みすぎず、 他人になりすぎない 距離を上手 に取る リーダーシップ を発揮 マネジメントが 抱えている課題を解決 課題に フォーカス 課題への アプローチ・解決策も提案 コンサル的 な動き 課題を解決 するためにスクラム 32

おわりに 「アジャイルコーチのこと、全然わかってないなあ！」 の声も含めて、 アジャイルな皆様、いろいろ教えてくださーい 33