チームビルディングから始めよう！～UXデザイナーの定量×定性への取り組み方～#uxnama

チームビルディングから始めよう！ 〜UXデザイナーの定量×定性への取り組み方〜 ヤフー株式会社 瀧 知惠美 2015.12.8

瀧 知惠美 UXデザイナー ／ 黒帯 UXデザイン システム統括本部 技術支援本部 データ＆サイエンス統括本部 開発手法の現場支援と普及 UX戦略の実践と研究 UXストラテジー ユーザーファーストなサービス作りの推進活動 Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

今日のTopic topic 1 UXデザインやり始めによくある悩み topic 2 一人から始めるUXチームビルディング topic 3 UXデザイナーの定量への意識の持ち方 Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

今日のTopic topic 1 UXデザインやり始めによくある悩み topic 2 一人から始めるUXチームビルディング topic 3 UXデザイナーの定量への意識の持ち方 UXデザイン初心者向け＋αな話です！ Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

今日のTopic topic 1 UXデザインやり始めによくある悩み topic 2 一人から始めるUXチームビルディング topic 3 UXデザイナーの定量への意識の持ち方 Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

UXデザインやり始めによくある悩み - UX FAQ - Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

- UX FAQ Question UXをやりたくても、やらせてもらえない UXやりたいんですけど.. 時間かかりそうなので今回はちょっと.. Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

- UX FAQ Question UXをやりたくても、やらせてもらえない 時間をもらう許可を得ようとする やってみないと分からない不確定要素が多いことに 時間をかける価値を理解してもらえない場合も.. UXやりたいんですけど.. 時間かかりそうなので今回はちょっと.. Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

UXデザインやり始めによくある悩み - UX FAQ - ×３ Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

- UX FAQ Question UXをやりたくても、やらせてもらえない 1 A. 軽くやってみて成果を見せる Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

- UX FAQ Question UXをやりたくても、やらせてもらえない 1 A. 軽くやってみて成果を見せる 身近な人でユーザー調査をやってみて、結果を共有する 具体的なユーザーの声は説得力がある こんな声がありました！ しっかり考えた方がよさそうですね！ Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

- UX FAQ Question UXをやりたくても、やらせてもらえない 2 決まった時間の中でできるプランを考える A. Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

- UX FAQ Question UXをやりたくても、やらせてもらえない 2 決まった時間の中でできるプランを考える A. UXのための時間を確保するのではなく、 start limit Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

- UX FAQ Question UXをやりたくても、やらせてもらえない 2 決まった時間の中でできるプランを考える A. UXのための時間を確保するのではなく、 UX start limit Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止 ＋UX limit

- UX FAQ Question UXをやりたくても、やらせてもらえない 2 決まった時間の中でできるプランを考える A. UXのための時間を確保するのではなく、 決まった時間内でできる定性調査をやる UX UX start UX limit Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止 ＋UX limit

- UX FAQ Question 3 A. UXをやりたくても、やらせてもらえない プロトタイプを作ってテストすることから始める プロトタイプで検証しませんか？ Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

- UX FAQ Question 3 A. UXをやりたくても、やらせてもらえない プロトタイプを作ってテストすることから始める 既にアイデアがあるときは、 ユーザーの課題、ニーズ分析のための定性調査は省略 プロトタイプで検証しませんか？ 検証くらいはしておきたいですね！ Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

- UX FAQ Question 3 A. UXをやりたくても、やらせてもらえない プロトタイプを作ってテストすることから始める 既にアイデアがあるときは、 ユーザーの課題、ニーズ分析のための定性調査は省略 プロトタイプで検証しませんか？ 検証くらいはしておきたいですね！ テスト時にユーザーニーズの調査、確認も合わせて行う Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

- UX FAQ Question UXをやりたくても、やらせてもらえない 1 軽くやってみて成果を見せる 2 決まった時間の中でできるプランを考える 3 プロトタイプを作ってテストすることから始める A. A. A. Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

今日のTopic topic 1 UXデザインやり始めによくある悩み topic 2 一人から始めるUXチームビルディング topic 3 UXデザイナーの定量への意識の持ち方 Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

一人から始めるUXチームビルディング - Building Support for UX Work - Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

- Building Support for UX Work - 書籍『一人から始めるユーザーエクスペリエンス』 第３章 チームビルディング ・プロセスよりも原則 ・人間関係の問題の扱い ・組織の問題の扱い ・よくある反論に対する回答方法 【 書籍詳細（amazon）】 http://www.amazon.co.jp/dp/462108951X Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

• http://www.amazon.co.jp/dp/462108951X

よくある反論に対する回答方法 Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

よくある反論に対する回答方法 定量的根拠を求める人への対処法 UXデザインは 統計的に意味がありません Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

よくある反論に対する回答方法 定量的根拠を求める人への対処法 Answer 多人数に定性調査を実施しなくても傾向はつかめる UXデザインは 統計的に意味がありません Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

よくある反論に対する回答方法 定量的根拠を求める人への対処法 Answer 多人数に定性調査を実施しなくても傾向はつかめる 数人でも共通する行動とその理由の傾向が分かる 解決の手がかりになる UXデザインは 統計的に意味がありません Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

よくある反論に対する回答方法 定量的根拠を求める人への対処法 Answer 多人数に定性調査を実施しなくても傾向はつかめる 数人でも共通する行動とその理由の傾向が分かる 解決の手がかりになる UXデザインは 統計的に意味がありません 平均５人以上やると、同じ結果しか出なくなる それ以上調査しても時間とコストの無駄になる ヤコブ・ニールセンの研究結果 Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

よくある反論に対する回答方法 定量的根拠を求める人への対処法 注意点 定性調査の対象者が肝心！ 対象：同じ特徴（定量調査から分かる行動）に当てはまる人 Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

よくある反論に対する回答方法 定量的根拠を求める人への対処法 注意点 定性調査の対象者が肝心！ 対象：同じ特徴（定量調査から分かる行動）に当てはまる人 NG どうまとめたらいいか 分からない.. 無差別に調査しまくる 毎回違う話が出てきて、 収集がつかなくなる Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

Tips 定量調査と定性調査の組み合わせ 定量調査 定性調査 Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

Tips 定量調査と定性調査の組み合わせ 定量調査 行動 定性調査 Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

Tips 定量調査と定性調査の組み合わせ 定量調査 行動 課題 定性調査 Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

Tips 定量調査と定性調査の組み合わせ 定量調査 行動 課題 統計的な裏付けあり 定性調査 Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

Tips 定量調査と定性調査の組み合わせ 定量調査 行動 ＋ 課題 統計的な裏付けあり 定性調査 Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

Tips 定量調査と定性調査の組み合わせ 定量調査 定性調査 行動 ＋ 理由 課題 統計的な裏付けあり Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

Tips 定量調査と定性調査の組み合わせ 定量調査 定性調査 行動 ＋ 理由 課題 統計的な裏付けあり 課題の原因、ニーズ、価値観 Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

Tips 定量調査と定性調査の組み合わせ 定量調査 定性調査 行動 ＋ 理由 解決方法 課題 統計的な裏付けあり 課題の原因、ニーズ、価値観 の方向性が分かる Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

Tips 定量調査と定性調査の組み合わせ 定量調査 行動 課題 統計的な裏付けあり Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

Tips 定量調査と定性調査の組み合わせ 定量調査 行動 解決方法 課題 解決方法 統計的な裏付けあり 解決方法 解決方法 課題だけだと、適切な解決の方向性が分からない.. Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

Tips 定量調査と定性調査の組み合わせ 定量調査 行動 ＋ 定性調査 理由 解決方法 課題 統計的な裏付けあり ニーズ、価値観 の方向性が分かる Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

Tips 定量調査と定性調査の組み合わせ 定量調査 行動 ＋ 定性調査 理由 解決方法 課題 統計的な裏付けあり ニーズ、価値観 の方向性が分かる Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止 定性調査を しないと 分からない点

Tips 定量調査と定性調査の組み合わせ 定性調査からやる場合 Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

Tips 定量調査と定性調査の組み合わせ 定性調査からやる場合 定性調査 ＋ 定量調査 Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

Tips 定量調査と定性調査の組み合わせ 定性調査からやる場合 定性調査 課題 ＋ 理由 課題 ＋ 理由 ＋ 定量調査 Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止 課題 ＋ 理由

Tips 定量調査と定性調査の組み合わせ 定性調査からやる場合 定性調査 課題 ＋ 理由 課題 ＋ 理由 課題 ＋ 理由 課題 課題 課題 ＋ 定量調査 Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止 課題のボリューム

Tips 定量調査と定性調査の組み合わせ 定性調査からやる場合 定性調査 課題 ＋ 理由 課題 ＋ 理由 課題 ＋ 理由 課題 課題 課題 ＋ 定量調査 解決方法 の方向性が分かる Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止 課題のボリューム

Tips 定量×定性の活用プロセス ※2012年に実施した改善プロセス Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

Tips アクセスログ分析 定量×定性の活用プロセス ユーザーインタビュー どこに課題があるか？ なぜその課題があるか？ Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

- Building Support for UX Work - 書籍『一人から始めるユーザーエクスペリエンス』 第３章 チームビルディング ・プロセスよりも原則 ・人間関係の問題の扱い ・組織の問題の扱い ・よくある反論に対する回答方法 【 書籍詳細（amazon）】 http://www.amazon.co.jp/dp/462108951X Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

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よくある反論に対する回答方法 他にもいろいろ紹介されています… 私たちは既に 市場調査をしているのですが 私たちは既に 何をすべきか わかっているのですが Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止 UXデザインは 時間がかかりすぎます

一人から始めるUXチームビルディング − Building Support for UX 一人でもできることはある？ Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

一人から始めるUXチームビルディング − Building Support for UX まずは小さいことから始めていけばできます！ Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

一人でもできるチームビルディングのコツ UXデザイナーはファリシテーターになろう！ Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

一人でもできるチームビルディングのコツ UXデザイナーはファリシテーターになろう！ チームで議論が空中戦になっているとき、建設的な議論にする Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

一人でもできるチームビルディングのコツ UXデザイナーはファリシテーターになろう！ チームで議論が空中戦になっているとき、建設的な議論にする Ex. 議論を可視化して整理する （ポストイットに書く、ホワイトボードに書く） Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

一人でもできるチームビルディングのコツ UXデザイナーはファリシテーターになろう！ チームで議論が空中戦になっているとき、建設的な議論にする Ex. 議論を可視化して整理する （ポストイットに書く、ホワイトボードに書く） 時間かける意味はある..？ 早めにユーザーニーズを把握しておけば、 後々修正する手間が省けます！ Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

一人でもできるチームビルディングのコツ UXデザイナーはファリシテーターになろう！ チームで議論が空中戦になっているとき、建設的な議論にする Ex. 議論を可視化して整理する （ポストイットに書く、ホワイトボードに書く） 時間かける意味はある..？ 早めにユーザーニーズを把握しておけば、 後々修正する手間が省けます！ メンバーに対してUX視点で考える Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

一人でもできるチームビルディングのコツ UXデザイナーはファリシテーターになろう！ ユーザーだけでなく、チームメンバーのニーズも考える ユーザー エクスペリエンス チーム エクスペリエンス ユーザー チームメンバー Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

今日のTopic topic 1 UXデザインやり始めによくある悩み topic 2 一人から始めるUXチームビルディング topic 3 UXデザイナーの定量への意識の持ち方 Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

UXデザイナーの定量への意識の持ち方 − UX Mindset for Quantity 定性×定量に取り組む上での考え方 Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

定量への意識の持ち方 Problem 「UXデザイナーは、 （よく分からない）定性調査ばかり考えている人」 定性だけだとちょっと.. Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

定量への意識の持ち方 Problem 「UXデザイナーは、 （よく分からない）定性調査ばかり考えている人」 定量 × 効果が数字で明確！ 定性 効果がよく分からない.. 不確実性が高い.. 定性だけだとちょっと.. Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

定量への意識の持ち方 Problem 「UXデザイナーは、 （よく分からない）定性調査ばかり考えている人」 定量 × 効果が数字で明確！ 定性 効果がよく分からない.. 不確実性が高い.. チームメンバーから信頼を得にくい.. 定性だけだとちょっと.. Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

UXデザイナーの定量への意識の持ち方 - UX Mindset for Quantity - 定性×定量に取り組む上での考え方 ×３ Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

定量への意識の持ち方 Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

定量への意識の持ち方 1 仮説検証サイクルを把握しておく （定量調査・定性調査含めてやるべきこと） Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

定量への意識の持ち方 1 仮説検証サイクルを把握しておく （定量調査・定性調査含めてやるべきこと） 準備・計画 課題設定 リリースして検証 ♪ 解決策を形にする Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

仮説検証サイクルを把握しておく ユーザー課題整理 ビジネス目標確認 準備・計画 課題設定 改善案の検討 起こりうる変化について仮説立案 リリースして検証 ♪ 解決策を 形にする 変化を検証する指標を定める 結果（定量データ）を見る 結果の理由を探る（定性調査） Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

仮説検証サイクルを把握しておく ユーザー課題整理 ビジネス目標確認 準備・計画 課題設定 改善案の検討 起こりうる変化について仮説立案 リリースして検証 ♪ 解決策を 形にする 変化を検証する指標を定める 結果（定量データ）を見る 結果の理由を探る（定性調査） Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

仮説検証サイクルを把握しておく ユーザー課題整理 ビジネス目標確認 準備・計画 課題設定 改善案の検討 起こりうる変化について仮説立案 リリースして検証 ♪ 解決策を 形にする 変化を検証する指標を定める 結果（定量データ）を見る 結果の理由を探る（定性調査） Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

仮説検証サイクルを把握しておく ユーザー課題整理 ビジネス目標確認 準備・計画 課題設定 改善案の検討 起こりうる変化について仮説立案 リリースして検証 ♪ 解決策を 形にする 変化を検証する指標を定める 結果（定量データ）を見る 結果の理由を探る（定性調査） Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

定量への意識の持ち方 2 定量調査・定性調査合わせて課題分析をしていく Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

定量への意識の持ち方 2 定量調査・定性調査合わせて課題分析をしていく 指標（KPI）の数値の見方は覚えておく 定量調査 行動 課題 Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

定量への意識の持ち方 2 定量調査・定性調査合わせて課題分析をしていく 指標（KPI）の数値の見方は覚えておく 定量調査 行動 定性調査 ＋ 理由 課題 ニーズ、価値観 Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

定量への意識の持ち方 2 定量調査・定性調査合わせて課題分析をしていく 指標（KPI）の数値の見方は覚えておく 定量調査 行動 定性調査 ＋ 理由 課題 ニーズ、価値観 データ分析に詳しい人と連携しながら Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

定量への意識の持ち方 3 適切な指標を定められるように、適切な仮説を立てる Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

定量への意識の持ち方 3 適切な指標を定められるように、適切な仮説を立てる 準備・計画 課題設定 リリースして検証 ♪ 解決策を 形にする Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

定量への意識の持ち方 3 適切な指標を定められるように、適切な仮説を立てる 準備・計画 課題設定 改善案を考える リリースして検証 ♪ 解決策を 形にする 改善案を実施することで、 変化しそうなユーザーの行動を考える 行動の変化を確認する指標を定める Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

定量への意識の持ち方 3 適切な指標を定められるように、適切な仮説を立てる ユーザーが【 改善案によって実現できること 】ができたら、 準備・計画】が満たされ、 【 ユーザーニーズ 【 サービスが目指していること（例：継続利用してくれる）】が達成できる 課題設定 改善案を考える リリースして検証 ♪ 解決策を 形にする 改善案を実施することで、 変化しそうなユーザーの行動を考える 行動の変化を確認する指標を定める Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

- UX Mindset for Quantity - UXデザイナーの定量への意識の持ち方 1 仮説検証サイクルを把握しておく （定量調査・定性調査含めてやるべきこと） 2 定量調査・定性調査合わせて課題分析をしていく 3 適切な指標を定められるように、適切な仮説を立てる Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

＋α UXデザイナーとデータサイエンティストの協業 - UX & Data Collaboration - Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

データ＆サイエンス統括本部 クリエイティブサイエンス部 Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

データ＆サイエンス統括本部 クリエイティブサイエンス部 UXストラテジー UXアナリシス Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

データ＆サイエンス統括本部 クリエイティブサイエンス部 UXストラテジー UXデザイナー UXアナリシス データサイエンティスト Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

データ＆サイエンス統括本部 クリエイティブサイエンス部 UXストラテジー UXアナリシス Collaboration! UXデザイナー データサイエンティスト Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

データ＆サイエンス統括本部 コラボレーション絶賛実践中！ サイエンス本部 UXストラテジー UXアナリシス Collaboration! UXデザイナー データサイエンティスト Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止

ありがとうございました！ Thank you ! Copyright  (C)  2015  Yahoo  Japan  Corporation.  All  Rights  Reserved.  無断引⽤用・転載禁⽌止