質問する場はどこにある ~ちょっと失敗したかも編~

#techramen24conf #shoyu 質問する場はどこにある ~ちょっと失敗したかも編 ~ @shade4827

#techramen24conf #shoyu かげろん です Webエンジニア 2年目 北海道空知郡上富良野町 から東京の企業にフルリモート - 上富良野→旭川高専→公立はこだて未来大学→上富良野 好きなもの - カードゲーム 任意の動物 河川が流れている様子 醤油ラーメン🍜 @shade4827 2

#techramen24conf #shoyu “ 質問してますか?してもらってますか? 3

#techramen24conf #shoyu 質問の仕方は難しいし、してもらうのも難しい - 質問者が気を付けるべき言葉遣いやタイミングは それなりに継承されている - どこで質問していいのかはよく分からなかった →リモートなのでチャットが区切られふらっと質問しづらい 「いつでも質問してね」 →どこで誰に?話の流れを遮らないか不安 4

#techramen24conf #shoyu 質問する場を用意しました 2つのチームを経験して質問文化の違いを紹介します 1. バックエンドチーム - 雰囲気若干硬め・タスク多め・負債多め - 質問のためのスレッドを用意 2. フロントエンドチーム - 雰囲気柔らかめ・デザイナー多め・エンジニア少なめ - 移籍してきたので既にある文化に合流 ※Google Chatを使用してます。ほぼSlackのイメージ 5

#techramen24conf #shoyu バックエンドチーム 質問でデイリーが長引くのが嫌でスレッド作成 所感 - すぐ聞けばいいことがすぐ解決 できた - 直接話し合った方がいいものが判別できた - 全ての質問が1スレに集まるので混線しやすい - 答えられない・調べるコストが高い質問には 回答もリアクションもつかない 6

#techramen24conf #shoyu フロントエンドチーム タスク・話題ごとにスレッドを作成してメンション 所感 - 初期: スレッドを新たに立てても大丈夫? ちょっと覚悟が必要 - 現在: ためらいなく立てられるようになった - 話題が混ざらない しメンション必須なので、 結果的にリアクションもつきやすい 7

#techramen24conf #shoyu まとめ - 質問する場所が不定だったので作ってみた - 質問しやすくはなったが、課題はまだありそう - 質問すべき場所の作り方・やり方は チームの文化・メンバーの性質にもよる - チーム変更やフェーズの変化によって 様子が変わりそうなので次回にご期待ください 8