社内コミュニティがDXを加速させる理由

社内コミュニティが DXを加速させる理由 株式会社 BizOptimars りなたむ（中村亮太）

自己紹介 りなたむ Microsoft MVP Business Applications (2020-2025) Cacoo アクセラレーター Power Platform 関連の動画の作成や、ITコミュニティの支援や運営を行っています。 市民開発者の創出やキャリアチェンジのアドバイスなどもしています。 ◇運営コミュニティ ・Japan Power Platform User Group ・Japan Power Apps User Group 大阪 ・CMC_Meetup 大阪 2024/7/12 BizOptimars Co., Ltd. All Rights Reserved. Rinatamu_ITDR Rinatamu_Bike @rinatamu_bike 2

自己紹介 中村 亮太 株式会社BizOptimars 代表取締役社長 - 記事 - - 経歴 ・金融機関の情報系システムの導入提案/設計構築 ・業務システムのクラウド移行提案/設計 ・Microsoft 365 の導入提案・教育 ・テレワーク / BYOD / セキュリティコンサル ・Power Platform （ローコード開発プラットフォーム） の導入・教育支援 ・多種多様な企業へのDX導入コンサル ・市民開発者の創出支援 ・社内コミュニティ支援、企画など - 執筆・監修 - - 受賞 ・Microsoft MVP（Most Valuable Professional） Business Applications 部門受賞 (2020-2025) 2024/7/12 BizOptimars Co., Ltd. All Rights Reserved. 3

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（Business + Optima）× Engineers = 業界・業務 最適な・最善な 開発者たち 我々は、顧客ビジネスの「最適解」を適切に提供する技術集団です。 2024/7/12 BizOptimars Co., Ltd. All Rights Reserved. 5

内製化を成功させます 既存システムの導入スタイルから、内製化に移行する 企業が増えてきている中、自らの業務をどのように 改善すればいいのか悩まれている企業も今だ多い 現状です。 当社は、これまで多くの企業や団体に対して、内製化 文化を根付かせ、支援してきました。 10+ 3000+ 200+ 支援企業 支援団体数 支援コミュニティ 延べ参加人数 総Q&A回答数 ※2024年6月現在 2024/7/12 BizOptimars Co., Ltd. All Rights Reserved. 6

CMC_Central 行ってきました！ 2024/7/12 BizOptimars Co., Ltd. All Rights Reserved. 7

なんなら登壇してきました https://bit.ly/3Lmzv50 2024/7/12 BizOptimars Co., Ltd. All Rights Reserved. 8

• https://bit.ly/3Lmzv50

世界競争力が低下している日本 年々日本の競争力は低下しており、特にビジネス効率性においては顕著に低下（他国が向上している） しているため、ビジネスとして成り立たなくなる可能性が出始めています。 出典：WEF国際競争力ランキングにおける日本の国際競争力 - 内閣府

依頼から内製化へ 他者や他部門、そして他社に依頼していく中で、業務ノウハウはどんどん失われていきます。 そのまま開発をするのではなく、コミュニケーションやフィードバックを繰り返しながら開発をしていくこと になっていきます。その時間やコストが非常にもったいないからこそ、内製化は必要なのです 今までは これからは 開発依頼 IT担当者 開発依頼 担当Sier 業務委託者など 業務担当者

最初は小さい範囲から始める いきなり大きいものを作ろうとしても絶対にうまくいかないし、会社全体で使うとか調整が大変すぎて 計画段階で頓挫します。なので、小さい範囲、小さい業務から始めることが大事です。

とはいえど・・・ 身近な業務課題からとはいえど、初めからシステム開発と同レベルのクオリティのものを作ることは なかなかに難しいです。 画面設計 データ設計 業務課題 運用設計

とはいえど・・・ 身近な業務課題からとはいえど、初めからシステム開発と同レベルのクオリティのものを作ることは なかなかに難しいです。 画面設計 データ設計 業務課題 運用設計

クラウドサービスの進化は「恐ろしく」速い サービスによって差があるものの、通常のデスクトップアプリケーションと比べて、クラウドサービスの進化 スピードは「恐ろしいほど」速いため、常に最新情報をチェックする必要があります。 大体 1年~3年 大幅な アップデート 半年・・・ 速いときは１ヶ月ごと 下手すりゃ毎週 新機能が追加もしくは 廃止 この機能 知らないぞ ゆっくり 学べるぞー 2024/7/12 あの機能 消えた？！ BizOptimars Co., Ltd. All Rights Reserved. 14

一人や一つの部署だけじゃやってられない 最新情報を一人で追っかけるのには限界がありますし、業務課題を解決する方法を模索するのに、部署内だけで は常識や価値観に囚われすぎて、新しいアイデアが生まれにくく、業務改革が起こしにくいです。 凝り固まって いいアイデアが出ない 一人じゃ 調べきれない 2024/7/12 BizOptimars Co., Ltd. All Rights Reserved. 15

困りごとを共有、解決する場所 内製化をスムーズに行うためには、やり方がわからないなどの困りごとを共有し、有識者が解決する場所 相互扶助が行える場所が必要です。 2024/7/12 BizOptimars Co., Ltd. All Rights Reserved. 16

事例を共有できる場所 様々な部署で取り組んでいる内製化の事例を知ることで、自らの部署でも活用できるアイデアやノウハウを 得て、活用できる場所が必要です。 2024/7/12 BizOptimars Co., Ltd. All Rights Reserved. 17

参加しただけで終わるパターン ただ、イベントや勉強会だけでは、参加しただけで満足する。読んだだけで満足している 見ただけで分かったような気がする。これで終わる事が多いのです。 2024/7/12 BizOptimars Co., Ltd. All Rights Reserved. 18

実際にやってみるという行動が必要 ただ見たり読んだりするだけでなく、実際に手を動かしてモノを作ったり、要点をまとめて ブログやスライドにまとめてみるという「アウトプットをする」ことが大事です。 Input 2024/7/12 Output BizOptimars Co., Ltd. All Rights Reserved. 19

アウトプットがインプットになる 学んだことを出力する際に、自分で考えをまとめたり、追加で調べたり、試したりといったプロセスが 必ず起きます。これを行うことにより、新たなアイデアが生まれたり、より知識が深堀されるといった インプットが形成されます。 ○○、完全に 理解した Output 2024/7/12 Input BizOptimars Co., Ltd. All Rights Reserved. 20

Communication Feedback Loop 作ったり学んだりしたものを自分だけで閉じるのではなく、他者に発表したり公開し、その結果を 受けて、学習や開発内容に反映するという循環を生み出すことが、とても重要です。 学習・開発 アンケート・議論 2024/7/12 発表・公開 BizOptimars Co., Ltd. All Rights Reserved. 21

Communication Feedback Loop をコミュニティへ Communication Feedback Loop は部内や近場の方だけに留まらず、社内外のコミュニティで実施することも 非常におすすめです。違った観点や気づきが得られますし、コミュニティ全体の活性化も図られ より多くの知見を自他共に得られる土壌を作り上げることができます 社内コミュニティ 社外コミュニティ 2024/7/12 BizOptimars Co., Ltd. All Rights Reserved. 22

成功体験を意識した活動を心がける これらの活動の原動力は、自身のモチベーションによるものです。 モチベーションを維持するためには、「成功体験」を積み重ねることが必要です。 2024/7/12 BizOptimars Co., Ltd. All Rights Reserved. 23

成功体験はアウトプットしなければ得られない 「成功」とは、他者からの「称賛」によって得られるものです。 「称賛」は、アウトプットしなければ得られません。 2024/7/12 BizOptimars Co., Ltd. All Rights Reserved. 24

コミュニティは相互扶助と相互尊重の精神 コミュニティは、相互扶助（Mutual Aid）と相互尊重（Mutual Respect）の精神に基づき 困っている人がいたら助け合い、立場や役割など関係なく、互いに尊重し合う文化です。 2024/7/12 BizOptimars Co., Ltd. All Rights Reserved. 25

コミュニティは最適なアウトプットの場 コミュニティでは否定的な意見や揚げ足取り、傲慢な態度などといったネガティブな反応はしてはいけません。 だからこそ、アウトプットの場として非常に最適なのです。 2024/7/12 BizOptimars Co., Ltd. All Rights Reserved. 26

社内コミュニティから社外コミュニティへ LinkUs で JPAUGOsaka の登壇者募集をかけたところ、立候補していただき 非常に素晴らしい発表をしていただけました！ 2024/7/12 BizOptimars Co., Ltd. All Rights Reserved. 27

コミュニティ活動を通じて有識者と繋がれる 社内・社外問わず、発信をすることで、有識者とつながり、新たな Input 要素を得ることができます。 そうすることで、より多くの知識やアイデアを受取り、業務改善スピードの向上を図る事ができます Microsoft MVPs 執筆者 2024/7/12 BizOptimars Co., Ltd. All Rights Reserved. 28

コミュニティがDX推進人材を創出させる 成功体験を積み重ね、いろんな有識者ともつながったつよつよな人こそが、部内、社内全体の業務改善を推進 していきます。そういったつよつよな人を創出させるためにも、組織や役職を考慮しない、自由に発信し 共有し、越境ができるコミュニティの存在は非常に重要なのです。 2024/7/12 BizOptimars Co., Ltd. All Rights Reserved. 29

Microsoft 365 持ってればすぐ使える Power Platform Microsoft 365 をお使いであれば、そういった業務改善をすぐ行うことができますので ぜひ一度お試しになってみてください😃 2024/7/12 BizOptimars Co., Ltd. All Rights Reserved. 30