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January 15, 24
スライド概要
今回のスライドは、スキルアップしたいビジネスパーソンに送るパフォーマンス評価システム、TANRENのご紹介です。練習動画を投稿し、共有し、タイムスタンプやルーブリック評価機能で簡単な課題を作り、実行・評価が簡単にできます。また、OOTDループに最適化された機能実装も行われ、より効率的な組織マネジメントメソッドを提供しています。
おすすめタグ:performance evaluation,skill-up,OODA Loop,e-learning,business person
!"#$%&'()* ,-./0'12 [New] Ver5.5 ご説明資料 TANREN株式会社 Ver 2022/04/19 1
原石を磨き、宝石となす 人間力を3年で磨き上げ、 30年後には技芸として完成する。 “TANREN”はスキルアップしたい すべてのビジネスパーソンに贈る 練習動画のパフォーマンス評価システム 赤ペン先生のようなWebサービスです。 Confidential Copyright © TANREN Co., Ltd. all right reserved. 2
〜上手いも、下手も可視化する〜 パフォーマンス評価アプリ TANREN って ! よ リ 現 に リ 実 .0 B 5 が D r e 化 ク V ッ 体系 リ の ーブ 評価 ル ス ル ー セ ! ース 3
現場教育の課題 コロナ禍で急増した、現場の苦悩 紙資料では 伝わらない 指導方法が バラバラ 研修コースが 膨大 急にEラーニング コンテンツ作れない 病欠で 人材不足 新卒研修 対応不可 Confidential Copyright © TANREN Co., Ltd. all right reserved. 4
ニーズ&ウォンツ デジタル/オンライン Eラーニング研修 集 合 型 研 修 新たな オンライン研修 必要性 集合型研修 個 人 型 研 修 OJT研修 アナログ/リアル Confidential Copyright © TANREN Co., Ltd. all right reserved. 5
パフォーマンス評価アプリ TANRENとは 短尺動画をノウハウを共有する 赤ペン先生のようなシステムです。 共有動画 評価/コメント TANREN 3456789: 動画投稿 視聴/改善 AB;C8DEF いつ・どこからでも フィードバック可能 教師(評価者) Confidential ;<=><?<3@ システム Copyright © TANREN Co., Ltd. all right reserved. スマホで気軽に 練習風景を送信可能 生徒(投稿者) 6
Ver5.0テーマ:OODAループに最適化 OODA TANRENでは新たな開発テーマとして、PDCAを 超える、新たな組織マネージメントメソッド OODAループに最適化した機能実装を行いました。 Observe GH LOOP OPJQ@ Act MNO Orient IJH Decide KLH OODAループ(英語: OODA Loop、ウーダ・ ループ)は、意思決定と行動に関する理論 Confidential OODAメソッド TANRENメソッド Observe (観察=みる) 共有動画機能 Orient (状況判断=わかる) タイムスタンプ機能 Decide (意思決定=きめる) ルーブリック評価機能 Act (実行=うごく) 投稿動画共有機能 Loop (鍛錬=くりかえす) TANRENスコア機能 Copyright © TANREN Co., Ltd. all right reserved. New New New 7
TANREN 基本コンセプト 大量動画 を簡単検索 Ver5.0 ワークフロー 動画共有 現 場 や 社 会 生 活 に お け る 気 づ き ・ 発 見 サービス から取り込む 有 共 即 [みる] 動画を共有 YouTube/Vimeoから 簡単取り込む ら た い 指定の組織/クラスタに 共有する 気づ INPUT [わかる] 課題を作る 営業練習/販売練習 を撮影・録画 OUTPUT [きめる] 課題を実行 でき るの か? 即実 簡単評価 で体力測定 践 [うごく] 技能を評価 Copyright © TANREN Co., Ltd. all right reserved. 10項目/5段階の範囲で ルーブリック評価 自身の学習履歴を 追いかける 自分履歴 を整理整頓 Confidential 課題テーマを立て ステップ毎に視聴 OODAループ! 8
同業他社対応 要件等 動画共有 既存プレイヤー Eラーニング 既存プレイヤー 大企業 応用的 他社様 本部主導 本部主導/経営コンサル ↑ 多少は影響あり 汎用 ← 多少は 影響あり アウトプット主体 現場主導 現場主導/研修設計 インプット主体 中堅/中小企業 基礎的 ビジネスゾーンが違う Confidential 他社様 独自 商品特性が違う Copyright © TANREN Co., Ltd. all right reserved. 9
機能権限一覧 権限は束ねてお一人で管理も可能です。設定の柔軟性を考えました! [管理者] Confidential システム管理 ユーザー登録 グループ登録 評価項目設定 [動画共有者] 動画共有者 共有動画撮影 SNS動画収集 展開先指定 [課題作成者] 課題テーマ 課題設定 共有動画選定 対象者指定 [評価者] 動画評価 動画評価 リトライ指示 お薦め動画 [投稿者] 動画投稿 動画投稿 動画再投稿 動画閲覧 [閲覧者] 動画閲覧 動画閲覧 Copyright © TANREN Co., Ltd. all right reserved. or 10
TANREN基本機能① ②課題の作成機能 ①共有の共有機能 お手本となるTANRENを 共有動画に設定する機能 です。各業界の研修会社 が作成した動画を共有す ることもできます。好事 例をスタッフに広く共有 することで全体レベルの 底上げが可能です。 ③動画の投稿機能 特定特定のスタッフのグ ループ向けに課題を作成 し、評価基準や細かい評 価内容を設定することが できます。課題の未提出 状況スタッフの鍛錬進捗 等も確認可能です。 ④動画の評価機能 撮影した動画をアップ ロードする機能です。動 画はTANREN上で自動的 に圧縮され、クラウドで 共有することができま す。また、専用アプリを 使用することでより簡易 的な投稿も可能です。 Confidential Copyright © TANREN Inc. all right reserved. スタッフが投稿した動 画を評価する機能です。 評価項目ごとの採点や 評価コメント、再投稿 依頼等が可能です。鍛錬 を重ねることでスタッ フのスキルアップを図る ことができます。 11
TANREN基本機能② ⑥動画タグの作成機能 ⑤動画共有サービスの共有機能 お手本となる動画を、動画共 有サービス(※)にアップされ ていたら、その視聴URLを簡 単に、共有動画に設定する機 能です。既に多数の動画を所 有されてる場合は、綺麗に整 理が可能です。 動画のタグが設定できる事 で、綺麗に本棚に整理する ように、動画を整理する事 が可能です。多様な研修講 座も、STEPごと、カテゴ リごとに配置し直し、受講 生にわかりやすく視聴して もらう事ができます。 ※2022年02月01日現在 [VIMEO][Youtube] に対応。 ⑧csv機能 ⑦タイムスタンプ機能 仕様に沿って動画説明文を記 述すると、[タイムスタンプ] として、任意の目的の場所ま で動画をジャンプさせる事が 可能です。これにより、動画 のどの位置(何分何秒)に注 目すべきか明確に解説ができ ます。 Confidential Copyright © TANREN Inc. all right reserved. ボタンひとつで、全ての動 画の詳細をエクセルで閲覧 可能な、[.csv]形式でダウ ンロードが可能です。ファ イルの中には[PV数]や[い いね!]された数まで出力さ れます。 12
TANREN伴走支援プラン ①スキルの集計サポート オプション ②ルーブリックでの分析サポート 当社の評価手法は[ルーブ リック式評価]を採用して おります。スキルレベルの 可視化に優れており、ルー ルブックにそって運用すれ ば再現性あるスキル指導が 可能であり体系化されま す。 システムから[.csv]によ り、動画投稿データ、評価 データ、コメントデータな どなどを抽出可能。伴走支 援プランによって、それら の集計データを参照する事 で、誰がタレント候補が即 座に参照可能です。 ③定例会による推察サポート オプション ④研修事業者による習得サポート 御社の専任担当者が毎月定 例会を実施し、育成進捗に 対してのサポートを実施可 能です。ルーブリックの分 析によって、未達スキルに おける課題感の共有、打開 策を提案します。 Confidential オプション Copyright © TANREN Inc. all right reserved. オプション 研修事業者・コンサル事業 者など、当社の協業パート ナー10社により、スキル 習得の指導が可能です。営 業パイプラインの指導か ら、接客接遇指導まで多岐 にサポート可能です。 13
徹底した初期導入サポート ①Eラーニング動画の企画・制作支援業務 オプション ②マイクロラーニング向けのプレゼン資料添削 動画内製化支援として[オ フィスde動画]というオウン ドメディアを開始しまし た。PROクリエーターによ る、動画制作のノウハウを 無償で公開すると共に、有 償での動画制作研修も提供 しております。 ③大量データの一括インポート支援 オプション オプション 弊社代表;佐藤は、一般社団 法人プレゼンテーション協会 [ https://presen.or.jp ]の 理事に就任しており、業界で も屈指のプレゼンターです。 マイクロラーニングに向い た、1スライド1メッセージと なるよう、プレゼン資料の添 削が可能です。 ④ルーブリック評価によるスキルマップを制作支援 オプション [ユーザーリスト][動画コン テンツ][カテゴリメニュー] 等、弊社仕様に沿って TANRENシステムへの、一 括登録を代行処理可能で す。数百〜数千人規模の際 であっても、スムーズに初期 セットアップ可能です。 マイクロラーニング動画に対 して、見るべきポイントの指 標を生成する事で、理解力 チェックを実施する事が可能 です。 例)スキル項目ごと4段階評価可能 ★★★★ マーベラス ★★★☆ 合格 ★★☆☆ 不合格 ★☆☆☆ やり直し Confidential Copyright © TANREN Inc. all right reserved. 14
導入事例 業界/業種問わず、大手企業から中堅/中小企業まで導入 Confidential Copyright © TANREN Inc. all right reserved. 15
基本ロジック TANRENセールスメソッド “攻め”の流れ “守り”の流れ 確実のせいのあるクロージング ヒアリングにより顧客を丸裸に! 注意 連想 興味 圧倒的な 差別化要素 お客様 想定 欲望 広がる 価値の提案 ニーズ 把握 価値提案 テスト クロージング 検討 比較 簡潔説明 クロージング 力 イレギュラー 対応力 後編 前編 Confidential 意思決定を促す 応酬話法 他社競合上の 優位性 動機づけ アフター ケア 決断 ※参考;AIDMAの法則 Copyright © TANREN Co., Ltd. all right reserved. 16
暗黙知の解消こそ、ブランド力向上の鍵! TOPセールスの知識創造、それが暗黙知 暗黙知 形式知 RSTUO RVW5XQH RYZ[\H R]^_#`ab RcdeJfH RgheiH Rjkl?mO Rno?pq [暗黙知]→[形式知]に置き換えていく作業が必要! Confidential Copyright © TANREN Co., Ltd. all right reserved. 17
パートナー事業者 続々 店舗系 研修事業者 法人営業パーソン 研修事業者 研修事業者 研修事業者がレポートを参照し 改善箇所をコーチング 接客/営業技術のスコア化 ソリューション・アクト 株式会社 接客/営業技術のスコア化 教育チーム/評価者 店舗/営業スタッフ CLOUD 接客/営業技術のスコア化 接客/営業の練習動画 をアップロード 時系列でデーターベース化 Confidential Copyright © TANREN Co., Ltd. all right reserved. 18
新料金プラン拡充 New!! 教育動画を手軽に共有したいニーズ もっとも安価に動画Eラーニング実現 投稿動画に的確なフィードバック実施 再現性ある教育メソッドの確立を支援 TANREN (鍛錬) [インプット/アウトプット両対応プラン] SYUREN(修錬) [インプット専用プラン] 月額50,000円/15id〜 動画投稿者のみ課金 月額2,000円/社 + @100/id(5idごと) 動画閲覧者のみ課金 [ボリュームディスカウントあり] [ボリュームディスカウントあり] Confidential Copyright © TANREN Co., Ltd. all right reserved. 19
2つの基本プランとオプション すべての機能をお使い頂けるTANRENは15idで5万円/月〜 プラン梅(15id) 注:契約期間は[6ヶ月] or [12ヶ月(2ヶ月無料)] 特徴 初期費用(税別) 月額費用(税別) 企業あたり ユーザーあたり 50IDから単価変動 システム管理機能 利用状況確認機能 ユーザー追加・管理機能 .csvダウンロード機能 共有グループ設定機能 共有動画 共有動画作成・管理機能 指導者向け機能 課題テーマ作成・配信機能 動画評価投稿・管理機能 生徒向け機能 動画投稿・視聴機能 課金対象 投稿ID 視聴ID Confidential TANREN SYRUEN アウトプット特化 インプット特化 (※option 伴走支援有無) 2,000円 円/月 50,000 円/月 [15id] 1,500 円/月 [15id * @100] 50ID受託時 @2,000 円/月 [1id] 単価変動なし ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 投稿するIDが課金対象 追加無料 視聴するIDが課金対象 Copyright © TANREN Co., Ltd. all right reserved. 20
TANRENシステムセキュリティ Microsoft によるバックアップ・サーバー構成・障害対応・通信暗号化・冗長構成が対応 されており、エンタープライズから中小企業の方々まで安心して御利用できます。 【Azure】を採用した、クラウドSaasシステム ①バックアップ ②サーバー構成・障害対応 TANRENの動画サーバーは24時間 365日で監視されており、異常検知時に は担当者に即座に通知されます。担当者 は、状況に応じ直ちに復旧作業を行いま す。 TANRENの練習動画は定期的にデータ バックアップを行っています。トラブル 発生時には、バックアップデータからの 復旧が可能です。 ③通信暗号化 TANRENサービスはPC版・モバイル版 ともに、SSL128bit認証による通信暗 号化を行っております。 第三者が盗聴し ても内容を知ることはできません。 Confidential 国際的セキュリティ基準に 則った運用体制 認証登録番号:IS 662659 ④冗長対応 TANRENの動画データは物理的に離れ た複数のデータセンターを利用した冗長 構成となっており、BCP対策にも有効で す。 大規模災害などでデータが失われる ことはありません。 Copyright © TANREN Inc. all right reserved. 情報セキュリティマネジメントシステム (ISMS)の国際規格である 「ISO27001」を取得し、 厳格なセキュ リティ基準に則って運用を行っております。 21
動作環境 パソコン スマートデバイス Windows Mac iOS Android Windows 10 OS Ver1903以降 Mac OS iOS 12以上 メモリ4GB以上 10.14 Mojave以上 iPadOS 12以上 Android 8.1以上 HDD空き4GB以上 Google Chrome※推奨 ブラウザ Microsoft Edge Internet Exproler 11 Google Chrome※推奨 safari 6.0 モバイル版 モバイル版 Google Chrome※推奨 Google Chrome※推奨 safari※標準搭載 Androidブラウザ※標準搭載 TanrenCamera 専用カメラアプリ 提供無し TanrenCamera 提供無し 標準カメラでの動画撮影も対応しておりますが、【2GB以内/本(推奨1GB未満)】の制限がございます。 標準カメラアプリ 尚、動画アップロード時は大容量転送となりますのでWi-Fi環境下にいることを強くお勧めします。 (対応形式:mp4 or mov/H264/AAC) ※2021年07月01日時点 Confidential Copyright © TANREN Inc. all right reserved. 22
受賞歴 2015〜2020年まで、5年間 毎年受賞! ほぼ グッドデザイン賞 2019 HRアワード 2020 Confidential 日本e-Learning大賞 2016 TechCrunch Tokyo 2015 世界発信コンペティション 2018 EdTech JAPAN Global 2015 Copyright © TANREN Co., Ltd. all right reserved. IVS 2016 Spring Miyazaki MS Innovation Award 2016 23
会社概要 ■社名 TANREN株式会社 TANREN Inc. http://corp.tanren.jp ■本社 東京都千代田区九段南1-5-6 九段ビル5階 ■代表者 代表取締役 佐藤 勝彦 [email protected] ■設立 2014年10月15日 Confidential Copyright © TANREN Co., Ltd. all right reserved. 24