20241023 Geek Fujiwara なんでもCopilot
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October 23, 24
スライド概要
第9回 なんでもCopilot で登壇させていただいたときの資料です。
https://nandemo.connpass.com/event/333834/
Power Platform系ゆーちゅーばーです。
関連スライド
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ブログ | geekfujiwara.com ギークフジワラ テキストの方がわかりやすいコンテンツなどを中心に掲載。 Geek Fujiwara 日本マイクロソフト株式会社 Low-code Technical Lead & Evangelist 誰でもアプリを作れる世の中になるように Power Platform に関する配信を行っています。 初級 >>>>>>>>>>>>>>>>中級>>>>>>>>>>上級>>>>>>>>>マニアック ギークフジワラ Udemy 体系的に学び、ゼロから業務で使えるように！ にも対応！ さらに最新情報をキャッチアップ！ 時々マニアックな内容も。 X | @geekfujiwara 技術的な最新情報やクイズを出題したりしています。
Agenda Power Apps 1. プランデザイナー - 限定プレビュー Copilot Studio 1. Copilot Studio Agent – 11 月 Ignite パブリック プレビュー予定 Geek 作成サンプルソリューション 1. Copilot Studio 向け 1. 運用改善 2. テスト自動化 3. データソース準備 2. Microsoft 365 Copilot 向け 1. 利活用促進
ローコードで 開発される アプリの割合 75% ローコード変革の 転換期に到達 <25% Source: Gartner, Forecast Analysis: Low-Code Development Technologies, Worldwide, Varsha Mehta, Fabrizio Biscotti, Paul Vincent, Jason Wong, Keith Guttridge, Oleksandr Matvitskyy, 27 October 2022 GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and is used herein with permission. All rights reserved. 2020 2026 4
Fortune 500 97% Power Platform 利用
Agenda Power Apps 1. プランデザイナー - 限定プレビュー Copilot Studio 1. Copilot Studio Agent – 11 月 Ignite パブリック プレビュー予定 Geek 作成サンプルソリューション 1. Copilot Studio 向け 1. 運用改善 2. テスト自動化 3. データソース準備 2. Microsoft 365 Copilot 向け 1. 利活用促進
Power Apps
Copilot は変革をもたらす どのように作るか 何を作るか
Power Apps で開発する未来 New + プランデザイナー + 限定プレビュー
New プランデザイナー Live demo!
Agenda Power Apps 1. プランデザイナー - 限定プレビュー Copilot Studio 1. Copilot Studio Agent – 11 月 Ignite パブリック プレビュー予定 Geek 作成サンプルソリューション 1. Copilot Studio 向け 1. 運用改善 2. テスト自動化 3. データソース準備 2. Microsoft 365 Copilot 向け 1. 利活用促進
Copilot Studio
5万以上の組織 13
様々なシナリオでエージェントを利用可能 ITヘルプデスクエージェント 会社のネットワークに接続するにはどうすれば よいですか? Project Tracker エージェント プロジェクト X のフェーズ 2 のステータスと残り の予算はどうなっていますか? デバイス更新エージェント 新しいラップトップをリクエストし、ITサービス ツールを介して承認依頼を行ってください。 予算管理エージェント 未処理の発注書を確認し、財務計画を作 成してください。 案件リード創出エージェント エージェントは、レビューする15の新しいリードを特 定して調査しました。 カスタマーサポートエージェント 新しいサポートの問題を特定し、他のエージェ ントにトリアージしました。 14
社外向け、社内向けの専門エージェントを作成して人の代替として公開 社外 社内 問い合わせの自動化 問い合わせの自動化 規約回答 注文照会 人事規則 経費ルール 口座情報照会 FAQ回答 ITヘルプデスク 経理ヘルプデスク アクションの自動化 問い合わせ起票 Copilot Studio アクションの自動化 問い合わせ起票 予約受付 予約変更 経費精算 承認処理 会員登録 クレーム対応 有給申請 アカウント情報更 新 15
Copilot Studio が利用できる主なナレッジソース Copilot Studio アップロードした ドキュメント Bing SharePoint OneDrive • Web 上の情報が対象 • 生成型の回答ノードごとに4個のURLを • 指定可能 • 自社の公開FAQサイトなどに接続して 外部向けのCopilot 等に利用可能 • • • • Bing Search APIまたはBing Custom • Search API 保存されているドキュメントが対象 3 MB 未満の ファイル 生成型の回答ノードごとに4個のURLを指定 可能 ユーザーの権限に応じた検索 対応形式: • • • • SharePoint ページ (モダン ページ) Word 文書 (docx) PowerPoint ドキュメント (pptx) PDF ドキュメント (pdf) • 1ファイルあたり512MB上限 • 様々なデータ形式に対応 • • • • • • • • • • • • • • • Dataverse • Word 文書 (.doc、.docx) Excel スプレッドシート (xls、xlsx) PowerPoint ドキュメント (.ppt、.pptx) PDF ドキュメント (pdf) テキスト ドキュメント (.txt、.md、.log) HTML ファイル (html、htm) CSV ファイル (CSV) XML ファイル(xml) OpenDocument ファイル (odt、ods、odp) EPUB ドキュメント (epub) リッチ テキスト形式のドキュメント (rtf) Apple iWork ドキュメント (Pages、Key、Numbers) JSON ファイル (JSON) YAML ファイル (yml、yaml) LaTeX ファイル (tex) ソースとしたいデータをテーブル 形式で準備し回答に利用 • 最大 15 個のテーブルまで • 同義語、用語集を作成可 能 その他グラフコネクター、Power Platform コネクタなどが利用可能 16
Copilot エージェント
エージェント プロンプト オートメーション
Agenda Power Apps 1. プランデザイナー - 限定プレビュー Copilot Studio 1. Copilot Studio Agent – 11 月 Ignite パブリック プレビュー予定 Geek 作成サンプルソリューション 1. Copilot Studio 向け 1. 運用改善 2. テスト自動化 3. データソース準備 2. Microsoft 365 Copilot 向け 1. 利活用促進
Geek 作成 サンプルソリューション
1. Copilot Studio Tool Kit 1. 2. 3. 運用改善 テスト自動化 データソース準備 2. Microsoft 365 Copilot 1. 利活用促進
1. Copilot Studio Tool Kit 1. 2. 3. 運用改善 テスト自動化 データソース準備 2. Microsoft 365 Copilot 1. 利活用促進
Copilot Studio Tool Kit Copilot Studio で作成したCopilot を効率的に準備・運用・改善するツール群です。 運用改善 テスト自動化 生成型回答のメッセージログ可視化と Copilot Test Automation 改善ワークベンチ (Copilot Studio 自動テストツール) Copilot 改善アプリ ソースからFAQ の自動生成とCopilot の応答の自動テスト処理 データソース準備 画像またはPDFファイルをテキストファ イルへの自動変換 画像またはPDFファイルからテキストファ イルへの自動変換
Copilot 改善アプリ Copilot Improvement Copilot Studio で作成したCopilot の生成型の回答のメッセージログを収集して 継続的な改善を行うためのアプリ https://github.com/geekfujiwara/CopilotImprove
Copilot 改善アプリによる生成型の回答の改善
Copilot Studio 自動テストツール Copilot Test Automation Copilot Studio に対して追加しているナレッジを元にテストの自動化とFAQの作成を実行するアプリ テスト実行 Power Apps キャンバスアプリ • Copilot の選択 • 自動FAQの作成 • テスト実行 • テスト結果取得 • FAQ更新 Dataverse AI Builder テスト結果の保存 ファイルのテキスト化 テスト結果 Power Automate プロセス自動化 Copilot Studio アプリ仕様 • Power Apps Premium のライセンスが本アプリ利用者に必要 です。 • AI Builder のクレジットを消費します。クレジットがある環境でご 利用ください。 • 認証なしで公開済みのCopilot に対応しております。 自動FAQの作成 https://github.com/geekfujiwara/CopilotStudioToolKit/releases/tag/TestAutomation
Copilot Studio 自動テストツール (Copilot Test Automation)
画像またはPDFファイルをテキストファイルへの自動変換 PDFをナレッジに追加しても期待した回答が得られない時に利用できるAI-OCRによる自動テキスト化と テキストファイル化を実現するツール インプットフォルダにPDFまたは画像ファイルを一 括保存 自動的にアウトプットフォルダにテキストファイル 化されて保存 Copilot Studio のアップロードされたドキュメン トに生成されたテキストファイルをアップロードして ナレッジ化 画像またはPDFファイルからテキストファイルへの自動変換
1. Copilot Studio Tool Kit 1. 2. 3. 運用改善 テスト自動化 データソース準備 2. Microsoft 365 Copilot 1. 利活用促進
Copilot Adoption Platform (CAP) 概要 ✓ ゲーミフィケーションを取り入れ、ポイントの獲得ランキング、バッジの取得により楽しく活用を進めることができる ✓ ユーザーがCopilot について詳しく、スキルが付いていくとポイントが付与されランキングに反映させる CoE チーム 利用者 ✓ 見てもらいたいコンテンツを提供する ✓ チャンピオンがわかる ✓ プロンプトを共有してもらえる Microsoft 365 Copilot ✓ 楽しくCopilot を利用する ✓ 学習リソースが集まっている ✓ イベントをすぐに見つけられる Copilot Adoption Platform ランキング バッジ 人気コンテンツ イベント 学習リソース プロンプトテンプレート カスタマイズ可能なPower Platform 上に構築 https://github.com/geekfujiwara/Copilot4M365Adoption 31
CAP アーキテクチャ CoE チーム ✓ イベントや学習リソースの提供 ✓ よく利用されているイベント、学習リ ソース、プロンプトの確認 ✓ 各種設定 利用者 Microsoft Dataverse ✓ イベント、学習リソース、プロンプト ✓ プロンプトの作成 ✓ ポイント ✓ ランキング 32
マルチデバイス対応 – レスポンシブデザインでどこでも使える 一個のアプリがPC, タブレット, モバイルデバイスに自動的に画面が最適化されて利用可能 33
人気コンテンツ分析 自動でログを収集し、人気のあるコンテンツを確認 ✓ イベント ✓ 学習リソース ✓ プロンプト 34
利用者向けアプリ 35
CoEチーム向けアプリ 36
ギークフジワラ リポジトリ https://github.com/geekfujiwara?tab=repositories 37
Microsoft Ignite へのご登録を https://ignite.microsoft.com/ 38
Thank you 39