【投影資料】Claude×GA4をMCPで連携し、数プロンプトで顧客行動理解する手法 (1)
722 Views
December 02, 25
スライド概要
Generative Ai Study Group Master
関連スライド
各ページのテキスト
CONFIDENTIAL はじめに 自己紹介と本日のアジェンダ
このオープンセミナーのコンセプト 本オープンセミナーは 🚀最新のAI活用ナレッジ × 顧客行動をデザインする思考法 🧠 を一気にインプットできる 一石二鳥 🦆のセミナーです 現役の外資系コンサルタントがロジカルかつわかりやすい説明で 明日から実践できる知識にフォーカスしてます 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service
はじめまして！オープンセミナー担当します 馬場晃（ばば あきら）です！ Big4ファームで現役のマーケコンサルタント 🧠 前職はアドビで顧客分析、MA設計を担当。キャリアを通して超大 手〜大手までのマーケティング戦略立案を支援 15業界・100社以上のマーケティング戦略を設計 📈 医療機器 / 自動車 / 製薬 / ソフトウェア × BtoB / EC を中心に多 面の業界、業種、ビジネスモデルでの知見あり データ分析 ×顧客心理設計の経験豊富 ウェブ解析士内で当テーマのエキスパート講座を現時点で8回以 上実施済み、平均満足度4.7の好評講座 趣味は格闘技🥊やトレーニング💪読書📖（マーケティング関連 の本はもちろん、哲学、心理学）が多いです！ 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service
本日のオープンセミナーのアジェンダ 1章 GA4でのデータ分析の限界と MCP活用のメリット 手動分析とAI分析の両方のメリットを活かし、課題発見を素早く、的 確に行うマインドセット 2章 MCPでGA4とClaudeを連携した分析デモ ClaudeとGA4をMCPで連携させた環境で、データから顧客行動分 析を行う手法 3章 これから求められる AI×顧客行動デザインの知識 顧客の心理を解釈し仮説を立てた上でAIを扱った顧客が動くコンテ ンツを作るための資格講座のご案内 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service
CONFIDENTIAL 1章：GA4でのデータ分析の限界と MCP活用のメリット 手動分析とAI分析の両方のメリットを活かし、課題発見を素 早く、的確に行うマインドセット
GA4での分析はスキル的にできるけど、もっと早く、 正確に分析レポートを作成できないかな ... と思ってらっしゃる方、スタンプ押してください！ 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service 😭
ぜひ今日のセミナーをきっかけに AIでの分析を 毎日のマーケティング業務にご活用ください 🥹 分析業務1/3は減らせます...ホントに MCP連携方法は特典PDFをお送りするのでぜひ✅ください 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service
MCP概要とサイト分析の活用方針 MCPというAIとアプリケーションを繋ぐ仕組みで、対話型AIとGA4（GCP経由で）連携さ せ、探索レポートを0から作るよりも早く的確なデータ分析が可能に MCP あとで例をお見せしますが、めっ ちゃいい感じのレポートができま す🥹（プロンプト作成のコツが必 要ですが） 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service
現在のGA4分析での課題 これまでのコンサルティングの現場でアクセス解析ツールを扱う上で、マーケターは代表 的な2つの課題に直面する場面が多いです 設定されている指標、 数値の取得に時間がかかってしまい、 ディメンションの定義を覚えるの大変 施策に対する示唆が抽出できない ⏰ 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service
AI分析のメリットと、手動分析のメリット MCPというAIとアプリケーションを繋ぐ仕組みを用いて、対話型AIとGA4を連携させ、探 索レポートを0から作るよりも早く的確なデータ分析が可能に 使いドコロ 具体的 メリット 対話型AIでの分析 GA4での手動分析 ざっくりした全体感を把握する定型分析を 最速かつ正確に集計し可視化する 仮説を用いて、全体感で把握した違和感や 発見をより柔軟に深堀りする ・主要なレポートが自動で生成されるため、レポート 作成の"作業"時間がゼロになる ・難解な指標がビジネス用語に翻訳されており、学習 コストが低い ・Rowデータをもとに分析しているため、正確なデー タに基づいた意思決定ができる ・レポートを自作するプロセスで、GA4のデータ構造 や思想を体で覚えることができる ・ツールにない独自の切り口でも、思いついたその場 で自由にレポートを作成できる ・Googleの標準機能であるため、追加のツール費用 がかからない 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service
MCPを利用した抽出レポート例 Claudeで分析することでビジュアルも交えた分析レポートに分析コメントたたき台を作成 することが可能。分析レポートの時間を大幅に短縮可能 考察も事実での観察情報に ついては網羅的に記載され ている🉑 ビジュアライズ方法を指定 することでそのままレポート に貼り付け可能な状態にす ることが🉑 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service
今時点でのあるべき姿としての分析プロセス MCPというAIとアプリケーションを繋ぐ仕組みを用いて、対話型AIとGA4を連携させ、探 索レポートを0から作るよりも早く的確なデータ分析が可能に ざっくりAIで基礎分析 基礎分析をもとに 仮説立て 仮説をGA4で手動分析 ��🏫��💻 MCPで基礎分析（推奨は KPI推移分 析、ファネル分析、流入・回遊・ CV分 析）しざっくり全体をスキャン 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service 基礎分析をみながら課題仮説を立て る ex：商品詳細ページまで到達して いるユーザーの 80%が離脱している のはなぜだろう？ 探索レポートで自分で指標とディメンショ ン、レポート形式を考えながら分析を進 め、仮説検証を行う
それではここから実際に対話型 AIを 用いた分析デモを実施していきます 🤖 ご紹介した基礎分析の手法は（ほぼ毎月開催している）エキスパート講座または、認定試験 の映像特典で学んでいただけます 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service
CONFIDENTIAL 2章：MCPでGA4とClaudeを連携した分析デモ ClaudeとGA4をMCPで連携させた環境で、データか ら顧客行動分析を行う手法
本日のデモ環境のご紹介 本日はWACAのGA4のいちプロパティとClaudeを連携させ顧客行動分析を進めていき ます 分析対象サイト WACA公式サイト アカウント名および、プロパティ名 GA4 WACAウェブ解析士 プロパティ名：03 - All Domain Data 分析期間 過去13ヶ月間（2024年9月〜2025年9月） 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service
今回の分析の全体像 コンバージョンに至ったユーザーとそうではないユーザーを比較し、コンバージョンの黄 金ルートである階段設計を作っていきます CVに至るための黄金ルートとしての 成功、失敗ユーザーセグメントのサイト内行動 成功セグメントのサイト内行動 失敗セグメントのサイト内行動 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service 階段設計 🛒 導線、コンテンツの 2つの視点で示唆 を抽出💡 階段設計に活 用
前提として理解して頂きたいこと この分析を行う前提で講座内で共通言語として扱っているCustomer Stage（以下CS）と 階段設計について簡単に解説します CSは顧客の態度・行動変容を GA計測できる行動単位 で定義した一連のステージ 興味 ・リスティング広 告のクリック ・バナー広告の クリック ・SNS投稿への いいね 関心 検討 決意・行動 ・ウェブサイトへ の初回訪問 ・Flashセミナー 参加 ・WACA、SNS、 広告マネー ジャーの講座、 検定詳細への訪 問 ・Openセミナー への参加 ・WACA、SNS、 広告マネー ジャーの検定、 認定講座申込み ・各検定関連の テキスト購入 ※実際のCSから一部抜粋 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service 階段設計はCSを階段に見立てて、 階段を登るためのキラーコンテンツを整理したもの キラーコンテンツは CSを進 める上で特に読んでほしい コンテンツ
分析ステップ① -1｜CSの定義を行う まずは顧客がゴールに至るまでのCSの定義を整理し、顧客がどこで離脱しているかを ボトルネックを可視化する準備をしたい 興味 ・リスティング広 告のクリック ・バナー広告の クリック ・SNS投稿への いいね 関心 検討 決意・行動 ・ウェブサイトへ の初回訪問 ・Flashセミナー 参加 ・WACA、SNS、 広告マネー ジャーの講座、 検定詳細への 訪問 ・Openセミナー への参加 ・WACA、SNS、 広告マネー ジャーの検定、 認定講座申込 み ・各検定関連の テキスト購入 ※実際のWACAのCSを例示 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service 会員化 スキルアッ プ ゴール ・1つの資格を保 有 ・上位資格、他 の資格の検定 詳細、認定講座 関連ページを閲 覧 ・上位資格、他 の資格の検定、 認定講座の申 込
サンプルレポートURL 分析ステップ① -2｜CSごとの遷移率を把握する CSを活用しCVまでの道のりでどのCSでユーザーが離脱しているかの全体感を把握し 改善ポイントの仮説は頭に ます。※プロンプト番号：①、② 入れながら分析してあげた いです まずはどの部分が落ちてし まっているかのざっくりの把 握を進めたいです 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service
サンプルレポートURL 分析ステップ②｜成功ルートと失敗ルートの把握 成功ルートと失敗ルート別にどのようなコンテンツが閲覧されていたか、またはどのコン テンツで離脱していたかを把握します※プロンプト番号③ 成功パスの把握と、どのコ ンテンツが重要なのかはア タリをつけておきたい 失敗パターンはどこで大量 に離脱しているのかは把握 しておき、改善の腹案として おきたい 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service
コラム｜コンテンツ・導線の原因仮説を考える上での原則 デジタルでの行動変容は原則以下の流れで進行する。 コンテンツを閲覧する 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service 気持ちが動く 行動する
コラム｜原因仮説を立てるをコンテンツと導線から考える 先程の行動原則を元にすると深掘り分析では下記の4つの観点を通してコンテンツを分 析することで原因仮説を体系立てて整理することができる。 観点1 そもそも来てしい訪問者は サイトに来てる？ 観点2 観点3 観点4 コンテンツを閲覧する 気持ちが動く 行動する 来てほしい訪問者は階段設 計上のコンテンツにたどり 着いている？ 来てほしい訪問者はコンテ ンツを読んでいる？ 来てほしい訪問者はコンテ ンツを読んだあと、mCVま たはCVに係るアクションを 行えている？ 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service
サンプルレポートURL 分析ステップ③｜各ルートから階段設計への示唆を抽出 2つのルートから導き出された結果から、コンテンツと導線の2つの観点で改善点を抽出 し、階段設計として”あるべき”姿を作成していきます※プロンプト番号④ 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service
CONFIDENTIAL 2章：新しい認定講座のご紹介 顧客の心理を解釈し仮説を立てた上でAIを扱った顧 客が動くコンテンツを作るための資格講座
顧客を動かす原則を理解し、 AIで顧客を動かすコンテンツを 量産するための認定講座を開講します AIでコンテンツが量産できるようになった時代。顧客の心理を解釈し仮説を立てた上で AIを扱った顧客が動くコンテンツを作るまでの思考の型を学ぶ機会を × 顧客心理を解釈する = 顧客が動くコンテンツの量産 このスキルを体系化し、認定資格化しました 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service あらゆる顧客の ベネフィット実現
どんなコンテンツを作れば CTRやCVRが上がるか 明確な指針がないまま、とりあえず AIで大量にコン テンツを作成していないでしょうか �� �� �� AIで記事を量産したけれど PVは伸びても、問い合わせや資 料請求に繋がらない バナーや広告クリエイティブを AIで自動生成したが、 CTRが ほとんど改善しない AIに任せてSNS投稿を増やしたものの、エンゲージメントが 低く“いいね”もシェアも伸びない 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service
そのコンテンツは本当に人を動かすコンテンツか ? 自社サイトに訪れる顧客は"AIで作っている"とすぐに分かる。その瞬間、離脱や直帰が 発生してします→皆さんもそう思いますよね？😥 とりあえずホッとなトピックだから、 AIで出 力した文章を そのまま自社ブログに掲載しよっと MCPを調べる人は感度高く、 活用法を求めている可能性が高い、 そのためリード獲得も とりあえずMCPを利用できるコンテンツ を配置しよう MCPとは MCP（Model Control Protocol）は、システム間の通信およ びプロセス管理を効率的に行うために設計された統合的プ ロトコルです。本プロトコルは、モジュール化されたアーキテ クチャを採用しており、複数のコンポーネント間での情報交 換を最適化します。これにより、スケーラビリティ、再利用 性、拡張性が高い運用環境を実現します。 MCPでのマーケティングの活用方法 3選 AIや自動化ツールが進化する中で、最近注目されているの が「MCP（Model Control Protocol）」です。少し専門的な名 前ですが、簡単に言えば “AI同士やツール同士をつなぐ共通 の言語”のようなもの。これを使うことよりスマートなマーケ ティングが実現できます ・データ連携によるパーソナライズ配信 ・AIエージェントによるレポート自動化 ・データ連携によるパーソナライズ配信 無料PDFをプレゼント 30分でMCPをとりあえず動かすマニュアルを受け取る 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service
これからは顧客体験をどう作るかが優位性に直結 コンテンツが大量に、かつ迅速に生成できるようになった今顧客の心理やベネフィットを 読み解き、最適な切り口でコンテンツを届けることが競争優位性に AI誕生以前はどれだけ多くコンテンツを量産 し、SEOや広告ABテストの数で勝負 AI誕生以後は、どれだけ顧客の心理を意識 して作ったコンテンツかどうかが重要 質 量 質 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service 量
AIで顧客の心が動くコンテンツを作るためには まず顧客の心を理解し、CVまでのストーリーを作った上で、AIでコンテンツを生成し、読 み手の立場になってコンテンツを見直すこと 顧客心理の把握 ベネフィットを ストーリーの設計 ストーリーに沿った コンテンツ生成 by 顧客が求めるベネフィットと行動する ために必要な情報を把握する。心理 学の原則を活用し、インサイトを把握 する 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service 顧客が求める情報をマーケティング ファネルに合わせて適切に提供す る。認知から購買までの各段階で最 適なメッセージを届ける AIでコンテンツを作成し、顧客視点で 丁寧に見直すこと。機械的な生成で 終わらせず、人間の感性で最終調整 を加える。
まだ計画段階の内容も一部あるため、変更が発生する場合がありますのでご了承ください 本資格講座の位置づけ 顧客行動デザイナー認定講座は、AI時代の次世代マーケターに必須の「顧客を動かす 戦略を設計する力」を体系的に習得・証明できる、日本初の認定試験です 認定講座名：顧客行動デザイナー 講師：私、馬場が実施させて頂きます 受講費用：¥33,000（税込）予定 ◆カリキュラム（初級：顧客行動デザイナーアソシエイト） 3つのモジュール、 6つのフレームワークをもとに 3~4時間+試験課題 ● ● ● 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service Module 1：【マクロの視点】狙うべきセグメントを決め、顧客体験設計における主 人公を決める Module 2：【ミクロの視点①】顧客を動かす「独自の価値」と「体験の設計図」を描 く Module 3：【ミクロの視点②】体験を現実にする「コミュニケーション」を設計する
まだ計画段階の内容も一部あるため、変更が発生する場合がありますのでご了承ください 本資格講座のレベル分け 本認定試験では初級の位置づけでのアソシエイト資格、現場でリーダーシップを発揮し て顧客行動デザインを主導できるレベルのエキスパートをご用意します 上級資格 初級資格 現場で顧客行動デザインの概念を用いながら人を 動かすコンテンツをAIで生成できる 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service 顧客行動全体を設計しながら、顧客を連続して 動かすためのフレームワークを活用し、認知〜リ ピートまでを自在に体験設計できる
まだ計画段階の内容も一部あるため、変更が発生する場合がありますのでご了承ください アソシエイト認定試験の内容を少しだけ アソシエイト認定試験では顧客の行動をどうデータと、仮説を用いてデザインしていくか を膨大な論文や書籍、私の経験から6つに集約し再現性を高めました 顧客行動のデータをもとにどうコンテンツを改 善すべきかの”たった4つの視点” 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service 顧客を動かすためのコミュニケーションのフ レームワーク PASTOR話法
ウェイティングリストへのご登録お待ちしております ウェイティングリストにご登録頂いた方から限定で3つの限定特典をお送りさせて頂きま す。ぜひご登録お待ちしております �� �� ①講座受講費用が 10%OFFとなるクーポンをお送りいたします ②最新の AI活用ナレッジをまとめた定期レポートの配布 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service
CONFIDENTIAL 本日の配布特典のご案内
本日の振り返り ● 対話型AIと手動分析のメリットをどちらも扱いながら迅速かつ、正確に 課題を抽出できる分析方法を実践する ● 成功セグメントと失敗セグメント顧客体験から、自社サイトにおいてCV の黄金ルートとなる階段設計をつくることでスムーズなCVルートを作成 可能 📈 ● AIでコンテンツを生成し顧客を動かすためには、コンテンツを生成する” 前段階”でいかに顧客の心理やベネフィットを意識できるかが重要 🙆 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service
この類似の内容はエキスパート講座でも学んで頂けます 今回の認定試験の元になっ ている講義を 2日間×2時間 で実施させて頂いておりま す！ ぜひ先行体験したい方はご 参加くださいませ！ 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service
本講座を受けて頂いた後に ...ぜひご活用ください 本講座のアンケートのウェイティングリストにご登録いただいた方へ！ MCP×Claude連携方法PDF 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service 本日扱ったプロンプト集 講義動画、本資料
本日はご参加ありがとうございました！！ 💁 アンケートご記入後ご退出ください 🗒 ✅ 2025.Moniverse Co., Ltd. Professional Consulting Service