コーチング×ポジティブ心理学フレーズ集

コーチング × ポジティブ心理学 フレーズ集 Coaching × Positive Psychology Phrase Collection IT研修講師のための「前向き・未来志向」声かけ図解フレーズ集｜日本語・英語対訳 査読済み研究に基づく Evidence-Based Coaching Language うさうさ研修工房

AGENDA 本資料の構成 01 02 03 Why The evidence base — 4 peer-reviewed theories なぜ前向きな声かけが効果を生むのか What 6 phrase categories, Japanese / English フレーズ集６カテゴリー（日英対訳） How Applying phrases in IT training scenes 研修・メンタリング現場での使い方 うさうさ研修工房 ｜ コーチング×ポジティブ心理学 フレーズ集 2

WHY — 理論的根拠 「言葉」が学習と成長を左右する Why words shape learning: four converging lines of peer-reviewed evidence 研修講師・メンターの声かけ一つで、受講者の学習意欲・粘り強さ・心理的安全性は大きく変わる 本資料のフレーズは、感覚や経験則ではなく、4つの査読済み心理学理論に基づいて設計している 「褒める」のではなく「伸びる思考」を引き出す言語設計— それがコーチング型の声かけ Broaden-and-Build理論 自己決定理論 (SDT) プロセス称賛 PERMAモデル Fredrickson (2001) Ryan & Deci (2000) Mueller & Dweck (1998) Seligman (2011) うさうさ研修工房 ｜ コーチング×ポジティブ心理学 フレーズ集 3

WHY — 理論的根拠 4理論の関係図｜前向きな声かけを支える構造 Broaden-and-Build理論 自己決定理論 (SDT) 前向き感情が思考の幅を広げる 自律性・有能感・関係性 Fredrickson, 2001 Ryan & Deci, 2000 前向き・未来志向の 声かけ プロセス称賛 PERMAモデル 努力・工夫を称える言葉が伸びる思考 を作る ウェルビーイングの 5要素 Mueller & Dweck, 1998 Seligman, 2011 うさうさ研修工房 ｜ コーチング×ポジティブ心理学 フレーズ集 4

WHY — 理論的根拠 ① 前向き感情は「思考の幅」を広げる 喜び・興味・希望などの感情は、視野を狭める不安と対照的に、探索・創造・問題解決の行動レパートリーを広 げる。 Broaden-and-Build理論 ② 広がった思考が「資源」を積み上げる Broaden-and-Build Theory of Positive Emotions 広がった思考の中で得たスキル・人間関係・気づきは、感情が消えた後も長期的な資源として残り続ける。 Fredrickson, B. L. (2001). Am. Psychol., 56(3), 218–226. ③ 研修現場への示唆 受講者を前向きな感情にできるだけ多く触れさせる声かけは、単発の気分転換ではなく、学習リソースの長期 的な蓄積に直結する。 「喜びは遊びへの衝動を、興味は探求への衝動を、 希望は困難に立ち向かう衝動を生む」 Positive emotions broaden momentary thought-action repertoires and build enduring resources. うさうさ研修工房 ｜ コーチング×ポジティブ心理学 フレーズ集 5

WHY — 理論的根拠 ① 自律性（ Autonomy） 「やらされている」ではなく「自分で選んでいる」という感覚。指示より問いかけが自律性を支える。 自己決定理論 (SDT) ② 有能感（ Competence） Self-Determination Theory 「自分にはできる」という感覚。小さな達成を具体的に言語化することで強化される。 Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2000). Am. Psychol., 55(1), 68–78. ③ 関係性（ Relatedness） 他者とつながり、受け入れられているという感覚。安心して失敗できる関係性が学習を支える。 「人は本来、心理的成長へ向かう内発的傾向を持つ が、それには自律性・有能感・関係性という “養分 ”が 必要である」 Optimal motivation requires the satisfaction of autonomy, competence, and relatedness. うさうさ研修工房 ｜ コーチング×ポジティブ心理学 フレーズ集 6

WHY — 理論的根拠 ① 「頭がいいね」は逆効果になりうる 能力・才能を称える言葉（人物称賛）は、失敗後の粘り強さや挑戦意欲をかえって下げることが実験で示されて いる。 プロセス称賛 ② 「工夫したね」「粘ったね」が伸びる思考を作る Process Praise & Growth Mindset 努力・戦略・プロセスを称える言葉（プロセス称賛）は、学習目標志向・失敗後の回復力を高める。 Mueller, C. M., & Dweck, C. S. (1998). J. Pers. Soc. Psychol., 75(1), 33–52. ③ 研修現場への示唆 「センスがいい」ではなく「このアプローチを試したのが良かった」と、具体的な行動・工夫を言語化して伝える。 「知能への称賛は、努力への称賛やアウトカムへの 称賛と比べ、達成後にかえって “硬直マインドセット ” を誘発しやすい」 Praise for intelligence, compared with praise for effort, is more likely to induce a fixed mindset. うさうさ研修工房 ｜ コーチング×ポジティブ心理学 フレーズ集 7

WHY — 理論的根拠 P・E・R・M・A の5要素 Positive Emotion（前向きな感情）／Engagement（没頭）／Relationships（関係性）／Meaning（意味） ／Accomplishment（達成）。 PERMAモデル 5要素は独立して測定・強化できる PERMA Model of Well-Being 1つの要素が低くても他要素は伸ばせる。声かけは「今、どの要素を支えているか」を意識すると設計しやすい。 Seligman, M. E. P. (2011). Flourish. Free Press. 研修現場への示唆 達成を祝う言葉（A）だけでなく、意味づけ（M）や関係性（R）を支える言葉を組み合わせることで、持続的なウェ ルビーイングにつながる。 「ウェルビーイングは幸福感だけでなく、没頭・関係性 ・意味・達成という、独立して測定可能な 5つの要素か ら成る」 Well-being comprises five measurable, independently pursued elements. うさうさ研修工房 ｜ コーチング×ポジティブ心理学 フレーズ集 8

WHAT — フレーズ集の構成 フレーズ集６カテゴリー Six categories of coaching phrases, mapped to the four theories above 1 2 3 承認 プロセス称賛 未来志向リフレーミング Acknowledgment Process-Praise Future Reframing 存在・到着・取り組みを認める 工夫・努力・戦略を具体的に称える 失敗を次の学びに変換する 4 5 6 自律性支援 関係性構築 挑戦促進 Autonomy-Support Relatedness Growth-Challenge 問いで気づきと選択を引き出す 心理的安全性と一体感をつくる 次の一歩への挑戦を後押しする うさうさ研修工房 ｜ コーチング×ポジティブ心理学 フレーズ集 9

WHAT — フレーズ集の構成 カテゴリー 1 承認 Acknowledgment — recognizing presence and effort 場面 日本語フレーズ English Phrase 研修開始時 今日もここまで来てくれてありがとう。準備、進んでいますね。 Thanks for showing up today — you're already making progress. 発言後 その視点、面白いですね。よく気づきましたね。 That's an interesting angle — nice catch. 質問時 いい質問です。それ、みんなが気になっていたところです。 Great question — that's exactly what everyone was wondering. 遅れて追いつく 自分のペースで大丈夫。今、ちゃんと前に進めていますよ。 Your own pace is fine — you're moving forward right now. うさうさ研修工房 ｜ コーチング×ポジティブ心理学 フレーズ集 10

WHAT — フレーズ集の構成 カテゴリー 2 プロセス称賛 Process-Praise — naming the effort, not the trait 場面 日本語フレーズ English Phrase 課題完了時 このやり方を試したの、いい工夫でしたね。 Trying that approach was a smart move. 粘り強さ 何度も見直して直したの、粘り強さが伝わってきました。 The way you kept revising it really shows your persistence. コードレビュー 命名を分かりやすく整理した判断、丁寧ですね。 That naming clean-up was a thoughtful decision. デバッグ後 原因を一つずつ切り分けたプロセスが的確でした。 The way you isolated the cause step by step was spot on. うさうさ研修工房 ｜ コーチング×ポジティブ心理学 フレーズ集 11

WHAT — フレーズ集の構成 カテゴリー 3 未来志向リフレーミング Future Reframing — turning setbacks into next steps 場面 日本語フレーズ English Phrase エラー発生時 このエラー、次に同じミスを防ぐ良い材料になりますね。 This error is great material for avoiding the same mistake next time. テスト不合格 今回わかった弱点は、次回の伸びしろです。 What we learned today is exactly where you'll grow next. 計画の遅延 ここまでの進み方を踏まえて、次の一週間はどう組み立てましょうか。 Given how far we've come, how should we shape next week? 失敗の共有時 話してくれてありがとう。この経験、次にどう活かせそうですか。 Thanks for sharing this — how might we use it going forward? うさうさ研修工房 ｜ コーチング×ポジティブ心理学 フレーズ集 12

WHAT — フレーズ集の構成 カテゴリー 4 自律性支援 Autonomy-Support — coaching through questions 場面 日本語フレーズ English Phrase 設計相談 いくつか案がありそうですね。どれが一番しっくりきますか。 There seem to be a few options — which feels right to you? 詰まった時 今、何から手をつけると進みそうですか。 What feels like the right first step from here? 選択場面 あなたならどちらを選びますか。理由も聞かせてください。 Which would you choose, and why? 振り返り 今日一番手応えを感じたのはどこでしたか。 What felt most rewarding to you today? うさうさ研修工房 ｜ コーチング×ポジティブ心理学 フレーズ集 13

WHAT — フレーズ集の構成 カテゴリー 5 関係性構築 Relatedness — building psychological safety 場面 日本語フレーズ English Phrase SES現場初日 わからないことは、いつでも遠慮なく聞いてくださいね。一緒に考えま す。 Feel free to ask anything, anytime — we'll figure it out together. 困っている様子 一人で抱え込まなくて大丈夫。ここまでの状況、聞かせてください。 You don't have to carry this alone — tell me where things stand. チーム内共有 同じような壁にぶつかった人、他にもいましたよ。 You're not the only one who's hit this wall before. 定期面談 最近、仕事でどんなことが気になっていますか。 What's been on your mind about work lately? うさうさ研修工房 ｜ コーチング×ポジティブ心理学 フレーズ集 14

WHAT — フレーズ集の構成 カテゴリー 6 挑戦促進 Growth-Challenge — inviting the next step up 場面 日本語フレーズ English Phrase 基礎習得後 この調子なら、次はもう一段難しい課題も試せそうですね。 At this pace, you're ready to try something a bit harder. 自信がない様子 完璧じゃなくて大丈夫。まずやってみましょう。 It doesn't need to be perfect — let's just give it a try. 新技術への挑戦 未経験の分野ですが、今のあなたなら十分挑める内容です。 This is new territory, but you're well-positioned to take it on. 案件アサイン前 少し背伸びが必要な案件ですが、成長のチャンスだと思います。 This role is a stretch, but it's a real growth opportunity. うさうさ研修工房 ｜ コーチング×ポジティブ心理学 フレーズ集 15

HOW — 実践での使い方 場面別フレーズ選択フロー A quick decision flow for choosing the right phrase category in the moment 受講者の状態は？ 今、何が起きているかを観察する ① できた／進んだ ② 失敗・つまずいた ③ 迷っている ④ 不安・孤立感 ⑤ 安定してきた → 承認・プロセス称賛 → 未来志向リフレーミング → 自律性支援（問いかけ） → 関係性構築 → 挑戦促進 うさうさ研修工房 ｜ コーチング×ポジティブ心理学 フレーズ集 16

HOW — 実践での使い方 NG例 → OK例 変換ガイド Rewriting common instructor phrases into evidence-based versions どこで詰まっていますか。一緒に見ていきましょう。 なんでできないの？ Where's it getting stuck? Let's look together. この工夫、粘り強く試したのが良かったですね。 才能あるね、すごい！ That persistence and the approach you tried worked well. もう一度、一緒に整理してみましょうか。 前も言ったよね Let's walk through it together one more time. 次の一歩、何から始めますか。 とりあえず頑張って What feels like the right first step? うさうさ研修工房 ｜ コーチング×ポジティブ心理学 フレーズ集 17

参考文献 ｜ References Fredrickson, B. L. (2001). The role of positive emotions in positive psychology: The broaden-and-build theory of positive emotions. American Psychologist, 56(3), 218–226. Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2000). Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-being. American Psychologist, 55(1), 68–78. Mueller, C. M., & Dweck, C. S. (1998). Praise for intelligence can undermine children's motivation and performance. Journal of Personality and Social Psychology, 75(1), 33–52. Seligman, M. E. P. (2011). Flourish: A visionary new understanding of happiness and well-being. Free Press. うさうさ研修工房 ｜ コーチング ×ポジティブ心理学 フレーズ集 18