研修設計フレームワーク_課題抽出_設計_効果

研修設計フレームワーク 課題抽出 → 研修設計 → 効果測定 現場の課題を見える化し、根拠ある設計で研修効果を検証・改善する三段階モデル うさうさ研修工房

OVERVIEW 全体フロー： 3ステップ＋改善ループ STEP 1 STEP 2 STEP 3 課題抽出 研修設計 効果測定 Issue Extraction Training Design Evaluation 改善（Kaizen）：測定結果を次の課題抽出にフィードバックする循環モデル うさうさ研修工房｜研修設計フレームワーク 2

STEP 1 課題抽出：現状とあるべき姿のギャップを可視化 1 2 3 4 ヒアリング （現場・関係者） 現状分析 （As-Is） あるべき姿 （To-Be） パフォーマンス ギャップの特定 代表的な分析手法 ● Mager & Pipe（1970）パフォーマンス分析：「知識不足か／環境要因か」を切り分ける ● Gilbert（1978）行動工学モデル（ BEM）：環境要因と個人要因を 6象限で整理 ● 構造化ヒアリング：目標・現状・障壁・期待成果を定型項目で聴取 うさうさ研修工房｜研修設計フレームワーク 3

STEP 1 課題の切り分けマトリクス（ Gilbert BEMベース） 個人要因（ Person） 環境要因（ Environment） 研修で解決可能 （Training gap） マニュアル・手順の整備 動機づけ 目標設定・評価制度の見直し インセンティブ・文化の設計 ツール・情報 個人のリテラシー向上支援 ツール導入・情報整備 知識・スキル ※ 研修（本フレームワークの対象）で解決できるのは主に「個人要因×知識・スキル／動機づけ」の領域。それ以外は制度・環境改善と併走させる。 うさうさ研修工房｜研修設計フレームワーク 4

STEP 2 研修設計： ADDIEモデルによる設計サイクル Analysis 分析 Evaluation Design 評価 設計 継続的 改善サイクル Implementation Development 実施 開発 Step1で特定したギャップを「分析」の入力として、設計 →開発→実施→評価を回し、 評価結果が次の Analysisにフィードバックされる。 うさうさ研修工房｜研修設計フレームワーク 5

STEP 2 研修設計を支える理論的原則 1 2 3 4 Gagné Bloom改訂版 Sweller Mayer 9教授事象 タキソノミー 認知負荷理論 マルチメディア学習原則 1コマの授業構成の型 到達目標を6段階で設計 新規概念は要素を絞る 教材の視認性・シグナリング うさうさ研修工房｜研修設計フレームワーク 6

STEP 3 効果測定： Kirkpatrick 4段階評価モデル Level 4 成果 組織への貢献・業務成果 Level 3 行動 現場での実践・行動変容 Level 2 学習 知識・技能の習得度 Level 1 反応 満足度・学習意欲 測定は難易度が高くなるほど下から上へ積み上げる：日々のアンケートから始め、テスト、現場観察、最終的な業績データへ。 うさうさ研修工房｜研修設計フレームワーク 7

STEP 3 → STEP 1 効果測定を次の課題抽出へつなぐ PDCAループ Act Plan 改善 計画 研修設計 サイクル Check Do 評価 実行 Check（Kirkpatrick評価）の結果が 次のPlan＝課題抽出の入力になる うさうさ研修工房｜研修設計フレームワーク 8

SUMMARY 3ステップ・サマリー ステップ 主な問い ① 課題抽出 現場で何が起きているか？ あるべき姿とのギャップは？ ヒアリング／パフォーマンス分析 （Mager & Pipe, Gilbert BEM） 課題定義書 ギャップ一覧 ② 研修設計 そのギャップを埋める 最適な学習経験は？ ADDIE／Gagné9教授事象 Bloom／Sweller／Mayer カリキュラム 教材（PPT/Word/Excel） ③ 効果測定 学びは行動に変わったか？ 成果につながったか？ Kirkpatrick4段階評価 PDCAカイゼンサイクル 評価レポート 改善アクション うさうさ研修工房｜研修設計フレームワーク 主な手法 アウトプット 9

「なんとなく良い研修」ではなく、 課題から効果までを一本の線でつなぐ。 課題抽出 × 根拠ある設計 × 効果測定のループ うさうさ研修工房｜面白きこともなき世を面白く