教室運営フレーズ集

愛×IT ／ はじめての方へ贈る教室づくり 教室運営フレーズ集 やさしい和語で贈る、はじめての方に寄り添う言葉 むずかしい言葉を、やわらかい言葉に置きかえて。 未経験からIT教室に通う受講生に贈る、実践フレーズ集です。 うさうさ研修工房 面白きこともなき世を面白く

この教室づくりが大切にしていること はじめてIT教室の扉をたたく人にとって、専門用語やカタカナ言葉は、想像以上に高い壁になります。 「わからない」を安心して言える場をつくるために、この教室では次の3つを大切にしています。 愛 和語 安心 Care Yamato-kotoba Safety 一人ひとりの歩幅を気にかける、温かなま むずかしい言葉を、やわらかい言葉に置き まちがえても大丈夫、と思える場の空気づく なざし かえる工夫 り うさうさ研修工房 ｜ 教室運営フレーズ集 02

6つの場面で使う、フレーズのご案内 01 迎え入れ・場づくり 02 やさしく教える 04 励まし・自信を育てる うさうさ研修工房 ｜ 教室運営フレーズ集 03 つまずきを受けとめる 05 問いかけ・気づき 06 振り返り・見送り 03

PHRASE COLLECTION 01 迎え入れ・場づくりのフレーズ 「ようこそ、お待ちしていました」 「ここでは、わからなくて当たり前ですよ」 名前で呼びかけると、より伝わりやすくなる 最初に「安心してよい場」だと伝える 「今日は、どんな一日にしましょうか」 「何度でも聞いてくださいね」 受け身ではなく、共につくる姿勢を示す 質問への心理的なハードルを下げる 「無理のないペースで進めましょう」 「わからないことは、恥ずかしいことではありませんよ」 急がせない、という約束を先に伝える 沈黙している受講生にそっと声をかける うさうさ研修工房 ｜ 教室運営フレーズ集 04

PHRASE COLLECTION 02 やさしく教えるときのフレーズ 「まずは、ゆっくりやってみましょう」 「ここは、こう考えるとわかりやすいですよ」 手順を急がず、一つずつ進める合図 専門用語より、たとえ話で伝える 「たとえば、〇〇のようなものです」 「一緒に、順番にやっていきましょう」 身近なものに置きかえて説明する 一人でやらせず、伴走する姿勢を示す 「今のところまでで、大丈夫そうですか」 「むずかしい言葉は、あとで言いかえますね」 詰め込まず、こまめに確認する 専門用語を使った直後に補足する合図 うさうさ研修工房 ｜ 教室運営フレーズ集 05

PHRASE COLLECTION 03 つまずきを受けとめるフレーズ 「大丈夫、よくあることです」 「そこで止まるのは、ちゃんと考えている証拠です」 失敗を特別視せず、日常に戻す つまずきを前向きに意味づける 「もう一度、一緒に見てみましょう」 「まちがえたところが、次への一歩になりますよ」 一人で抱え込ませず、共に見直す 失敗を学びの一部として位置づける 「同じところでつまずく方、多いですよ」 「焦らなくて大丈夫、順番に整理しましょう」 孤立感をやわらげる一言 混乱している受講生を落ち着かせる うさうさ研修工房 ｜ 教室運営フレーズ集 06

PHRASE COLLECTION 04 励まし・自信を育てるフレーズ 「ちゃんと、できていますよ」 「前よりも、ずいぶん進みましたね」 小さな進歩を見逃さず言葉にする 過去と比べて成長を具体的に伝える 「その調子です、その調子」 「自分のペースで、大丈夫ですよ」 リズムよく背中を押す一言 他の受講生と比べさせない配慮 「よく気づきましたね、それは大切な視点です」 「ここまで、よく頑張ってこられましたね」 受講生自身の気づきを称える 積み重ねてきた努力そのものを認める うさうさ研修工房 ｜ 教室運営フレーズ集 07

PHRASE COLLECTION 05 問いかけ・気づきを引き出すフレーズ 「ここまでで、気になるところはありますか」 「どんなふうに、進めてみたいですか」 受け身の受講生にも発言の入口をつくる 選ぶ余地を渡し、主体性を引き出す 「やってみて、どう感じましたか」 「もし違うやり方があるとしたら、どう思いますか」 結果より、体験そのものを言葉にしてもらう 正解を急がず、考える時間をつくる 「今の説明で、しっくりきましたか」 「どこが一番むずかしく感じましたか」 理解度を評価ではなく感覚で確認する つまずきの所在を本人の言葉で引き出す うさうさ研修工房 ｜ 教室運営フレーズ集 08

PHRASE COLLECTION 06 振り返り・見送りのフレーズ 「今日一日、よく頑張りましたね」 「できるようになったこと、覚えていますか」 終わりに、まず労いの言葉を贈る 本人の言葉で成長をふり返ってもらう 「次にお会いできるのを、楽しみにしています」 「お疲れさまでした、気をつけてお帰りください」 次回への安心感と期待をつなぐ 見送りの一言で、教室の余韻を整える 「今日の一歩は、確かな一歩でしたよ」 「また、わからないことがあれば聞いてくださいね」 小さな前進を確かなものとして言葉にする 教室の外でも安心をつなげる一言 うさうさ研修工房 ｜ 教室運営フレーズ集 09

BONUS IT用語のやさしい言いかえ辞典 クリック ドラッグ インストール ちょんと押す つまんで動かす 取り込む アップロード ダウンロード フォルダ 送り届ける 受け取る 引き出し ファイル エラー ログイン 書類 つまずき 中に入る 保存 更新 削除 しまっておく 新しくする 取りのぞく うさうさ研修工房 ｜ 教室運営フレーズ集 10

使い方のポイントと心がまえ うまく使うためのコツ 1 2 3 フレーズは「型」。自分の声で、自分の言葉として届ける 専門用語を使ったら、必ずやさしい言葉でも言いかえる 沈黙は「困っているサイン」。声をかけるのを待たない うさうさ研修工房 ｜ 教室運営フレーズ集 留意しておきたいこと 1 2 3 やさしさは、内容をあいまいにすることではない 全員に同じ言葉を当てはめず、相手を見て選ぶ 子ども扱いにならないよう、対等な敬意を忘れない 11

愛のある言葉が、はじめの一歩をやさしく支える。 教室運営フレーズ集 うさうさ研修工房 面白きこともなき世を面白く うさうさ研修工房 ｜ 教室運営フレーズ集 12