クラウド(AWS, SaaS, API)を 使いこなして素早い業務改革

クラウド(AWS, SaaS, API)を 使いこなして素早い業務改革

会社概要 ＊ 2017年10月、社名を グローバルナレッジネットワーク株式会社 から トレノケート株式会社 へ変更いたしました。 トレノケート株式会社 ■ 代表取締役：早津 昌夫 ■ 従業員数：135名 ■ 所在地： 東京都新宿区西新宿 6丁目8番1号 住友不動産新宿オークタワー 20階 ■ 事業内容 • ビジネス・IT・グローバル分野の人材育成 - オンラインLive トレーニング（公開、一社向け） - eラーニング、TRAINOCAMP® For Business - VR研修、リモートラボ - その他、テストセンター、研修コンシェルジュなど多様な研修サービスで人材育成をトータルに支援 世界15の国と地域に人材育成事業を展開 ■ 実績 • 提供コース数 1,500以上 • 受講者数 年間5.8万人 • お取引企業 約1,400社 ■ パートナーシップ • ITとビジネスを牽引する世界有数のベンダー各社との強固なパートナーシップ、アワード受賞実績多数 2022 Regional and Global AWS Partner Award 8年連続 Cisco Instructor Excellence Award Microsoft Partner of the Year 2021 Learning Google Cloud Authorised Training Partner of the Year 2020 3年連続 Top IT Training Companies 2

トレノケートのAWSトレーニング Amazon Web Servicesトレーニング 公式コース Practitioner Associate（Solution Architect、SysOps、Dev） Professional（Solution Architect、DevOps） Specialty（Security, Migration, Database, Container） AWSの 各種教育 プログラム AWSパートナー向けプログラムやファンドを利用した サービスなどを提供可能 その他 • Associateレベルコースの実施可能講師を6名に増強 し、定期開催クラス数が充実。一社向けクラスの日程 調整も行いやすくなりました。 • AWS認定試験の受験バウチャもご一緒にお申し込 みになれます。 • ご要望に合わせた場所(会場・オンライン)や言語(日 本語・英語)で実施できます。 • 定期開催のオンラインコースは、復習しやすいプレイ バックサービス(講義録画提供)が付随します。 Topics Advanced Partner Advancedラーニングパートナーとして、豊富 なコースラインナップと経験豊富な講師陣でク ラウド人材育成を支援します。 Regional and Global AWS Partner Award 2022 Training Partner of the Yearを受賞。 ※トレーニング受講者数、提供クラス数、受講者数（前年比）が 世界で最も貢献をした企業を表彰 AWS Authorized Instructor of the Year 2018年から2020年、講師の山下が3年連続 受賞で殿堂入り。 ※2021,2022,2023 Japan AWS Top Engineersも 受賞 3

目的とゴール 【目的】 クラウド技術がどのように業務改革を加速できる かの具体的な方法と例を示す。 【ゴール】 皆さまそれぞれの業務やプロジェクトにおいて、ク ラウドを効果的に活用するアイデアを持ち帰って いただく。

アジェンダ 1. 2. 3. 4. ビジネス背景とクラウド技術 クラウドの利用 SaaS、APIの利用 クラウドを使った業務改革例

1. ビジネス背景と クラウド技術

年表 1990 2000 バンド HP、予約フォー ム、掲示板内製 🟠1995 🟠1997 不動産業 ホテルシステム内製 2010 ソフトウェア業 企業向けソフ トウェア受託開発 🟠2002 🟠2003 製造業 配送管理DB内製 🟠2008 ActRoom Lotus Technical Award 2009 for Best Architect 🟠2009 LuggageRoom Lotus Awards CTO Innovation Award 2020 AAI Champion AWS Best Instructor 2018 ヤマムギ ブログ AWSで自動化 🟠2011 🟠2014 情シス業 コーディングに よる自動化 GoogleApps 🟠2016 🟠2018 🟠2019 kintone Twilio SendGrid JAWS DAYS, AWS Summit登 壇 🟠2020 AWS Best Instructor 2019 AWS緑本出版 AWS Best Instructor 2020 AWS Linux入門ガイ ド出版 🟠2021 2021 APN AWS Top Engineers AWS DVA本出版 AWS SAP本出版

ビジネスの背景と技術 1995 2000 Skype Amazon.com 2010 2005 Wikipedia Twitter 2015 LINE YouTube Zoom Google検索 Facebook Instagram 2020 Slack IoT/AI Echo Sensor Action Car Remote 5G VR/AR Blockchain オフコン Windows Mac Mobile client Smart Phone Door lock Factory

クラウドコンピューティング以前 最大ピークは？ 性能は？ 容量は？ 承認、決裁、発注、購入、キッ ティング、開発、テスト ~数ヶ月~ 壊れないように運用(祈り) 満たせるように運用(祈り) やめられない運用

クラウドコンピューティング ・多種多様な機能要件を満たせる ソフトウェアサービスを提供 ・必要なときに必要な量だけを使う ・使った分だけの従量課金 ・プログラムで操作できる ・世界中から地域を選べる

クラウドコンピューティングが解決する課題 最大ピークは？ 性能は？ 容量は？ 予測できないことを推測しなくてい い。 必要になれば必要な量だけを調達す る。 承認、決裁、発注、購入、キッ ティング、開発、テスト ~数ヶ月~ 本番同等の環境で事前に検証、テス ト。 1Clickデプロイ。 高速PDCA。 壊れないように運用(祈り) 満たせるように運用(祈り) やめられない運用 壊れたら捨てて新しいリソースをすぐ に調達。 足りなければすぐに調達。 自動調達。 いつでも捨ててやめられる。

一般的なクラウドの分類

2. クラウドの利用

AWS AWS Cloud 衛星 ロボティクス AR/VR 機械学習 エンドユーザ 分析 ストレージ セキュリティ コンピュート ビジネス アプリケーション 量子コンピュート コスト最適化 管理 ネットワーク カスタマー エンゲージメント ゲーム 開発者 メディア 移行 カスタマー サポート IoT データベース モバイル ブロックチェーン

AWS AWS Cloud 衛星 ロボティクス AR/VR 機械学習 エンドユーザ 分析 ストレージ セキュリティ コンピュート ビジネス アプリケーション 量子コンピュート コスト最適化 管理 ネットワーク カスタマー エンゲージメント ゲーム 開発者 メディア 移行 カスタマー サポート IoT データベース モバイル ブロックチェーン

Amazon QuickSight 様々なデータソースからグラフで可視化、ユーザーによる自由な分析、 AIによる分析提案

AWS AWS Cloud 衛星 ロボティクス AR/VR 機械学習 エンドユーザ 分析 ストレージ セキュリティ コンピュート ビジネス アプリケーション 量子コンピュート コスト最適化 管理 ネットワーク カスタマー エンゲージメント ゲーム 開発者 メディア 移行 カスタマー サポート IoT データベース モバイル ブロックチェーン

Amazon DynamoDB フルマネージドなNoSQLデータベース。 サーバー管理の必要なく、アプリケーションに必要なテーブルを利用。

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Amazon S3 (Simple Storage Service) フルマネージドなインターネット対応のオブジェクトストレージサービス。 サーバー管理の必要なく、アプリケーションに必要なストレージを利用。 99.999999999%の耐久性。

AWS AWS Cloud 衛星 ロボティクス AR/VR 機械学習 エンドユーザ 分析 ストレージ セキュリティ コンピュート ビジネス アプリケーション 量子コンピュート コスト最適化 管理 ネットワーク カスタマー エンゲージメント ゲーム 開発者 メディア 移行 カスタマー サポート IoT データベース モバイル ブロックチェーン

Amazon Rekognition 画像分析AIサービス。 構築済みのモデルで分析。リクエストを実行するだけで分析。 response = client.compare_faces( SourceImage={ 'S3Object': { 'Bucket': bucket_name, 'Name': key } }, TargetImage={ 'S3Object': { 'Bucket': bucket_name, 'Name': target_key } }, SimilarityThreshold=0 )

AWS AWS Cloud 衛星 ロボティクス AR/VR 機械学習 エンドユーザ 分析 ストレージ セキュリティ コンピュート ビジネス アプリケーション 量子コンピュート コスト最適化 管理 ネットワーク カスタマー エンゲージメント ゲーム 開発者 メディア 移行 カスタマー サポート IoT データベース モバイル ブロックチェーン

Amazon Connect 顧客検索 自動記録 1. 料金について 自動応答 2. 申し込みについて 問合せ 電話番号 3. 解約について Amazon Connect 4. その他 エスカレーション フォローメール送信

AWS AWS Cloud 衛星 ロボティクス AR/VR 機械学習 エンドユーザ 分析 ストレージ セキュリティ コンピュート ビジネス アプリケーション 量子コンピュート コスト最適化 管理 ネットワーク カスタマー エンゲージメント ゲーム 開発者 メディア 移行 カスタマー サポート IoT データベース モバイル ブロックチェーン

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AWS Lambda サーバーレス コンピューティング。 コードを書くだけでアプリケーションを構築できる。

AWSでシステムを構築する AWS Cloud

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Amazon EC2 (Elastic Compute Cloud) クラウド上の仮想サーバー。 LinuxやWindowsなど様々なOSを利用できる。 使った時間だけの従量課金。

AWSでシステムを構築する

主にAWSを使用して内製開発

3. SaaS, APIの利用

突然ですが、 飲食店を1店舗だけ試験的にオープ ンすることになりました。 あなたはシステム担当です。 どうしますか？

ジャストアイデアで考える飲食店システム Googleマイビジネス グルメサイト予約 タッチポイント #RPALT POSレジサービス お客様のスマートフォンから 注文できるアプリ

kintone ・業務改善プラットフォーム ・D&Dで簡単に作成 ・データベース ・コミュニケーション ・ワークフロー ・データ分析 ・カレンダー

Stripe ・オンライン決済 ・支払管理 ・請求処理 ・定期支払 ・不正検知 ・都度決済 ・定期決済 ・プラットフォーム決済

LINE ・SNS ・チャット ・プラットフォーム ・ボット ・ミニアプリ ・決済 ・ログイン ・VUI ・圧倒的なMAU

Slack / Teams / ChatWork ・チャット ・非同期コミュニケーション ・社外コラボレーション ・プライベートbot

KING OF TIME ・勤怠管理 ・勤怠ワークフロー ・タイムカード

backlog ・タスク管理 ・プロジェクト管理

Zoom ・オンライン会議 ・ウェビナー配信

API(Application Programming Interface)

APIのDemo RocketChat EC2 API Gateway + Lambda

4. クラウドを使った 業務改革例

日直自動化

日直自動化

日直自動化 https://blog.trainocate.co.jp/blog/dayduty_022

• https://blog.trainocate.co.jp/blog/dayduty_022

Zoom投票登録自動化

投票登録自動化 https://blog.trainocate.co.jp/blog/zoom-api-tool_022

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キャンペーン自動受付

AWS + Twilio + kintoneでキャンペーン受付自動化 https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1703/01/news019.html #RPALT

• https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1703/01/news019.html

質問受付

質問受付 ご感想コメント 「思ったときにすぐ送信することができた。」 「適切なタイミングで回答いただけるのでもやもや感なく 受講を進められた。」 「他の受講者の質問も自分が見落としていたポイントな のでためになった。」 https://blog.trainocate.co.jp/blog/qaforma-2020_022 「AWSで構築したシステムをコース内で体験できたので 理解が進んだ。」

• https://blog.trainocate.co.jp/blog/qaforma-2020_022

社内SNSから生成AI

社内SNSから生成AI https://www.yamamanx.com/chatgpt-api-teams-bot/

• https://www.yamamanx.com/chatgpt-api-teams-bot/

まとめ AWSもSaaSもAPIも道具。 より多くの道具の引き出しを持つことで、素早 く業務改革を試せる。 試してダメなら捨てて、すぐに次のチャレンジ へ進める。

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