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EXPLAZA AIと共に創る未来の プロダクトマネジメント 〜 生成AIエバンジェリストが語る、4つの事例と想い 〜 株式会社エクスプラザ 宮田 大督

宮田 大督 | miyatti 生成AIエバンジェリスト / リードAIプロデューサー #プロダクトマネジメント #AI活用 #チームビルディング EXPLAZA miyatti @EXPLAZA 生成AI Eva. 2

本日の アジェンダ 1. AIに関する過去のプロジェクト紹介 事例1: エクサウィザーズ「介護記録サービス」 事例 2: Gaudiy 「SNS自動返信ボット」 事例 3: 令和トラベル「旅行記事生成システム」 事例 4: エクスプラザ「AIエバンジェリスト活動」 2. AIとPMの関係性 3. まとめ & 未来 EXPLAZA miyatti @EXPLAZA 生成AI Eva. 3

1 AIに関する過去の プロジェクト紹介 EXPLAZA miyatti @EXPLAZA 生成AI Eva. 4

事例1 介護記録AIサービス (エクサウィザーズ) ユーザー価値を純粋に追求することが、 AIプロジェクトの本質 ・両手がふさがる介護現場の課題 ・音声認識AIによるハンズフリー記録 ・AIを全面に出さないアンビエント設計 EXPLAZA miyatti @EXPLAZA 生成AI Eva. 5

事例2 SNS自動返信ボット (Gaudiy) 楽しさとリスク管理の両立が、 生成AIの肝 ・バーチャルアイドルボットが自立対話 ・生成AIの制御・リスクとの格闘 ・キャラクター設定 × エージェント的アプローチ EXPLAZA miyatti @EXPLAZA 生成AI Eva. 6

事例3 旅行記事生成システム (令和トラベル) 生成AIの得意領域 × 人間の仕上げで ビジネス成果に ・バーチャルアイドルボットが自立対話 ・生成AIの制御・リスクとの格闘 ・キャラクター設定 × エージェント的アプローチ EXPLAZA miyatti @EXPLAZA 生成AI Eva. 7

事例4 AIエバンジェリスト活動 (1/2) (エクスプラザ) 共に歩き、背中を押す 1. 生成AIナレッジの社会への発信 (啓発) 2. 生成AIプロジェクトの開発支援 (実践) 3. 自走できる仕組みづくり (自立支援) EXPLAZA miyatti @EXPLAZA 生成AI Eva. 8

事例4 AIエバンジェリスト活動 (2/2) (エクスプラザ) AIを活かしきる仲間を増やし、 世界をより豊かに。 ・自分は泥臭く最適な方法論を探ることができた ・一方、世の中ではシーズベースのPoCや生成AIを敬遠するケースが多い ・他社の事例がキッカケで雰囲気が変わる ・ボトムアップよりも事例があると理解が広がりやすい EXPLAZA miyatti @EXPLAZA 生成AI Eva. 9

2 AIとPMに関する いくつかのトピック EXPLAZA miyatti @EXPLAZA 生成AI Eva. 10

AIとプロダクトマネジメントの関係性 AIはHowであり目的ではない ・ユーザー価値が最優先 ・しかし生成AIはプロダクト開発プロセスを革命的に変える可能性がある ・反復業務の圧倒的削減 → 真の「Why」そして「クリエイティブ」へ集中 EXPLAZA miyatti @EXPLAZA 生成AI Eva. 11

AIオンボーディングの重要性 AIは魔法の杖ではなく、 共に成長するパートナー ・生成AIを“チームに新しく入ってきた仲間”と見なす ・どうオンボーディングすれば最大限力を発揮するか？ ・生成AIができること / 苦手なことは何か？ EXPLAZA miyatti @EXPLAZA 生成AI Eva. 12

AIと人間の協働による未来 未来のPMのありかた ・「テクノロジーを操る手 × 人の心を理解する心」 ・AIと人間の強みを掛け合わせる新しい価値創造 ・学習・適応・変化を続ける姿勢が鍵 EXPLAZA miyatti @EXPLAZA 生成AI Eva. 13

本日はよろしくお願いします！ 「テクノロジーの先にある、人間らしさの再発見」 AIと共に進むプロダクト開発の未来を、ぜひご一緒に。 EXPLAZA miyatti @EXPLAZA 生成AI Eva. 14