サーバーレス開発ってもうかりまっか？ 〜複数の事例からひもとくサーバーレス開発ビジネスの現場〜

サーバーレス開発ってもうかりまっか？ 〜複数の事例からひもとくサーバーレス開発ビジネスの現場〜 アイレット株式会社 後藤 和貴 2018.10.23

サーバーレスでビジネスしてますか？

後藤 和貴 @ アイレット ☁ 事業戦略本部 執行役員 本部長 •新規事業開発 / エバンジェリスト •マーケ・広報部門、動画ソリューション開発部門、 デザイン部門統括 ☁ 略歴 •Oracleカスタマーサポート→開発 •Webデザイン会社→役員 •テクニカルディレクター（フリーランス） •JAWS-UG 2010年立ち上げメンバー •AWS SAMURAI 2011/2012

0 TOKYO 90 60 2012 OSAKA cloudpackがスタートしてから 16 2013 2014 NAGOYA 120 倍成長 30 2015 2016 2017 年連続 年連続受賞 APNプレミア APN Partner of the Year コンサルティングパートナー 6 4 1 Apr-18 Feb-18 Dec-17 Oct-17 Aug-17 Jun-17 Apr-17 Feb-17 Dec-16 Oct-16 Aug-16 Jun-16 Apr-16 Feb-16 Dec-15 Oct-15 Aug-15 Jun-15 Apr-15 Feb-15 Dec-14 Oct-14 Aug-14 Jun-14 Apr-14 Feb-14 393 Dec-13 Oct-13 Aug-13 Jun-13 Apr-13 Feb-13 Dec-12 Oct-12 Aug-12 Jun-12 Apr-12 Feb-12 Dec-11 Oct-11 200 Aug-11 Jun-11 Apr-11 Feb-11 Dec-10 300 Oct-10 Aug-10 Jun-10 お客様の事業の成功を支える存在として成長 400 従業員数2018年10月時点で 名 100

お客様のニーズにあわせて体制強化 ゲーム 受託 開発 cloudpack デザイン 開発

本日のテーマ ☁ なんでサーバーレス開発でやるのか？ ☁ 具体的な案件でサーバーレス開発手法が 役に立つか？ ☁ サーバーレス受託開発もうかりまっか？

定額制有料動画配信サービス 『MBS動画イズム444』

1. 早い、安い、旨い （儲からない？） 2. 経験のないシステムを素早く実現 3. AWS onlyにこだわらず、最適なサービスを選択 SPA + Lambda + kintone + Brightcove + GMO PG

MBSのコンシェルジュチャットボット 『おしゃべり らいよんチャン』

らいよんチャンの母 有限会社ピースリーピース クリエイティブプロデューサー 阪上寿満子氏 と らいよんチャン https://cloudpack.media/32392

• https://cloudpack.media/32392

1. 番組・広告以外の接点としていつでも機能する 2. 突発的なアクセス増にもサーバーレスで解決 3. サービスとしてのSLAにこだわる 同一キーワードへのアクセスはキャッシュ アクセス集中時既読スルー（キャラ的にOK） 解読できない言葉にはボケる（キャラ的にOK）

名探偵コナン 『安室透チャットボット』

劇場版 名探偵コナン ゼロの執行人 2018年4月13日上映開始 ン ー ペ 』 ン ア ャ ェ キ フ 新 刺 ! ! 名 中 の 催 黒 開 『 賛 絶 ©2018 青山剛昌／名探偵コナン製作委員会

名探偵コナン『安室透』チャットボット（小学館様） ☁ 映画の公開に合わせて名探偵コナン・安室透ファン向けに チャットボットプロモーションを実施を検討 ☁ cloudpackのチャットボット開発パッケージを活用 ☁ 短期間で環境を手に入れ、公開日に向けてコンテンツを投入 ☁ 公開当日（4月13日）から稼働開始 チャットボット開発パッケージ SNSアプリ キャンペーン名刺 （書店ノベルティ）

安室透チャットボットの裏側 ボット用CMS 統計データの可視化

サーバーレス・アーキテクチャを有効活用 ☁ アクセス負荷の変動に強い ☁ サーバー/ミドルウェアの運用が不要 ☁ 課金体系がリーズナブル ☁ 実績が増えてLambdaを使った設計方法が確立 AWS Lambda

チャットボットの育成 • • • ボットのキャラ設定 ボットの育成 返答内容の追加・修正 • 専用CMSへのコンテンツ投入 • • 解析データの可視化 非認識コメントなどの 洗い出し

安室透ボット登録者数は12万人を突破 120,000 安室透と友だちになった LINE登録者数 100,000 80,000 60,000 40,000 20,000 4/13 4/16 4/19 4/22 4/25 4/28 5/1 5/4 5/7 5/10 5/13 5/16 5/19 5/22

株式会社小学館 戸板麻子様 • SNSで話題になる施策を原作側で実施 • 原作コミックスの売上につなげるために 安室透とLINEで友だちになるためのQRコードを 書店でのノベルティとして配布 • 映画公開にあわせた原作コミックスフェアでの 売り上げは過去最高 • チャットボットの育成に注力 • 長年コナンを担当するライターが育成に参画 • 女性ファンが「喜ぶ言葉」を強化 株式会社小学館 マーケティング局 コミックSP室 宣伝グループ • 「週刊少年サンデー」の連載に合わせたワードを追 加し、長く楽しんでもらえるものに

マジ 仕組み（ビジネス）に 命を吹き込むのはクライアント

1. システムつくりましただけじゃない、 チャットボット運用が重要 2. 目指すビジネスゴールに合わせられるか 3. キャラ設定も味方に

まとめ

☁ なんでサーバーレス開発でやるのか？ • 顧客ニーズにマッチ（GTM早い） • 心地よいチャレンジ＝技術的な面白さだけでなく、プロダクション （サービス化）にもっていくレベル、が楽しい ☁ 具体的な案件でサーバーレス開発手法が役に立つか？ • カッコイイ仕組みを作るだけでは足りない、運用も重要 • 命を吹き込む努力（顧客）と相まって爆発する ☁ サーバーレス受託開発もうかりまっか？ • お客さんは儲っている！（と思う） • ついでにみんなも儲かるｗ（予定）

Happy Serverless Dev Business!