人間のインシデント対応はもう過去？“調査”を加速するAWS DevOps Agent

人間のインシデント対応はもう過去？ “調査”を加速するAWS DevOps Agent 【SRE Opsの自動化最前線】AI Agentが変えるアラート分析・インシデント対応 2026.1.26 aki.ts@HedgehogPython

Ueda Syoitu ハリネズミ・aki.ts KDDIアジャイル開発センター KDDI Agile Development Center Corporation ‹#›

AWSの障害対応、面倒ですよね そう思ったあなたに、 AWS DevOps Agentがあります KDDI Agile Development Center Corporation ‹#›

AWS DevOps Agentとは? AWS DevOps Agentを聞いたことがない方も多いと思いますが、 発表されたのは去年12月のAWS re:Inventです。 AIエージェントを作るサービス Agent Core Evaluations Agent Core Policy Strands Agents Typescript AWS DevOps Agentは新しいジャンルの AIエージェントサービスとして発表されました。 KDDI Agile Development Center Corporation ‹#›

フロンティアエージェント 人の介入を必要とせずに何時間も動作する、 大規模でスケーラブルな自律型 AI エージェント 特定のユースケースに特化した SaaS型のAIエージェントサービス https://aws.amazon.com/jp/ai/frontier-agents/ KDDI Agile Development Center Corporation ‹#›

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AWS DevOps Agentの使い方 DevOps Agentを動かす前にエージェントスペースを作成する必要があります Agentが動作する環境や権限 アクセス可能なツールとインフラを定義 AWS Console の場合 Terraform CDK https://github.com/aws-samples/sample-aws-devops-agent-cdk KDDI Agile Development Center Corporation ‹#›

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• https://github.com/aws-samples/sample-aws-devops-agent-cdk

AWS DevOps Agentの使い方 エージェントスペース作成完了後 Web app機能から直接リソース の状態を確認することもできる Topology機能で管理中の AWSリソースを可視化可能 KDDI Agile Development Center Corporation ‹#›

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AWS DevOps Agentの使い方 エージェントスペース作成完了後 Web appから実装されてるLambda実行問題ないか？ と無邪気に聞くと、関連リソースを絞って調査開始 実行ログを徹底的に調べて、APIゲートウェイと 連携失敗してるLambdaを1個見つけてくれた KDDI Agile Development Center Corporation ‹#›

その他 AWS DevOps Agentできること KDDI Agile Development Center Corporation ‹#›

AWS DevOps Agentでできること 自律的なインシデント調査 人間の指示がなくても自動的に調査を行うことができます。 関連するログ、メトリクス、トレースを収集し、タイムラインで状況を可視化します。 組み込みの統合 ServiceNow Slack Webhook 手動 PagerDutyチケット DevOps Agent Web app CloudWatchのアラーム Grafanaアラーム トリガーが豊富 https://docs.aws.amazon.com/devopsagent/latest/userguide/devops-agent-incident-response-starting-investigations.html KDDI Agile Development Center Corporation ‹#›

• https://docs.aws.amazon.com/devopsagent/latest/userguide/devops-agent-incident-response-starting-investigations.html

AWS DevOps Agentでできること 根本的な原因特定 インフラの状態だけでなく、GitHubやGitLabなどの コードリポジトリやCI/CDパイプラインも調査対象とします。 インシデント発生の15分前に行われた 特定のコード変更が原因である といった、コードレベルでの原因特定が可能です KDDI Agile Development Center Corporation ‹#›

AWS DevOps Agentでできること 具体的な修復案の提示 原因の特定だけでなく、どうすれば直るかという具体的な解決策まで提示する 修正用コマンド作った 承認しますか？ Web Appで適用すべき修正パッチ 実行すべきAWS CLIコマンド などを生成し人間の承認を求めます 代わりにサポートチケット作成 調査済みコンテキストが自動添付 KDDI Agile Development Center Corporation ‹#›

AWS DevOps Agentでできること Model Context Protocol (MCP)の対応 調査機能の拡張 サードパーティツールと連携し、それらのデータを読み込んで推論できる KDDI Agile Development Center Corporation ‹#›

AWS DevOps Agentの仕組み KDDI Agile Development Center Corporation ‹#›

AWS DevOps Agentの仕組み マルチエージェントの構成 AWS DevOpsエージェント の構築から学んだ教訓 調査計画を作成 タスクを委任 リードエージェント 圧縮された 結果を報告 ノイズを フィルタリング サブエージェント https://aws.amazon.com/jp/blogs/devops/from-ai-agent-prototype-to-product-lessons-from-building-aws-devops-agent/ KDDI Agile Development Center Corporation ‹#›

• https://aws.amazon.com/jp/blogs/devops/from-ai-agent-prototype-to-product-lessons-from-building-aws-devops-agent/

パブリックプレビューの価格と制限 パブリックプレビュー期間中は、AWS DevOps Agent の使用料は発生しません 他のAWSサービスやサードパーティサービス の利用には別途料金が発生する場合があります。 https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/devopsagent/latest/userguide/about-aws-devops-agent-public-preview-pricing-and-limits.html KDDI Agile Development Center Corporation ‹#›

• https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/devopsagent/latest/userguide/about-aws-devops-agent-public-preview-pricing-and-limits.html

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