ピクト図解 Bmキャンバス v2.3

２０１４／９／３０ 『デザインのすゝめ』ワークショップ 「ビジネスモデルキャンバス」×「ピクト図解」でビジネスモデルをデザインする 「ビジネスモデルキャンバス」 × 「ピクト図解」 株式会社オージス総研 ピク活IT主宰／ピクト図解®認定エバンジェリスト 赤坂 英彦 （Tw：Akapon2010) 1

自己紹介 • 名前：赤坂英彦（Akapon） – 所属：株式会社オージス総研(OGIS-RI) • コンサルティング・サービス部 兼 アジャイル開発センター – 職業：ソフトウェアエンジニア（自称プログラマ） • 認定スクラムマスター（CSM） • 研修トレーナー（アジャイル研修、モデリング研修、…） – 趣味：ビジュアルモデリング • UML、Mindmap、BMキャンバス、ピクト図解 • ピクト図解® 認定エバンジェリスト – SNS • Akapon2010（Twitter） • Facebook.com/Akasaka.h（Facebook） • http://d.hatena.ne.jp/Akapon/ （Akaponのメモ帳） 2

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会社概要（オージス総研） 株 システム開発 大 阪 ガ ス ？ システム開発 【 親 会 社 】 ？ 企 業 オ ー ジ ス 総 研 【 子 会 社 】 ？ コンサル 企 業 ？ トレーニング（教育） 企 業 ？ Page 4

ワークショップ全体の目次 1. BMキャンバスとは 2. ピクト図解とは 3. 100本ノック – BMキャンバス、ピクト図解 本資料で提供する範囲 4. Value Proposition Canvas 5. 新規事業をデザインする 6. コマーシャルワーク 7. コンテスト（グループ発表） 8. まとめとふりかえり 5

伝えたいこと！ ピクト図解の特長 簡単に描ける 瞬時に関係を俯瞰できる アイデア発想に使える 6

ピクト図解とは 1. ピクト図解とは？ 2. ピクト図解（なぞり書き） 3. ビジネスモデルキャンバスを ピクト図解で描いてみよう！ 4. ビジネスを成長させるには？ 1. タイムラインを考える 2. ビジネスモデルのパターンから発想する 5. まとめ 7

1. ピクト図解とは？ 8

ピクト図解 • 「ビジネスモデルを見え る化する ピクト図解」（ 板橋悟著、ダイヤモンド 社刊） • 特徴 – 著者がリクルートで考案し たビジネスモデル可視化ツ ール ① ビジネスモデルを見抜く ② ビジネスモデルを発想 『日経新聞で鍛えるビジュアル思考力』板橋悟著 9

ピクトグラム 10 『ピクト図解R入門コース』テキストより許可を得て転載

「ピクト図解 R」基本大原則 ビジネスとは 「交換 （ ）」 である。 イラスト 田村侑子 11 『ピクト図解R入門コース』テキストより許可を得て転載

具体的なイメージ 抽象化した記号 物物交換 ￥ お金が誕生 会社が誕生 イラスト 田村侑子 ￥ ￥ 12 『ピクト図解R入門コース』テキストより許可を得て転載

「ピクト図解 R」基本大原則 絵心不要の 「シンボル記号」 を使う。 具体的なイメージ 抽象化した記号 物物交換 ￥ お金が誕生 会社が誕生 イラスト 田村侑子 ￥ ￥ 『ピクト図解R入門コース』テキストより許可を得て転載 13

「ピクト図解®」基本ルール①表記ルール • コネクタ（Connectors） • エレメント（Elements） 販売 支払い ヒト モノ 法人・個人 商品・サービス カネ 価格・売上 関係性 販売・支払 • オプション（Option） Ｔ まとめ モノ・カネの流れの統合 タイムライン 時間の経過 (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 14

「ピクト図解®」基本ルール②3W1H 描き方（誰が誰に、何をいくらで） ① 誰が（売る人） ② 誰に（買う人） ③ 何を（商品） ④ いくらで（価格） (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) Who Whom What How much 15

「ピクト図解®」基本ルール③タイミング 商品A 企 業 商品A 企 業 商品B 顧客 商品B 顧客 Ｔ 購買タイミングが同一 →「まとめ」を利用 購買タイミングに時間差 →「タイムライン」を利用 (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 16

「ピクト図解®」基本ルール④ターゲット顧客 商品A 企 業 商品A 企 業 商品B 顧客X 商品B 顧客X 顧客Y ターゲット顧客が同一人物 →ひとつの「ヒト」記号 ターゲット顧客が別の人物 →異なる「ヒト」記号で区別 (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 17

「ピクト図解®」基本ルール⑤無料 商品 企 業 0円 顧客X 無料は「0円」取引として表現する 「取引がない」と「取引金額0円」では ビジネス上の意味が違います！ (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 18

「ピクト図解®」表記ルール ver2.0 • コネクタ（Connectors） • エレメント（Elements） 販売 支払い ヒト モノ 法人・個人 商品・サービス カネ 関係性 価格・売上 販売・支払 • オプション（Option） 別名：フキダシ （ver2.0 追 加） Ｔ まとめ モノ・カネの流れの統合 タイムライン 時間の経過 (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載) 補足 詳細説明 19

「ピクト図解®」フキダシ利用例①価値提案 VP：価値提案 商品 企 業 売上 顧客 例）グーグル（無料のキーワード検索） 企業：Google 顧客：インターネット利用者 商品：キーワード検索 売上：無料 ＶＰ：世界中の情報にアクセスできて利用できる (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 20

「ピクト図解®」フキダシ利用例①価値提案 VP：世界中の情 報にアクセスで きて利用できる キーワード検索 グ ー グ ル 0円 インターネット 利用者 例）グーグル（無料のキーワード検索） 企業：Google 顧客：インターネット利用者 商品：キーワード検索 売上：無料 ＶＰ：世界中の情報にアクセスできて利用できる (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 21

「ピクト図解®」フキダシ利用例②顧客の想い ♥： 商品 企 業 売上 顧客 例）俺のイタリアン（行列のできるイタリアン） 企業：俺の株式会社 顧客：20～30代の社会人 商品：本格イタリア料理（本物の味） 売上：格安料金 ♥ ：お手頃価格で美味しい本格イタリアンを食べたい♪ (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 22

「ピクト図解®」フキダシ利用例②顧客の想い ♥：お手頃価格で美味しい 本格イタリアンを食べたい♪ 俺 の 株 式 会 社 本格イタ リア料理 格安料金 20～30代 の社会人 例）俺のイタリアン（行列のできるイタリアン） 企業：俺の株式会社 顧客：20～30代の社会人 商品：本格イタリア料理（本物の味） 売上：格安料金 ♥ ：お手頃価格で美味しい本格イタリアンを食べたい♪ (『ピクト図解®入門コース』テキストより許可を得て転載・加筆) 23

1.まとめ • ピクト図解 – シンプルなルール • だから・・・ 簡単に描ける！ 24

2. ピクト図解（なぞり書き） 25

2.ピクト図解（なぞり書き） 1.販売（ダイソー） ①シンプル物販モデル ③ ① 商品 ② ダ イ ソ ー 100円 ④ 顧客 ダイソーは顧客に、商品を100円で販売する。 26 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。

1.販売（ダイソー） ダイソー KP パートナー KA 主要活動 VP 価値提案 CR 顧客との関係 CS 顧客 セグメント 手軽さ、安さ！ （全100円） KR リソース  一般顧客 CH チャネル  店舗販売 C$ コスト構造 R$ 収益の流れ  商品売り上げ  （1個100円） ※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません

2.ピクト図解（なぞり書き） 2.仕入れ（ダイソー） ②小売モデル 商品 メ ー カ ー 商品 ダ イ ソ ー ？ 100円 顧客 ダイソーはメーカーから、商品を？円で仕入れする。 ダイソーは顧客に、商品を100円で販売する。 28 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。

2.仕入れ（ダイソー） ダイソー KP パートナー KA 主要活動 VP 価値提案 CR 顧客との関係 CS 顧客 セグメント  メーカー 手軽さ、安さ！ （全100円） KR リソース  一般顧客 CH チャネル  店舗販売 C$ コスト構造 R$ 収益の流れ  商品仕入れ  商品売り上げ  （1個100円） ※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません

2.ピクト図解（なぞり書き） 3.広告（出版社） ③広告モデル VP：特定顧客 へのリーチ 広告スペース 広 告 主 VP：楽しさ、 暇つぶし 雑誌 出 版 社 広告代 280円 顧客 出版社は広告主に、広告スペースを広告代で提供する。 出版社は顧客に、雑誌を280円で販売する。 30 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。

3.広告（出版社） 出版社 KP パートナー KA 主要活動 VP 価値提案 CR 顧客との関係 楽しさ、 暇つぶし CS 顧客 セグメント  読者 （雑誌） KR リソース 特定顧客への リーチ CH チャネル  広告主 （広告） C$ コスト構造 R$ 収益の流れ  雑誌代 （1冊280円）  広告代 ※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません

2.ピクト図解（なぞり書き） 4.他への流用・展開（出版社） ⑤二次利用モデル マンガ雑誌 出 版 社 280円 読者 雑誌の人気連載を コミックにする コミック ファン 420円 出版社は読者に、マンガ雑誌を280円で提供する。 出版社はファンに、コミックを420円で販売する。 32 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。

4.他への流用・展開（出版社） 出版社 KP パートナー KA 主要活動 KR リソース VP 価値提案 CR 顧客との関係 CS 顧客 セグメント 毎週の楽しみ  読者 （マンガ雑誌）  ファン 好きなマンガを まとめて読む CH チャネル （コミック） C$ コスト構造 R$ 収益の流れ  マンガ代 （1冊280円）  コミック代 （1冊420円） ※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません

2.ピクト図解（なぞり書き） 5.直販と代理店販売（アップル） Appleオンライン ストア（直販） iMac ア ッ プ ル 社 108,800円 iMac 顧客 iMac 販売店には、直販 店（AppleStre)と 代理店（Apple ショップ）がある。 販 売 店 ？ 108,800円 顧客 アップルは顧客に、iMacを108,800円で販売する。 アップルは販売店に、iMacを（?で）卸す。 販売店は顧客に、iMacを（？で）販売する。 34 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。

5.直販と代理店販売（アップル） アップル KP パートナー KA 主要活動 VP 価値提案 CR 顧客との関係 販売 CS 顧客 セグメント  顧客 （ネット） （iMac）  顧客 （リアル） KR リソース CH チャネル  直販店  Apple.com  Appleストア  Appleショップ C$ コスト構造 R$ 収益の流れ  直販の売上  代理店の売上 ※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません

2.ピクト図解（なぞり書き） 6.消耗品（ネスプレッソ） ⑥消耗品モデル 手軽に美味しい おうちカフェ♪ 本体 ¥12,200～ ネ ス プ レ ッ ソ カプセル コーヒー ファン 10個 2千円 カプセル Ｔ 10個 2千円 36 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。

6.消耗品（ネスプレッソ） ネスプレッソ KP パートナー KA 主要活動 VP 価値提案 CR 顧客との関係 手軽に美味しい おうちカフェ♪  スイッチン グ・コスト CS 顧客 セグメント  コーヒー ファン （本体） （カプセル） KR リソース CH チャネル  直販  スーパー  家電量販店 C$ コスト構造 R$ 収益の流れ  本体代  カプセル代 ※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません

2.ピクト図解（なぞり書き） 7.マルチサイド（ガリバー） プラットフォームモデル オンライン査定 車を 売りたい人 買い取り サービス ０円 中古車 車を探す ガ リ バ ー ０円 車を 買いたい人 中古車 Ｔ 買取金 車代 38 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。

7.マルチサイド（ガリバー） ガリバー KP パートナー KA 主要活動 VP 価値提案  買い取り 手軽に無料でお 見積り♪  車を 売りたい人 高く買取します  車を 買いたい人 KR リソース  サーバー CR 顧客との関係 欲しい車を簡 単に検索♪ 安くて良い車を 買えます！ CH チャネル  オンライン  リアル店舗 R$ 収益の流れ C$ コスト構造  買取代 CS 顧客 セグメント  見積り 0円  検索 0円  販売収益（車代） ※【注意】このキャンバスはビジネスの一部しか表現していません

2.まとめ • ピクト図解 – シンプルなルール – プレイヤー間の関係が図示される • だから・・・ 簡単に描ける！ 瞬時に関係を俯瞰できる！ 40

3. ビジネスモデルキャンバスを ピクト図解で描いてみよう！ 41

【お題】ネスプレッソの ピクト図を描いてください （出典：ネスプレッソホームページ） 42

【参考】ネスプレッソのキャンバス ネスプレッソ KP パートナー  メーカー KA 主要活動  マシンの仕入  販売・広告  専用カプセル 製造と販売 VP 価値提案 CR 顧客との関係  手軽においしい おうちカフェ♪  おしゃれなコー ヒーメーカー  高スイッチン グコスト（専 用カプセル）  ブランド KR リソース CH チャネル  専用カプセル の開発組織  小売店販売   直接販売 C$ コスト構造  マシン本体（仕入れ）代  専用カプセル製造・開発費  販売・広告費 CS 顧客 セグメント  美味しいコー ヒーを自宅で 楽しみたい人 R$ 収益の流れ  マシン本体代（1回のみ）  専用カプセル（継続的）

ネスプレッソ マシン本体 メ ー カ ー マシン本体 マシン代 マシン代 ネ ス プ レ ッ ソ VP：手軽においし いお家カフェ マシン本体 小 売 店 マシン代 コーヒー好き （一般顧客） 専用カプセル 10個2千円 専用カプセル Ｔ 10個2千円 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。 44

ネスプレッソ マシンは利幅 が薄い(-.-) マシン本体 メ ー カ ー マシン本体 マシン代 KA：ポット の製造(自社) マシン代 ネ ス プ レ ッ ソ VP：手軽においし いお家カフェ マシン本体 小 売 店 マシン代 コーヒー好き （一般顧客） CR:高スイッ チングコスト 専用カプセル 10個2千円 CH:カプセル は直販 専用カプセル Ｔ 10個2千円 板橋悟著『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解 』（ダイヤモンド社）の図解表記ルールに準じて作成。 45

4. ビジネスを成長させるには？ 46

製品《売り切り》からサービス《継続》へ 製品販売《売り切り》 サービス提供《継続》 製品 製品 自 社 売上 サービス 顧客 顧客 自 社 サービス Ｔ 「タイムライン」で、ビジネスの継続性を！ 47

アナロジー発想法：パターンを利用してビジネスを発想する ビジネスモデルのパターンと ビジネス発想 48

11の基本ビジネスモデル ①シンプル物販モデル ②小売モデル ③広告モデル ④合計モデル 49 出典『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解』

⑥消耗品モデル ⑤二次利用モデル A A B A’ B Ｔ ⑦継続モデル ⑧ライセンスモデル A A A Ｔ 出典『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解』 50

⑩マッチングモデル ⑨コレクションモデル A B ※逆向き もあり C Ｔ ⑪フリーミアムモデル A ０円 Ｔ A 51 出典『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解』

アナロジー発想法「○○モデル」を適用する ①シンプル物販モデル ②小売モデル ③広告モデル ⑧マッチングモデル ④合計モデル 自社の ビジネスモデル ⑥消耗品モデル ⑦継続モデル ⑤二次利用モデル A A A A B A’ A B Ｔ Ｔ 出典『ビジネスモデルを見える化する ピクト図解』 52

5. まとめ 53

5.まとめ • ピクト図解 – シンプルなルール – プレイヤー間の関係が図示される – パターンからビジネスモデルを検討できる • だから・・・ 簡単に描ける！ 瞬時に関係を俯瞰できる！ アイデア発想に使える！ 54

キャンバスとピクト図解の関係 【顧客視点】 どんな価値を 提供できるか？ アウトカムライン 商品 自 社 卸 【経営視点】 ビジネスとして 成立するか？ インカムライン 商品 ？ ？ 顧客 55 出所（キャンバスの図）：http://grasshopperherder.com/business-model-canvas-for-user-experience/

KP パートナー KA 主要活動 VP 価値提案 CR 顧客との関係   KR リソース CH チャネル   R$ 収益の流れ C$ コスト構造  CS 顧客 セグメント 