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title: LOVE提案フレームワーク_面接対策編　図解で身につける「提案力」の語り方 ― 質問マップ／構造図／深掘りツリー
tags:  #提案 #愛 #コンサル  
author: [Yukiko](https://image.docswell.com/user/yukiko_it)
site: [Docswell](https://www.docswell.com/)
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description: LOVE提案フレームワーク_面接対策編　図解で身につける「提案力」の語り方 ― 質問マップ／構造図／深掘りツリー by Yukiko
published: August 08, 26
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うさうさ研修工房 面接練習特化版
LOVE提案フレームワーク
面接対策編
図解で身につける「提案力」の語り方 ― 質問マップ／構造図／深掘りツリー
この資料の使い方：図を見ながら声に出して練習してください


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MAP 01
面接の「提案力」質問マップ
強みは？
（一言型）
エピソードは？
（STAR型）
→ L/O/V/Eを
一言で要約
→ S/T/A/Rに
L/O/V/Eを内包
提案力を
問う質問
難しかった判断は？
（深掘り型）
独りよがりでは？
（圧迫型）
→ L/O/V/E
各stepを個別に
→ Eの部分を
再強調して回答
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STRUCTURE 01
LOVEサイクル図解
L
Listen
傾聴と承認
E
お客様の合意が
得られるまで回す
Empower
選択支援
O
Objectify
客観的可視化
V
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Value-fit
価値観接続
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# Page. 4

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STRUCTURE 02
STAR構造の中に LOVEを入れ子にする
S
Situation
T
Task
A｜Action（ここに LOVEを内包する）
R
Result
L
O
V
E
傾聴
可視化
価値接続
選択支援
＝お客様の合意形成プロセスそのものが「行動」の中身になる
Sは10秒／Tは10秒で短く、Aで最も時間をかけて4ステップを語るのが基本配分
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FLOW 01
質問が来たら：回答構成フローチャート
YES → Drill1：30秒で
LOVEを一言に要約
質問を受ける
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一言型？
（強み・特徴を聞かれた）
エピソード型？
（経験・事例を聞かれた）
YES → Drill2：1分で
STAR＋LOVE要約
深掘り・圧迫？
（判断根拠や反論）
YES → Drill3/4：
LOVE各stepを個別に深掘り
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TREE 01
深掘り質問ツリー
「難しかった判断は？」
その場で譲らなかったら？
後から変えたい部分は？
上司にどう相談した？
→ 撤退基準・エスカレーション先を
事前に決めていたと説明
→ 反省点は素直に認めつつ
次にどう改善したかを添える
→ 相談のタイミングと
合意形成の型を説明
丸暗記ではなく「L/O/V/Eの4フォルダ」に実務エピソードを整理しておくと、どの角度からでも崩れない
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COMPARE 01
圧迫質問への切り返し： NG⇄OK
Q. 「それはあなたの独りよがりな提案では？」
NG
OK
✕ 「いえ、そんなことはありません」と即否定
○ 「おっしゃる通り」と一度受け止める
✕ 感情的なトーンになる
○ 反論ではなく「進め方の説明」に軸を戻す
✕ 「でも結果的にはうまくいきました」と
結果論だけで押し切る
○ 「選択は常にお客様に委ねている」と
E（Empower）を再提示する
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TIMING 01
回答の尺別： 3つの練習モード
30秒
1分
3分
エレベーターピッチ
STAR圧縮版
深掘りフル版
LOVEを一言で要約
（Drill1）
S/T/A/Rを2〜3文ずつ
（Drill2）
L/O/V/E各stepを
具体的に語る（Drill3）
面接の場では、まず 30秒で答え →「もう少し詳しく」と言われたら 1分版 →
さらに深掘りされたら 3分版、と自然にスケールできるよう練習しておく
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CHECK 01
面接前 最終チェックフロー
1
30秒／1分／3分の3パターンを声に出して練習した
2
実務エピソードを L/O/V/Eの4段落に分解して書き出した
3
エピソードに数字（削減率・期間・満足度等）を 1つ以上入れた
4
「私が正しかった」ではなく「お客様が選んだ」という描写にした
5
圧迫質問（NG⇄OK）を最低1回、人に聞いてもらって練習した
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