---
title: ⑤【公開】傾聴・支援カウンセリング実践フレームワーク & ロールプレイ練習_20260625修正済み.pptx
tags:  #問題解決  
author: [smile_yukiko_it](https://image.docswell.com/user/smile_yukiko_it)
site: [Docswell](https://www.docswell.com/)
thumbnail: https://bcdn.docswell.com/page/GE8DQD5VED.jpg?width=480
description: ⑤【公開】傾聴・支援カウンセリング実践フレームワーク & ロールプレイ練習_20260625修正済み.pptx by smile_yukiko_it
published: June 25, 26
canonical: https://image.docswell.com/s/smile_yukiko_it/ZPRR4G-2026-06-25-080426
---
# Page. 1

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GE8DQD5VED.jpg)

傾聴・支援カウンセリング
実践フレームワーク & ロールプレイ練習
根拠： Rogers（1957）/ Hill（2014）/ Elliott et al.（2018）/ Horvath & Symonds（1991）
うさうさ先生 ©2026 査読論文ベース


# Page. 2

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LELMXMYR7R.jpg)

全体フレームワーク
Rogers（1957）Core Conditions → Hill（2014）3段階モデル → 実践スキル
① Core Conditions（前提）
共感的理解
無条件の肯定的配慮
自己一致
② 3段階プロセス（ Hill 2014）
探索 Exploration
洞察 Insight
→
開かれた質問・反映・明確化
行動 Action
→
挑戦・解釈・即時性
情報提供・意思決定支援
③ 主要スキル
言い換え
⚠ NG：
感情の反映
明確化
要約
即時性
早急なアドバイス ／ 「なぜ」連発 ／ 過度な同一化（「私も同じ」）
Rogers, C.R. (1957). Necessary and sufficient conditions. J. Consulting Psychology, 21(2), 95-103. | Hill, C.E. (2014). Helping Skills (4th ed.).
沈黙


# Page. 3

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4JMYLYNPJW.jpg)

主要傾聴スキル 6つ
実践での使い方と効果
言い換え Paraphrase
感情の反映 Reflection
明確化 Clarification
内容を自分の言葉で返す
例：「つまり、〜ということですね？」
✓ 理解の確認・安心感の提供
感情にラベルを貼る
例：「〜と感じているのですね」
✓ Elliott et al.(2018) 効果量 r=.36
曖昧な部分を具体化する
例：「それはいつ頃から？」
✓ 相手の思考整理にもなる
要約 Summarizing
即時性 Immediacy
沈黙の活用 Silence
セッション中盤に整理する
例：「これまでの話をまとめると …」
✓ 方向感・区切りを提供
今ここの関係を使う
例：「今、少し距離を感じます」
✓ 関係の深化に有効
処理時間として尊重する
目安：20〜30秒は待てる
✓ 急かさないことが信頼を生む
Elliott, R. et al. (2018). Empathy in psychotherapy: A meta-analysis. J. Counseling Psychology, 65(1), 7-18.


# Page. 4

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/PJR9K9DY79.jpg)

会話例 ①：探索フェーズ
開かれた質問・言い換え・感情の反映を使う
👤 相談者
最近、仕事がうまくいっていなくて …なんか、疲れちゃったというか。
󰳖 支援者
【感情の反映】「疲れた」という感じが続いているんですね。もう少し、どんなことが大変なのか聞かせてもらえますか？
👤 相談者
上司との関係が難しくて、毎日ミーティングのたびに緊張するんです。
󰳖 支援者
【言い換え＋開かれた質問】ミーティングのたびに緊張を感じているんですね。その緊張は、どんな場面で特に強くなりますか？
👤 相談者
自分の意見を否定されるかもと思うと …なかなか発言できなくて。
Hill（2014）Exploration Stage — 感情反映 + 開かれた質問 + 明確化の組み合わせ実例


# Page. 5

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/PEXQLQ14JX.jpg)

会話例 ②：洞察 → 行動フェーズ
パターンの発見・意思決定支援・宿題の設定
󰳖 支援者
【要約】「上司に否定されることへの不安が、発言を妨げているパターンがある」ということでしたね。過去にも似た経験はありましたか？
👤 相談者
（少し考えて） …そういえば、学生時代も発表のたびに同じ感じでした。
󰳖 支援者
【解釈の提示】もしかすると、「否定される＝自分の価値が下がる」という思い込みが昔からあるかもしれません。どう思いますか？
👤 相談者
…確かに。そう言われると、ちょっと心当たりがあります。
󰳖 支援者
【行動支援・宿題】今週の会議で、小さなことでも一つ発言してみるのはいかがでしょう？結果より、発言できたこと自体に注目してみてく
ださい。
Hill（2014）Insight & Action Stage — 解釈・パターン同定・行動宿題の設定


# Page. 6

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/3EK9L92PED.jpg)

ロールプレイ練習カード
2人1組：支援者役 / 相談者役 ── 5分×3ラウンド
ROUND 1：感情の反映
状況
相談者：「最近、なんかやる気が出なくて、何をしても楽しくないんです…」
支援者の練習ポイント
① まず感情にラベルを貼る（「無気力・楽しくない」）
② 「〜と感じているんですね」の形で返す
③ 次の開かれた質問へつなぐ
ROUND 2：言い換え＋明確化
状況
相談者：「職場の雰囲気が悪くて、チームとうまくやれていないかもって思います」
支援者の練習ポイント
① 内容を自分の言葉で言い換える
② 「うまくやれていない」の具体化を促す
③ 判断・アドバイスはまだしない（探索段階）
ROUND 3：要約＋行動支援
状況
5分間の自由対話の後、セッション後半として実施する
支援者の練習ポイント
① これまでの会話を2〜3文で要約する
② パターンや気づきを一緒に探る
③ 小さな行動目標を本人と決める
練習後：振り返りシート記入 ── ①うまくできた技法 ②難しかった点 ③次回試したいこと


# Page. 7

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/L73W3W4475.jpg)

NG vs OK 比較表
やりがちなミスと改善例
❌ NG
✅ OK
「なぜそう思うんですか？」（尋問的な「なぜ」）
「どんなときにそう感じましたか？」（開かれた質問）
「大丈夫ですよ、きっとうまくいきます！」（早期の励まし）
「今、とても不安なんですね」（感情を受け取る）
「私も同じ経験がありました。だから〜」（自己開示の転用）
「それは大変でしたね。もう少し聞かせてください」
「じゃあ、こうすればいいですよ」（探索前のアドバイス）
「どうしたいか、一緒に考えてみましょう」（行動支援）
（相手が話しているのに頷かず無言でメモをとる）
アイコンタクト・頷き・「ええ」などの最小限の励まし
Weger Jr., H. et al. (2014). The relative effectiveness of active listening. Int. J. Listening, 28(1), 13-31.


# Page. 8

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/87DK4KQ5JG.jpg)

エビデンスベース：査読論文
このスライドの科学的根拠
01
Rogers, C.R. (1957)
Necessary and sufficient conditions of therapeutic personality change
Journal of Consulting Psychology, 21(2), 95-103
共感・受容・一致の 3条件を治療変化の必要十分条件として提唱。人間中心療法の根幹。
02
Horvath, A.O. & Symonds, B.D. (1991)
Relation between working alliance and outcome in psychotherapy
Journal of Counseling Psychology, 38(2), 139-149
治療同盟と成果の関係をメタ分析（ r=.26）。技法より関係の質が成果を予測する。
03
Elliott, R. et al. (2018)
Empathy in individual and group psychotherapy: A meta-analysis
Journal of Counseling Psychology, 65(1), 7-18
82研究のメタ分析。共感と治療成果の相関（ r=.36）を確認。
04
Hill, C.E. (2014)
Helping Skills: Facilitating Exploration, Insight, and Action (4th ed.)
American Psychological Association
探索・洞察・行動の 3段階モデル。カウンセリングスキル訓練の標準的テキスト。
全論文はPubMed / APA PsycNET / Google Scholar でDOI検索可能


# Page. 9

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/VJPKMKLDE8.jpg)

まとめ：今日から使える 3ポイント
1
まず感情を受け取る
内容より先に感情にラベルを貼る。「〜と感じているんですね」の一言が信頼の土台を作る。
2
探索なしにアドバイスしない
3段階（探索→洞察→行動）の順を守る。相手が「聴かれた」と感じてから初めて行動支援が機能する。
3
沈黙を恐れない
20〜30秒の沈黙は相手の処理時間。急かさないことが深い洞察を引き出す。
うさうさ先生 ©2026 All slides evidence-based.