---
title: IT研修ひな形_提案_新卒未経験向け＿質問出来ない問題のカイゼン
tags: 
author: [smile_yukiko_it](https://image.docswell.com/user/smile_yukiko_it)
site: [Docswell](https://www.docswell.com/)
thumbnail: https://bcdn.docswell.com/page/57GLLYVWEL.jpg?width=480
description: IT研修ひな形_提案_新卒未経験向け＿質問出来ない問題のカイゼン by smile_yukiko_it
published: April 28, 26
canonical: https://image.docswell.com/s/smile_yukiko_it/Z4NYG6-2026-04-28-065259
---
# Page. 1

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/57GLLYVWEL.jpg)

FOR
RO OKIES
／
新卒・未経験エ ンジニア 向け
社内で作れる
『質問しやすい仕組み』
〝 聞きづらさを、設計で解く。 〟
Notion で 30 分で構築できる、若手が自走できる仕組みの作り方。
上司・先輩・自分、3者ともに楽になる設計の5つの要点を解説します。
作成: Yukiko Ishiguro ／ ALJ Education Plus
【新卒未経験向け・社内提案ひな形】 ／ IT研修ひな形


# Page. 2

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4EQYYM6QJP.jpg)

PROBLEM ／ 新卒のリアル
「これ、聞いていいのかな…」
誰もが通る、入社直後の3つの壁
壁① 聞きづらさ
壁② 自分の状態が見えない
壁③ 同じ質問の繰り返し
「何が分かっていて、何が分からないのか」
「先月教えてもらったあれ、なんだっけ…」
自分でも整理できない。
人によって答えがちょっと違う。
そうやって遠慮した結果、調べる時間が膨らみ
上司も「進捗どう？」としか聞けず、的確な助け
教える側も疲弊。チーム全体の生産性が下が
、進捗が止まる。
が届かない。
る。
「こんな初歩的なこと、聞いたら呆れられる
かも」
「先輩、忙しそうで話しかけられない…」
これは「個人の頑張り」では解けません。「仕組み」で解きます。
【新卒未経験向け・社内提案ひな形】 ／ IT研修ひな形
P.02


# Page. 3

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/KJ4WWV4Y71.jpg)

OVERVIEW ／ 設計の5つの要点
仕組みで解く、5つの要点
それぞれ独立しているが、組み合わせると効果が倍増する
01
02
03
04
05
質問の閾値を
Jira風
スプリント
質問⇄タスク
FAQ昇格
下げる
カンバン
管理
リレーション
フロー
以降、各要点を 1スライドずつ詳しく見ていきます
【新卒未経験向け・社内提案ひな形】 ／ IT研修ひな形
P.03


# Page. 4

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LE1YY34N7G.jpg)

PO INT
01
質問の閾値を下げる
「うまく言葉にできない」もOK。ステータスと優先度の絵文字で気軽に
何が問題か
どう解くか
「整った質問」を求められると、若手は質問できない。
質問のフォームに「うまく言葉にできない時」枠を用意。
「言語化能力」を試すのではなく、「分からない状態」をそのまま受け取る
絵文字付き優先度（
仕組みが必要。
可能にする。
N otionでの 実装
/
/
）で、空気を読んだ「軽め」の発信を
こうなる
1.
Notion「質問DB」を作成
2.
プロパティに「優先度」を絵文字付きSelect
「○○の話の中で、○○という言葉が思い出せず、よく分かりませんでした」
3.
ページ本文に「質問の背景」テンプレを用意
だけで投稿OK。先輩がそれを見て、もっと丁寧な説明を書ける。
4.
「うまく言葉にできない」専用タグを追加
【新卒未経験向け・社内提案ひな形】 ／ IT研修ひな形
P.04


# Page. 5

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GEWGGPZMJ2.jpg)

PO INT
02
Jira風カンバン
Epic / Story / Task の3階層 + Bug / Spike で実務感
何が問題か
どう解くか
「ToDoリスト」だと粒度がバラバラで進捗が見えない。
大目標と日々の作業の関係が分からないと、若手は迷子になる。
N otionでの 実装
1.
2.
Jira（業界標準ツール）の3階層を Notion で再現。
Epic（大目標）→ Story（中目標）→ Task（具体作業）+
Bug/Spike で実務感を持たせる。
こうなる
Notion DBに「種別」プロパティ（Select）を追加
Epic /
Story /
Task /
Bug /
Spike を選択肢に
3.
ボードビューで「ステータス別」グルーピング
4.
親子関係を表す「親タスク」プロパティを Self-Relation で
【新卒未経験向け・社内提案ひな形】 ／ IT研修ひな形
Epic「1ヶ月で独り立ち」→ Story「社内システムを使える」→ Task「VPN接
続を試す」と、自分の今日の作業が大目標とつながって見える。
P.05


# Page. 6

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/47ZLLK1MJ3.jpg)

PO INT
03
スプリント管理
入社初週 → 1ヶ月 → 3ヶ月 → 半年で段階的成長を可視化
何が問題か
「いつまでに何ができればいいか」が曖昧だと、若手は不安になる。
上司も「成長してる？」を感覚でしか判断できず、フィードバックがブレる。
N otionでの 実装
どう解くか
アジャイル開発の「スプリント」概念を入社後の成長段階に適用。
Sprint1〜4を時系列のマイルストーンとして可視化し、達成基準を明確
にする。
こうなる
1.
「スプリント」プロパティをSelect で追加
2.
Sprint 1（入社初週）/ 2（1ヶ月）/ 3（3ヶ月）/ 4（半年）
「Sprint 1までに『拠出と申請の違い』を説明できる」と書いておけば、入社1
3.
各スプリントの「完了条件」をテキストで明記
週間後の1on1でその達成度を具体的に確認できる。
4.
リストビューで「スプリント別」にグルーピング
【新卒未経験向け・社内提案ひな形】 ／ IT研修ひな形
P.06


# Page. 7

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/YJ6WWQL5JV.jpg)

PO INT
04
質問⇄タスクの双方向リレーション
「VPN不安定タスク」と「Timeoutエラー質問」がつながる
何が問題か
どう解くか
Notionの「リレーション」プロパティで質問DBと進捗ボードを双方向リンク
質問とタスクが別管理だと、文脈が失われる。
。
「あの時の質問って、どのタスクの話だっけ？」と探すのに時間がかかる。
1つの作業の文脈で発生した質問が、その作業ページから1クリックで辿
N otionでの 実装
れる。
こうなる
1.
進捗ボードに「関連質問」（Relation → 質問DB）
2.
DUAL設定で双方向参照を有効化
VPN不安定タスクを開くと、関連する5つの質問が見える。質問を見ると、そ
3.
質問DB側にも自動で「関連タスク」が出現
れがどのタスクで起きたか即座に分かる。文脈が失われない。
4.
ロールアップで「未解決質問数」を集計可能
【新卒未経験向け・社内提案ひな形】 ／ IT研修ひな形
P.07


# Page. 8

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GJ5MMR1GJ4.jpg)

PO INT
05
FAQ昇格フロー
複数回出る質問を、会社の知識資産化する
何が問題か
どう解くか
同じ質問が、半年後に新しい新卒からまた出る。
「FAQ昇格候補」チェックボックスで、頻出質問を自動的にナレッジ化。
教える先輩は毎回同じ説明。教える側も疲弊し、回答の質も下がる。
個人の質問が、組織の知識資産になり、次世代への引き継ぎになる。
N otionでの 実装
こうなる
1.
質問DBに「FAQ昇格候補」（Checkbox）
2.
回答後に先輩がチェックを入れる
「拠出と申請の違い」が3人から質問されたらFAQ化。次の新卒は最初から
3.
FAQ昇格候補ビューを別途作成
それを読めるので、質問せずに進める。質問の総量も減る。
4.
月次MTGでFAQ候補を確認 → 公開ナレッジへ
【新卒未経験向け・社内提案ひな形】 ／ IT研修ひな形
P.08


# Page. 9

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LE3WWP1PE5.jpg)

SYNERGY ／ 組み合わせ効果
5つを組み合わせると、こうなる
1つずつでも効くが、全部揃うと効果が桁違いになる
個人レベル
新卒の不安が消える
チームレベル
上司・先輩の負担が減る
組織レベル
会社の知識資産が増える
・質問の閾値が下がるから、ためらいが減る
・スプリントで「今やるべきこと」が見える
・リレーションで自分の文脈が保たれる
・カンバンで進捗が一目瞭然
・1on1の質が上がる
・「同じ質問」のループが減る
・FAQ昇格で属人化が解消
・新人受け入れコストが半減
・3年後、組織が強くなる
どこか1つでも欠けると、効果が大きく落ちる。だから、5つセットで導入する。
【新卒未経験向け・社内提案ひな形】 ／ IT研修ひな形
P.09


# Page. 10

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/8EDKKLX37G.jpg)

QUICK START ／ 30分構築ガイド
実は、30分で作れます
Notion フリープランで全部できる。お金もかからない
00:00
00:05
00:15
00:25
00:30
S TEP 1
S TEP 2
S TEP 3
S TEP 4
S TEP 5
親ページを作る
質問DBを作る
進捗ボードDBを作る
リレーション設定
ビュー追加
Inline Database を追加。
もう一つDB追加。
進捗ボードに「関連質問」プロパ
プロパティ8個を設定（テンプレ
種別・優先度・スプリントを設定
ティ追加。
参照）。
。
質問DBへ DUAL リンク。
Notionで新規ページ作成。
アイコンと簡単な説明を書く。
カンバン・テーブル・カレンダーを
ワンクリックで追加。完成
Notion はフリープランで個人利用無料。会社のNotionワークスペースに頼んで作るのが一番速い。
【新卒未経験向け・社内提案ひな形】 ／ IT研修ひな形
P.10


# Page. 11

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/V7PKK2PPJ8.jpg)

PROPOSAL ／ 社内で提案するなら
上司・先輩への伝え方
「これ、私が使いたいんです」が一番強い
N G な伝 え方
OK な伝 え方
「うちの会社、もっと効率化すべき」
「私の質問、整理したいです」
→ 上から目線に聞こえる
→ 自分主語、相手の負担も減る
「Jira使いましょう」
「Notionで個人的に作ってみました」
→ 既存ツールへの否定と取られがち
→ 既に動いてる証拠が強い
「新人のためのシステム作りたい」
「見ていただけますか？」
→ 「他人事」感が強い
→ アドバイスを求める姿勢
「全社で導入を検討しては」
「まず私のチームから試したい」
→ 規模が大きすぎて止まる
→ 小さく始める提案
「困っているのは私自身です」と言える権利は、新卒の特権。
【新卒未経験向け・社内提案ひな形】 ／ IT研修ひな形
P.11


# Page. 12

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/2JVVVD2VJQ.jpg)

THANK
YOU
／
さい ごに
「聞きづらさ」は、
仕組みで解けます。
あなたが感じている「聞きづらさ」は、
あなたの能力不足ではなく、仕組みの不在です。
Notion を開いて、30分。
あなた自身を救う仕組みを、自分で作ってみてください。
それは、半年後の後輩への、いちばんの贈り物にもなります。
〝 仕組みを作る側に回ろう。 〟 — Yukiko
【新卒未経験向け・社内提案ひな形】 ／ IT研修ひな形
P.12