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title: 【文系でもスッキリ】マーケティング用語8つを「うさうさラーメン店」でまるごと理解する 🐰
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description: 【文系でもスッキリ】マーケティング用語8つを「うさうさラーメン店」でまるごと理解する 🐰 by smile_yukiko_it
published: May 30, 26
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# Page. 1

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うさうさラーメン店で学ぶ
マーケティング用語
8 つをまるごと理解する
設計 → 購買 → 拡散 → 継続 → 保護
文系OK
の5ステップで用語をつなげて覚える
全8用語
流れで覚える


# Page. 2

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5ステップで用語をつなぐ
バラバラに暗記しない。お店が成長するストーリーとして並べると一気に覚えやすい。
1
2
3
4
5
設計する
買ってもらう
広げる
続けてもらう
守る
STP・ターゲティン
グ・ポジショニング
→
AISAS・5A理論
→
パブリシティ
→
ロイヤリティ
→
知的財産権


# Page. 3

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ステップ 1 設計する
STP分析
Segmentation・Targeting・Positioning — 全体の設計図
S
T
P
Segmentation
Targeting
Positioning
セグメンテーション
ターゲティング
ポジショニング
街のお客さんをグループ分けする
（例：学生／サラリーマン／深夜族
）
そのうち「狙う人」を決める
（例：深夜まで働く20〜30代の一人
客）
「うちはこういう店」と立ち位置を
打ち出す
（例：国産素材・夜中3時まで営業
）


# Page. 4

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ステップ 1 設計する
ターゲティング × ポジショニング
ターゲティング
ポジショニング
「誰に届けるか」を絞ること
「ライバルと何が違うか」を打ち出す
全員に好かれようとすると、
結局だれにも刺さらない。
ライバル店がやっていない
場所に旗を立てるイメージ。
例：深夜まで働く
20〜30代の一人客 に絞る
国産小麦の自家製麺で勝負
夜中3時まで営業
→ 席・メニュー・営業時間が
自然と決まっていく
オフィス街に出店


# Page. 5

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ステップ 2 買ってもらう
AISAS（アイサス）
ネット時代の購買行動モデル（電通が提唱）— 「検索」と「共有」が特徴
A
I
S
A
S
Attention
Interest
Search
Action
Share
注目
興味
検索
行動・購入
共有
看板で気づく
気になりはじめる
スマホで調べる
実際に食べに行く
SNSに投稿する


# Page. 6

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ステップ 2 買ってもらう
5A理論（ファイブエー）
コトラーが提唱 — 最後が「Advocate（推奨）」で終わる循環型モデル
A
A
A
A
A
Aware
Appeal
Ask
Act
Advocate
認知
店を知る
→
訴求
気になる
→
調査
調べる
→
行動
食べに行く
AISAS「Share（広めて終わり）」 vs 5A「Advocate（また人を呼ぶ循環）」
→
推奨
人に勧める


# Page. 7

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ステップ 3・4 広げる・続けてもらう
パブリシティ × ロイヤリティ
パブリシティ
ロイヤリティ
広告ではない、第三者による露出
忠誠心・顧客継続率（常連度）
お金で買った宣伝ではなく、メディアや
インフルエンサーが「勝手に」紹介してく
れること。信頼されやすいのが強み。
「またあの店に行きたい」という
気持ちがリピーターを生む。
例）
グルメ記者が「今一番熱いラーメン店」
として記事にしてくれた。
→ 広告費ゼロで信頼を獲得！
ポイント
新規のお客さんを呼ぶより、
今いるお客さんに通い続けて
もらうほうがはるかに低コスト。
→ リピート率を大事にする！


# Page. 8

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ステップ 5 守る
知的財産権
マーケティングで生み出した価値を、他人にマネされないよう守る権利
商標権
営業秘密
店名・ロゴ・キャラクターを守る
秘伝のレシピを社外に出さない
▸ うさうさラーメン®のロゴ
▸ 秘伝のスープの配合
▸ ウサギキャラクターのデザイン
▸ 食材の仕入れルート
▸ ブランド名そのもの
▸ 独自の調理プロセス
せっかく差別化しても、丸ごとパクられたら台無し。作った価値を守る最後の砦！


# Page. 9

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まとめ — 8つを「1本の流れ」で
1. 設計する
誰に・どう見せるかを決める
STP分析 / ターゲティング / ポジショニング
2. 買ってもらう
知ってから買うまでを描く
AISAS / 5A理論
3. 広げる
第三者に紹介してもらう
パブリシティ
リピーターを育てる
ロイヤリティ
価値をマネされないようにする
知的財産権
4. 続けてもらう
5. 守る


# Page. 10

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マーケティング用語は
「お店を繁盛させて、長く続けるための知恵」
困ったら、頭の中のうさうさラーメン店に戻ってきてください。
「これは設計の話？ 買ってもらう話？ 守る話？」
と問い直すだけで、たいていの用語は居場所が見つかります。
面白きこともなき世を面白く