--- title: Mentor_Phrase_Book tags: #カナダ式 author: [smile_yukiko_it](https://image.docswell.com/user/smile_yukiko_it) site: [Docswell](https://www.docswell.com/) thumbnail: https://bcdn.docswell.com/page/LELMMDPR7R.jpg?width=480 description: Mentor_Phrase_Book by smile_yukiko_it published: May 04, 26 canonical: https://image.docswell.com/s/smile_yukiko_it/K6N7E9-2026-05-04-124119 --- # Page. 1 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LELMMDPR7R.jpg) メンター フレーズ 集 カナダ式メンタリング準拠 今日から使える メンターにやさしい 「答えを与えない」 「問いを贈る」 メンターが使うべき言葉は、答えではなく問いかけ。 カナダ式の「自律支援型メンタリング」に基づく 実践フレーズを、シーン別に完全収録。 メンターの言葉 エンジニア＆IT研修講師作成 ｜ カナダ式メンタリングモデル準拠 # Page. 2 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4JMYYP4PJW.jpg) INDEX 今日から使えるシーン別フレーズ一覧 セッション開始 01 メンティーを安心させ、場をひらく言葉 行き詰まりへの対応 05 問いかけ・引き出す 02 答えを与えずに考えさせる魔法の質問 セッションを締める 06 褒める・承認する 03 自己効力感を高める正しい称賛の言葉 フィードバックを渡す 04 傷つけずに気づかせる伝え方 詰まったメンティーを前に進ませる言葉 次への意欲を点火するクロージング NG vs OK 比較集 07 やりがちな言葉を言い換える # Page. 3 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/PJR991WY79.jpg) SCENE 01 セッション開始｜メンティーを安心させ、場をひらく "今日は何に集中したいですか？" "前回から何か変わりましたか？" "今日のゴールを一緒に確認しましょう" What would you like to focus on today? What has changed since our last session? Let's clarify what success looks like for today. メンティーにアジェンダ主導権を渡す。カナダ式の 基本姿勢 振り返りを促し、成長の自己認識を引き出す 共同でゴールを設定し、対等な関係を示す "どんなペースで進めると話しやすいです か？" "何でも話せる場所にしたいと思っていま す" "どんな気持ちで今日を迎えましたか？" What pace works best for you today? I want this to be a space where you can share anything. How are you feeling coming into today's session? 心理的安全性を最初に担保する一言 信頼関係の土台づくり。評価しない姿勢を明示 する 感情チェックインで心理的安全性を確保する # Page. 4 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/PEXQQYP4JX.jpg) SCENE 02 問いかけ・引き出す｜答えを与えずに考えさせる "自分ではどう思いますか？" "もし制約がなかったら、どうしたいです か？" "これをやってみるとしたら、最初の一歩 は？" What do you think about it yourself? If there were no constraints, what would you do? If you were to try this, what would your first step be? 最重要フレーズ。メンティーの思考を先に引き出 す 思考の枠を外して可能性を広げるコーチング技 法 行動への橋渡し。具体化を促す問いかけ "その判断の背景を教えてもらえますか ？" "うまくいったとしたら、何が鍵だったと思 う？" "誰かに相談するとしたら、どんな人に聞 きますか？" Can you walk me through the thinking behind that? If it worked out, what do you think made the difference? Who would you turn to for advice on this? 批判せず、思考プロセスを理解しようとする姿勢 成功体験から学びを抽出させる振り返り質問 メンター依存を防ぎ、自己リソース発見を促す # Page. 5 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/3EK993DPED.jpg) SCENE 03 褒める・承認する｜自己効力感を高める正しい称賛 カナダ式の称賛は「結果」ではなく「プロセス」を褒める — 自己効力感研究（Bandura, 1997）より "その考え方のプロセスが良かったです" "前回より確実に深く考えられていますね " "よくそこに気づきましたね" I really appreciated your thinking process there. You're thinking much deeper than last time. It's great that you noticed that. 結果でなくプロセスを承認→内発的動機を育て る 成長を具体的に言語化して返す。比較は過去 の自分のみ 気づき自体を承認し、観察力への自信をつける "その質問はとても本質的です" "うまく言語化してくれました" "自分から動けたことが大きいです" That's a really insightful question. You articulated that really well. The fact that you took initiative really matters. 質問する行為を肯定し、探究心を強化する アウトプット能力への自信を具体的に強化する 主体的行動そのものを最大限に承認する # Page. 6 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/L73WWGR475.jpg) SCENE 04 フィードバック｜傷つけずに気づかせる伝え方 "少し違う角度から見てみませんか？" "私が気になったのは〇〇の部分です。 どう思いますか？" "もう一歩踏み込むとすると、どこだと思 いますか？" What if we looked at it from a different angle? The part I noticed was ○○ — what's your take on that? If you were to take it one step further, where would that be? 否定せず、視点の転換を促す。「間違い」を言わ ない フィードバック後に必ず相手の見解を聞く双方向 性 改善点を本人に気づかせる問いかけ型フィードバ ック "それは意図的な判断でしたか？" "〇〇が強みで、〇〇をさらに伸ばせそ うです" "次回これを試してみたらどうなると思い ますか？" Was that an intentional choice? Your strength is ○○, and I see potential to grow in ○○. If you tried this next time, what do you think would happen? 責めずに気づきを促す。本人の意図を先に確認 する SBI（状況・行動・影響）モデル的な建設的伝 達 改善をアドバイスでなく実験として提案する # Page. 7 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/87DKK1Y5JG.jpg) SCENE 05 行き詰まりへの対応｜詰まったメンティーを前に進ませる "今どの部分で詰まっている感じがします か？" "今まで試したことを教えてもらえますか ？" "完璧でなくていい。まず60%の状態で やってみましょう" Where exactly does it feel like you're stuck? Can you tell me what you've already tried? It doesn't need to be perfect — let's try it at 60%. 「詰まっている」状態を細分化させ、問題を小さく する 試行錯誤を承認しながら、思考の棚卸しを促す 完璧主義ブロックを外す。カナダ式の実践重視文 化 "もし失敗しても、それは学習データです " "小さく分けると、どこから始められそうで すか？" "一週間後の自分からのアドバイスをも らうとしたら？" Even if it doesn't work, that's useful data. If we broke it down, where could you start? What advice would your future self give you? 失敗を再定義し、心理的安全性を高める 大きなタスクの分割を一緒に行うアプローチ 時間軸をずらして客観的思考を引き出す技法 # Page. 8 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/VJPKKQ6DE8.jpg) SCENE 06 セッションを締める｜次への意欲を点火するクロージング "今日のセッションで一番の気づきは何 でしたか？" "次回までに何を試してみますか？" "何かサポートできることはありますか？" What was your biggest takeaway from today? What will you try before our next session? Is there anything I can do to support you? メンティー自身に学びを言語化させる。定着率が 上がる 自己決定型のアクションプランを本人に設定させ る メンターの役割は「支援者」であることを示す "あなたのこういう部分、今日また確認 できました" "次回また話すのを楽しみにしています" "今日も話してくれてありがとう" I was reminded again of this strength in you today. I'm looking forward to hearing how it goes. Thank you for sharing so openly today. セッション最後の承認で前向きな状態で終わる 関係の継続性を示す。メンティーの孤独感を減ら す メンティーの開示行動そのものを感謝で締める # Page. 9 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/2EVVV53GEQ.jpg) SCENE 07 NG NG vs OK 比較集①｜やりがちな言葉を言い換える OK NG OK "その考え方、面白いですね。 "それは違います" 別の視点も考えてみましょう "私ならこうします" か？" 頭ごなしの否定はNG。好奇心で受け取ってから問いかける NG "それは簡単ですよ" "あなたはどうしたいと思いま すか？" メンターの正解を押しつけると自律性が育たない OK NG OK "どこが難しく感じていますか "なぜそうしたんですか？（詰 "その判断の背景を教えても ？" 問調）" らえますか？" 「簡単」の一言がメンティーの自己否定につながる 「なぜ」は責める印象を与えがち。「背景を教えて」に変換 # Page. 10 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/57GLL6YDEL.jpg) SCENE 07 NG NG vs OK 比較集②｜やりがちな言葉を言い換える OK "もっと頑張ってください" "今、どこで力を使っています か？" NG "そんなこともできないの？" 「頑張れ」は現状否定。具体的な行動に焦点を当てる NG OK "前の会社ではこうでしたが" "あなたの現場ではどんな状 況ですか？" 他社事例の押しつけはNG。本人のコンテキストを聞く OK "どのくらい難しく感じています か？" 比較・否定は厳禁。現在地を確認する問いに変換する NG OK "答えは〇〇ですよ" "いくつか選択肢を一緒に考 えてみませんか？" 答えを渡すとその場限り。選択肢を共に探すと応用力がつく # Page. 11 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4EQYY4MXJP.jpg) メンターとして大切にしたい3つの姿勢 まとめ 01 問いこそが まず聞く、それから話す セッションの7割はメンティーが話す時間。メンターが話しすぎていないか 常に確認する。 メンターの 最大の武器 02 答えより問いを選ぶ 「正解を知っていても」あえて問う。自分で気づいた答えは一生忘れない。 答えを与えるのは 一時的な解決。 問いを贈るのは 一生の学習力。 03 評価より承認を先に渡す まず存在・行動・努力を承認する。フィードバックはその後に渡す。 本資料はカナダ式自律支援型メンタリングモデルに基づいて作成されました