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title: 採用に繋げる！ 面接設計のポイントとテンプレート完全ガイド
tags:  #採用支援 #採用 #面接 #離職防止 #テンプレート #コミュニケーション  
author: [株式会社ノーザンライツ公式](https://image.docswell.com/user/n-lights)
site: [Docswell](https://www.docswell.com/)
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description: 採用に繋げる！ 面接設計のポイントとテンプレート完全ガイド by 株式会社ノーザンライツ公式
published: November 13, 26
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面接でそのまま使える！
質問・メールテンプレート
と面接設計のポイント
株式会社ノーザンライツ


# Page. 2

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目次
1
面接辞退・早期離職が増えている背景
2
【雇用形態×フロー】辞退が起きるポイント
3
【採用フロー別】メールテンプレート集
4
面接で使える質問テンプレート集
5
面接NG質問リスト
6
採用後の辞退防止策
7
早期離職を防ぐ！コミュニケーションや組織体制


# Page. 3

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01面接辞退・早期離職が増えている背景
採用市場の売り手化
応募の手軽さ
採用時のミスマッチ
有効求人倍率は常に1倍以上
求人サイトやSNS経由で
「とりあえず応募」が増加
仕事内容・働き方・成長機会
などの認識ズレが辞退に繋がる
価値観の多様化
職場環境/マネジメント
景気・産業構造の影響
若手は「プライベートの充実」
「やりがい」を重視する傾向
オンボーディング不足や
育成体制の弱さが離職を加速
好景気時は転職が活発化し
離職率が上昇する傾向


# Page. 4

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02各フローで辞退・離職が起きる原因と改善
～応募
面接設定
面接実施
応募フォームが複雑
ターゲットの設定ミス
面接日程が合わない
連絡が遅い
仕事のイメージが
違った
入力項目の調整
募集媒体の見直し
チャットボットの導入
対話型AI面接の活用
原稿改善
内定
入社後
内定者との
継続的な接点不足
コミュニケーションや
研修制度に問題がある
各フローで発生する辞退や
入社後の離職の原因と
対策をまとめています！
先輩社員との交流会
辞めない環境を
構築する
←クリックで参考資料を見る！
※正社員採用の場合


# Page. 5

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03【採用フロー別】メールテンプレート集
初回連絡～内定・入社後までそれぞれの
ステップで使えるメールテンプレート
を以下にまとめています。
テンプレートはこちら


# Page. 6

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04面接で使える質問テンプレート集
経験やスキルを確認する質問
・簡単な自己紹介をお願いします。
・これまでにどんな仕事を経験してきましたか?
・これまでの仕事であなたが力を入れたことはなんですか?
・目標をもって何かに取り組んだご経験はお持ちですか?
仕事への意欲を確認する質問
・以前から当社のことはご存知でしたか?
・この仕事に応募した理由やきっかけを教えて下さい。
・(接客業・サービス業の場合)人と接することは好きですか?
・仕事をするうえでの、あなたが感じるやりがいを教えてください。
・この仕事を通じて学びたいことはありますか?
・当社で挑戦したいことや目標はありますか?


# Page. 7

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05面接NG質問リスト
本人の意志では変えることのできないこと、差別にあたる質問
・本籍はどこですか?
・住んでいる地域はどんな環境ですか?
・ご両親の出身地はどこですか?
・ご両親のお仕事を教えてください。
自由選択が保障されている思想・信条、宗教、支持政党に関する質問
・神や仏を信じますか?
・信仰している宗教はなんですか?
・あなたは〇〇党についてどう思いますか?
・どこの新聞を取っていますか?


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07早期離職を防ぐ！コミュニケーションや組織体制
ストレスのないコミュニケーション設計が定着のカギとなります。
教育の仕組みを整え、
質問・相談しやすい
環境を作る
仕事を任せる理由を
明確に伝える
感謝を伝え、
いい行動を賞賛する
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自然と
コミュニケーションが
生まれる仕組みを作る


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# Page. 10

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弊社概要
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