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title: 株式会社miibo完全解剖2026｜「AIという道具」から「成果を届けるサービス」への進化【非公式】
tags:  #miibo #会話型ai #aiエージェント #カスタマーサポート #miibo designer  
author: [岡大徳](https://image.docswell.com/user/daitoku0110)
site: [Docswell](https://www.docswell.com/)
thumbnail: https://bcdn.docswell.com/page/87DGD3K37G.jpg?width=480
description: 株式会社miiboの事業内容と会社概要、2023年の創業から2026年までの変遷を13枚のスライドで図解。共通基盤miibo Agent OSの上に、AIネイティブSaaSとオーダーメイドAI開発が乗る構造や、miibo for カスタマーサポートの特徴を、miibo Designer岡大徳が利用者目線で解説する非公式資料です。  ▼ 記事（テキスト版）はこちら 株式会社miiboとは？事業内容・会社概要・創業からの変遷をmiibo Designerが解説（非公式まとめ） https://miibo.site/company/
published: November 14, 26
canonical: https://image.docswell.com/s/daitoku0110/KVJWMV-miibo-company-2026
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# Page. 1

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株式会社miibo
完全解剖 2026
「AIという道具」から
「成果を届けるサービス」への進化
【重要】本資料は株式会社miiboの公式資料ではありません。miibo Designer
岡大徳が公開情報を基に独自に分析・図解したオリジナル（非公式）スライドです。

# Page. 2

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Designer's Lens
(設計者の眼)
利用者の目線でmiiboの現在地を整理。
なぜ今、この構造なのかを紐解きます。
- 岡大徳
いま
3層構造で成果を届ける2026年のmiibo
これまで
創業時 (2023年) からの進化
と変わらない哲学
所感
会話型AI設計者から見た
パラダイムシフト

# Page. 3

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2026年の株式会社miiboが
提供する3つの価値
手間が減る
AI自身の管理・運用を
AIに任せられる。
選べる
すぐ使える「製品」と、
自社専用の「個別開発」を選択可能。
安心できる
どちらを選んでも、共通基盤の
安全対策と改善の仕組みが機能。

# Page. 4

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使い方を覚える
画面を覚え、情報を探し、人が操作して
ようやく成果にたどり着く。
やりたいことを伝える
返品できますか？
AI Core
目的を伝えるだけで、AIが判断・実行し、
成果を直接届ける。
機能の民主化から、成果の民主化へ。
『誰でも作れる』から
『誰でも結果を出せる』
への大きなシフトです。

# Page. 5

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早く、決まった費用で始める
(miibo for カスタマーサポート, miibo)
AIネイティブSaaS
業務や体験に合わせた
個別開発
オーダーメイドAI
ソリューション開発
共通基盤 miibo Agent OS
ナレッジ検索
会話フロー
安全対策
権限管理
Designer's Note
土台が共通だからこそ、
途中で道(製品⇔個別開発)を
変えても行き止まりにならない。
投資が資産として蓄積される構造。

# Page. 6

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共通部分を案件ごとに
つくり直さない速さ
つくる
(BUILD)
ナレッジ検索
会話フロー
システム連携
お客さまや社員がいる
あらゆる場所にAIを配置
届ける
(DELIVER)
Web埋め込み
API/SDK
MCP
ISMS認証取得。個人情報も
扱える運用中の安心感
運用する
(OPERATE)
ガードレール
品質評価
権限・監査ログ
Designer's Note
MCP (Model Context Protocol) による
拡張性と、ガードレールによる安全性の両立が、
エンタープライズでの実用性を支えています。

# Page. 7

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AIネイティブSaaS
オーダーメイド開発
向いている企業
早く、決まった費用で始めたい
既製のツールでは業務に合わない
業務の特殊性
一般的・標準化されている
(例:標準CS)
自社固有の顧客体験・複雑な業務
立ち上げスピード
即時〜数日
約1ヶ月で
プロトタイプ作成
資産の蓄積
(共通)どちらもOS上にデータ・ルールが資産として残る

# Page. 8

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プロダクト・スポットライト: miibo for カスタマーサポート
構築
分析
AIの“世話”からの解放
運用
精度向上
人へ戻った問い
合わせへの対応
AIの改善判断
2026年6月9日提供開始 / 初期10万円・月額10万円〜

# Page. 9

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ソリューション・スポットライト: オーダーメイドAI開発
約1ヶ月:
社内データを使った
「動くもの」の開発
Go/No-Go判断ゲート
週ごとの検証
(高速なフィードバック)
Go/No-Go判断ゲート
限定公開での試運転
Go/No-Go判断ゲート
本番運用への展開
デザイナーズ注意
各段階で『先に進むか』を判断できるため、
巨額の初期投資リスクを抑え、小さく試して
大きく育てる構造になっています。

# Page. 10

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創業からの軌跡と現在地
2023年12月
6000万円調達
創業期 (2023年4月〜)
現在 (2026年11月)
会社の位置づけ
会話型AIの社会実装
成果まで届けるサービス
掲げる言葉
AI JoyBoost!
成果の民主化
事業の中心
ノーコードツール miibo
共通基盤 miibo Agent OS
約束
自分たちで「つくれる」こと
業務で「結果が出る」こと

# Page. 11

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AI JoyBoost!
AIで、人を社会を幸せにする
AIを一部の専門家だけのものにしない。
老若男女誰もがAIの開発をでき、『やりたいこと』に向き合う時間を作る。
Designer's Note
対象が『つくる力』から『成果』へ広がっただけであり、
'AIの恵みを誰もが受けられるようにする'という『民主化』
の哲学は、創業時から一切ブレていません。

# Page. 12

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会社の進化と設計者の進化のシンクロ
より良い道具の提供 >>> 事業としてのサービスの提供
AIの進化が『会話』のハードルを下げ、
『何をもって成果とするか』の設計に焦点が移った
会話の精度を設計する >>> 成果につながる設計をする
Designer's Note
私が『会話の設計』から『成果の設計』へ向かったように、会社もまたAIの先にある成果を届ける役割へ進んでいます。
これが設計者の眼から見たmiiboの真の現在地です。

# Page. 13

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Conclusion
まとめ: 株式会社miiboは
『AIで成果を届ける会社』
へ進化している。
共通基盤の上で、SaaSと
オーダーメイドを選択し、
資産を蓄積しながら安全に
成果を出せる構造。
Next Steps
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【専用AIを検討する方】
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