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title: 初めてグローバルなスクラムチームを実践してみて
tags:  #scrum #global team #team building #communication #scrum master #agile  
author: [Ryo Murakami](https://image.docswell.com/user/5071913)
site: [Docswell](https://www.docswell.com/)
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description: 初めてグローバルなスクラムチームを実践してみて by Ryo Murakami
published: February 10, 24
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初めてグローバルな
スクラムチームを実践してみて
2024/02/09 @スクラムギルド
Ryo Murakami


# Page. 2

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自己紹介
名前
村上諒（Ryo Murakami)
経歴
医療機器メーカーのSEとしてキャリアスタート。
数年働くが、開発スタイルや働き方に自問自答していた時期にアジャイ
ル・スクラムと出会い感銘を受ける。その後、スクラムマスター・社内
アジャイル啓蒙・営業企画等の経験し転職。
現在はIT系のコンサルティング会社に勤め、IT知見やアジャイルを武器
に、クライアントの課題解決を行っている。
趣味
野球・スポーツ観戦・旅行・日本酒・音楽鑑賞（ポルノグラフィティなど）
SNS
note：RyoMurakami(RM)｜note
LinkedIn：https://www.linkedin.com/in/ryo-murakami-44b0aa248/


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はじめに
免責事項
▪ スクラムマスター視点での発表になります。
▪ 私の所属している組織とは関係ない、個人の発表になります。
どんな人に向けた発表？
▪ アジャイル・スクラムに興味のある人
▪ スクラムマスターに興味のある人
▪ グローバルなチームの話を聞きたい人
▪ チームビルディングに悩まれた経験がある人
などなど


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凡例
日本メンバー
海外メンバー
グローバルなスクラムチーム
プロジェクト体制イメージ
チーム内での海外メンバーとの関わり方
PJ責任者
PO部隊
スクラム
チームA
顧客
PMO
スクラム
チームB
PJ管理サポート
現場
ユーザー
アーキインフラ
チーム
技術的支援/サポート
BSE/リーダーを介したコミュニケーション
ではなく、Oneチームで！
担当者
BSE/リーダー
スクラム
チームC
・
・
・
・顧客・現場ユーザーは日本の方々
・一部のスクラムチームのみグローバル体制
Oneチーム
開発者


# Page. 5

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凡例
日本メンバー
海外メンバー
グローバルなスクラムチーム
スクラム
チームC
・全員お仕事するのは初めまして
・村上以外は初スクラム
・基本リモートであるが、全員首都圏在住のため、会
社に集まるなどは可能。
＜時差＞
・日本⇔インド：3時間半
・日本⇔シンガポール：1時間
・半数の人はスクラム経験あ
・2名はスクラム経験あり
り
・リモート前提(お住まいもバラバラ）
＜言語＞
・英語
・日本メンバーのみの場合は日本語


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スクラムマスターとしての
私のミッション
▪ グローバルなスクラムチームの立ち上げ
▪ 各スクラムチームへの横断的な支援
今日はここに特化した発表


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立ち上げ前に
考えていたこと


# Page. 8

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チームビルディング
形成期
混乱期
統一期
機能期
タックマンモデル
▪ タックマンモデルとは、チームビルディング(組織進化)を行う中で、チームには5段
階のステージがあると心理学者のタックマンが1965年に提唱した考え。この考えを
元に、チーム状態の変化（予測）をあらかじめ理解しておく。
タックマンモデル
ステージ
チーム状態
形成期
メンバーが決定。まだメンバーがお互いのことを知らな
い状態。チームの共通目的も定まっていない状態。
混乱期
チームの目的・目標に対する対する意見の食い違いや、
人間関係、具体的な業務の進め方について対立が生まれ
る状態
統一期
チームの目的や、業務の進め方、各メンバーの役割が統
一・共有されている状態。
機能期
チームに結束力や連動性が生まれ、相互にサポートでき
るようになる状態。
散会期
プロジェクトの終了。メンバーの異動・退職などによっ
てチーム関係が終結・解散する状態。


# Page. 9

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チームビルディングの
始まり


# Page. 10

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チームビルディング
形成期
混乱期
統一期
機能期
人を知る
▪ お互いを知り、チームとしての考え方を合わせる。
自己紹介資料
スキルマップ
ワーキングアグリーメント
・経験、趣味など
・人となりが分かれば何でも
・どんなスキルあるか
・どんなことが得意か
・どんなスキルを伸ばしたいか
・チームのお約束事
・チームのミッションやモットーも
独自に追加


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チームビルディング
形成期
混乱期
統一期
文化を知る
▪ 文化・国民性を参考程度に知っておく。
例：「見解の相違」の各国分布
イスラエル
フランス
対立型
ドイツ オーストラリア
スペイン
アメリカ
インド 中国 インドネシア
シンガポール
日本
対立回避型
＊書籍から抜粋した内容を記載
カルチャーマップ
機能期


# Page. 12

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チームビルディング
形成期
混乱期
統一期
混乱期はつらい時期
混乱期
チームとして苦しい時期
統一期
チームの目的・目標に対する対する意見の食い違いや、人間関係、具体的な業務の
進め方について対立が生まれる状態
早く脱却するにはどうすれば・・・
・正しい衝突と会話
・継続的なふりかえりと改善
・チームとしての成果を上げる（成功体験）
チームの目的や、業務の進め方、各メンバーの役割が統一・共有されている状態。
機能期


# Page. 13

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チームビルディング
形成期
混乱期
統一期
機能期
脱却に向けた仕掛けづくり
▪ 最初は有識者やスクラムマスターがお手本を見せつつ、徐々に浸透させる。
モブワーク
・週2-3回で開催枠作る
・プログラミングは世界共通
・同じ物を見ながら作業
翻訳ツールを活用した会話
・Communicate×３！
・英語苦手でも言語の壁は
ツールでカバー
小さな改善と小さな達成感
・一番困っていることを見極める
・すぐ改善できそうなことから始める
・チームで改善する意識づけ
・感謝の心を忘れない


# Page. 14

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チームビルディング
形成期
混乱期
統一期
なぜ？(WHY)を大切に
▪ 決定事項だけでなく、「なぜ？(≒根拠/理由)」も踏まえて、伝える。
▪ 問題/課題発生時に「なぜ気づいたか？」「なぜそう思ったか？」を深掘りする。
とあるミーティング
〇〇の方針に
なりました。
日本メンバー
なぜその方針になっ
たかわからん
海外メンバー
ふりかえりの一コマ
表面的な内容だけで
なく本当の原因があ
るはず。
日本メンバー
〇〇の問題が発生し、
予定通り行かなかった。
海外メンバー
お互いの認識している情報量が違うことを理解した上で会話する
機能期


# Page. 15

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チームビルディング
形成期
混乱期
継続的な改善と成長
少しずつ権限移譲し
各自の活動範囲を増やす
ドキュメント作成効率化
（日本語・英語の併記など）
他チームにノウハウ共有
バディ制の導入
お互いの母国語で
挨拶してみる
顧客からのFBを素早く対応
統一期
機能期


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個人の変化
実践してみて
▪ 言語の壁はあったとしても、ツール等を駆使すれば大体は何とかなる。
▪ チーム共通の概念を持ち続けることが大事（アジャイル概念、チームのミッション等）。
▪ 「なぜ？」がしっかり伝える・「なぜ？」を引き出すことはとても大事。
▪ 国の違いによって、「働き方の違い」「マネジメントの勘所の違い」を理解する
▪ スクラムイベントの中では「スプリントプランニング」が慣れるまで時間かかった。


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個人の変化
新たに始めたこと：海外情報収集
▪ State of Agile Reports
17th State of Agile Report | Analyst Reports | Digital.ai


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個人の変化
新たに始めたこと：NOTE執筆
▪ インプット（学んだこと）の整理・自身の考えの整理。
▪ noteきっかけで、新たな仲間とのつながり。
note：RyoMurakami(RM)｜note


# Page. 19

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最後：私が大事にしている言葉
Don’t just do agile, be agile！
アジャイルをすることが目的ではなく、アジャイルな状態
（迅速・俊敏）にチーム・組織がなることを目指そう！
素早くユーザーに価値を届ける
ビジネスの成功に繋げる